英国消费者测试机构“Which?”调查了冰箱用户，以了解他们会推荐哪些品牌、哪些品牌在使用寿命内出现的故障最少。
根据我们对用户的年度调查，无法保持温度、排水管和出口堵塞以及冰箱或冰柜积冰是最常见的冰箱故障。但有些故障，如压缩机损坏或控制面板故障，在不同品牌的冰箱中发生的频率不同。
当你购买一台新冰箱时，了解哪些品牌的故障率最高以及故障速度有多快是至关重要的。为此，12000多哪？议员和5，000名市民被问及是否满意他们使用的冰箱，以及他们是否有任何问题。
调查数据包括报告的故障以及是否需要修理或更换。基于这些数据，计算每个品牌的用户评级和预期寿命。以此为基础，可以知道哪些品牌是用户推荐的。
冰箱品牌等级
根据过去7年购买冰箱的家庭的满意度和是否会推荐冰箱的品牌，计算出每个品牌的客户得分。“故障率”是指前七年冰箱故障的比例。“因故障而被修理或更换的比例”是指冰箱出现故障后被修理或更换的比例。
海尔第三，海信第七
以上用户评分、故障率和维修或更换比例是基于2021年9月对8036名冰箱用户的调查。故障率和维修或更换率是根据用户对过去7年购买的冰箱的反馈计算的。
如上表所示，最佳(85%)和最差(62%)用户评分相差23%。前7年的故障率在5%-20%之间，最高修复或更换率为16%，最低为0。可见冰箱品牌之间还是有很大差异的，明智的选择可以避免或者至少减少使用中的问题。
哪个冰箱品牌最靠谱？
虽然冰箱一周7天，一天24小时都插着电源，但你还是期望它能用7年以上。但对于一些品牌来说，大约1/6的产品需要在这段时间内进行维修或更换。当然，也有品牌(只有一个)不需要维修或更换。
或者说替代率：海信的6%比海尔的8%好。
2021年推出Eco Buy。要获得“环保标志”，冰箱必须是节能的，在制冷和冷冻方面表现良好。如果一个品牌的电器在之前的7年内有超过10%的维修或更换，那么它就没有资格获得环保标志。
我们汇集了各品牌冰箱在独立测试中的故障数据、用户反馈以及平均表现，让您深入了解排名前十的冰箱品牌。
1.Miele冰箱评估
米乐获得的87%用户评分最高。
最近没有测试过任何一款米乐冰箱，之前测试过的那款，测试得分72%。
91%的产品前7年没有失败过，9%的产品失败过。
5%的产品因故障而被修理或更换。
米乐冰箱的价格偏高。我们测试的这款冰箱价格超过1000英镑。
数据是基于哪个？2021年9月对139位米乐冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
2.三星冰箱评测
三星获得了86%的用户评价。
在45款测试车型中，有26款被评为“最值得购买”，平均测试得分为71%。
91%的产品在前7年内无故障。
5%的产品因故障而被修理或更换。
均价1000英镑左右，部分型号接近2000英镑，最便宜的也要550英镑左右。
基于哪个数据？2021年9月对1257名三星冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
3.海尔冰箱评测
7">海尔获得84%的用户评分。
在测试过的18款型号中，有7款获评“最佳选择”，平均测试得分是72%。
89%的产品在头7年内无故障。
8%的产品因故障而被维修或更换。
平均价格约为949英镑。
数据是基于Which? 2021年9月对124位海尔冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
4. 斐雪派克冰箱测评
斐雪派克获得84%的用户评分。
在测试过的7款型号中，有4款获评“最佳选择”，平均测试得分是74%。
15%的产品在头7年内出现了故障，故障率处于最高。
13%的产品因故障而被维修或更换。
平均价格超过1600英镑。
数据基于Which? 2021年9月对80位斐雪派克冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
5. LG 冰箱测评
LG的用户评分为81%。
在测试过的14款型号中，有8款获评“最佳选择”，平均测试得分是78%。
90%的LG冰箱在头7年内无故障。
5%因故障而被维修或更换。
平均价格约为1100英镑，但你可以找到一些便宜至469英镑的产品。
数据基于Which? 2021年9月对357位LG冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
6. 博世冰箱测评
博世获得80%的用户评分。
在测试过的24款型号中，有7款获评“最佳选择”，平均测试得分为67%。
91%的产品在前7年内无故障。
6%的产品因故障而被维修或更换。
平均价格约为870英镑，一些产品的价格可能超过2000英镑，最便宜的则低至400英镑。
数据基于Which? 2021年9月对1164名博世冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
7. 海信冰箱测评
海信的用户评分为80%。
在测试过的11款型号中，有7款获评“最佳选择”，有4款不建议购买，平均测试得分为60%。
90%的产品在头7年内无故障。
6%的产品因故障而被维修或更换。
如果不将高达1800英镑的美式冰箱计算在内，所测型号的平均价格仅有536英镑，很合理。
数据基于Which? 2021年9月对191名海信冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
8. 利勃海尔冰箱测评
利勃海尔的用户评分为79%。
在最近测试过的8款型号中，有2款获评“最佳选择”。
89%的产品在前7年内无故障。
8%的产品因故障而被维修或更换。
数据基于Which? 2021年9月对1257名利勃海尔冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
9. 健伍冰箱测评
健伍的用户评分为78%。
在最近测试过的7款型号中，有2款获评“最佳选择”，有1款不建议购买。
89%的产品在前5年内无故障。
7%的产品因故障而被维修或更换。
数据基于Which? 2021年9月对149位健伍冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
10. Logik (Currys) 冰箱测评
Logik的用户评分为77%，高于所有冰箱的平均分（73%）。
该品牌下没有产品获评“最佳选择”，平均测试得分仅为55%。
95%的产品在前7年内无故障。
没有产品因故障而被维修或更换。
数据基于Which? 2021年9月对43位Logik冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
测试数据来源
Comparative & Objective Testing in Europe for Safety & Trust e.V. (COTEST) Collects Tests to Seek the Truth(COTEST) / 质量安全欧洲测试协会（COTEST）聚测试，以求是…
