在品多多购物后，我们可能会犯一个错误。收到货物后，我们可以申请退货或换货。那么拼多多怎么申请换货呢？下面的内容，我们就来介绍一下。
品多多平台退款退货有两种方式，一种是不发货退货，一种是收货后退款退货。但是两种状态下退款和退货的操作方式是不一样的。
拼多多如何申请换货？
1.首先通过拼多多的app或微信小程序进入拼多多商城，进入商城后登录自己的账号，然后点击商城主页面底部菜单栏中的【个人中心】选项。
2.进入个人中心页面后，点击页面“我的订单”栏中的【待发货】选项。
3.可以看到要发货的订单。点击订单进入订单页面。
4.进入订单页面后，我们可以在订单信息的右下方看到一个【申请售后】按钮。点击此按钮。
5.此时，你会进入退款退货的页面。点击本页“申请原因”栏后的下拉箭头符号。
6.这时会弹出一个原因选择页面。在页面中，选择您想要退款的原因。
7.然后在“申请说明”一栏底部填写具体原因。有照片也可以上传。填写完毕后点击页面下方的【提交申请】按钮。
8.点击“提交申请”并通过平台审核后，会收到“退款申请审核结果”的提示信息。在页面中，我们可以查看相关的处理信息。
9.退款完成后，我们会收到另一条“订单退款提醒”，退款成功。
关于退货邮费，拼多多官方给出的答案是：运费谁负责谁承担。
如果用户收到的商品有问题，可以保留相关凭证，然后寄给商家退还运费。
如果联系不上商家或者商家不同意退运费，现在就可以支付运费。退款成功后，联系拼多多官方客服。客户服务时间为上午9点至下午24点
另外，在申请退款前要尽量和商家沟通，商家会告知你一些退货的注意事项，比如快递的退货方式等。如果是质量问题退货，我们需要提前拍下质量问题的照片并留言，同样在应用中上传。提前和卖家商量运费，质量问题退货一般是商家的运费。
以上内容，我分享了品多多用户申请退货的方法。其实在淘宝平台申请退货的方法也差不多。如果你这样做，会比换货快一点。操作起来也没那么麻烦。
