海外用户上传文档非常慢,上传300m文档大概需要一个小时。对于带有zip和nic后缀名称的文件,文档是分块上传的,上传过程中的进度条非常慢。进度条显示整个文档的进度,不准确。
分析过程:用户第一次发现上报文件100%上传,报错,分析日志发现服务器没有获取文件对象。
第二次远程分析的上传过程较慢。
纳闷,一点概念都没有!
分析思路:
1.排除网络原因,用用户的文件测试上传速度怎么样?
2.分析服务器日志。为什么反应速度这么慢?
原因:经过对服务器日志的分析,在上传过程中做了KIA检测,对大文件的zip、nic、ppt类型文档的检测性能非常慢。
解决方法:关闭起亚检测功能,优化起亚检测性能。
摘要:捕获数据包以分析http请求。如果分析不了,就一定要分析服务器日志,不文档表格制作会无缘无故的慢。用排除法缩小上传伴奏问题范围,不断分析总结经验快速定位问题。一头扎进去,浪费时间说话,挺累的。静下心来想想有没有更好的分析方法。