同《兄弟教卖酒》第4期
用新皂卖酒,刚开始应该怎么做?
0一个
步骤开放了第一批用户
刚开始卖酒皂,回答都是“哪里能找到客户?”
那个答案很好回答。对于小枣来说,首先要开拓的客户肯定是我们自己的亲戚朋友,尤氏,以及对同伙稍有怀疑的人。因为那个部门的人都是我们自己人,我们有过接触的格局,最容易接触到,各个部门在接收电流上也有过必要的信任,所以那个部门的人最容易打开。说白了,如果连那个部门的客户都开拓不了,那就只能从内部去开拓客户了。
具体怎么做?我们最好准备一本书,或者做一个excel表,把我们能读到的熟悉的网络资本都列出来,比如足音通信、微疑尤氏、QQ尤氏等等。并根据列表保护背面的所有连接。我们在带第一批客户的时候,必然会遇到这样或那样的答案。我们需要把那些回答都记录下来,找到解决的办法,这样以后遇到不同的回答时,实时响应实际上会恶化销售和销售服务,也会提高客户满意度,削弱复购,把之前的响应变成第一次响应。
0 2
建立客户档案的步骤
在上一篇文章中,我们谈到了店外经营建立客户档案的重要性的区别(详见二期酒店经营的六大技巧)。应对卖酒的新脚,建立客户档案也是必要的。
当我们了解到每个客户的不同需求和喜欢,以及他们不同的个人情况和具体的关注点,就需要记录在客户的档案之外,这样在遇到合适的温度时,比如客户的生日或者客户的孩子十岁生日等等,就可以抓住机会推广业务。
0三
步骤圈所有者收到标签
当我们走过了未知的网络资本,我们会不会开始适当的扩充中外的资本,比如参加一点兴趣小组,培训小组,停工小组,俱乐部等。在那些群体之外,让我们积极展示自己,让潜在客户由浅入深的交流。
但我们需要注意的是,我们需要给自己贴上标签,明确定义自己的人,把必然的、吸引人的、甚至有影响力的形象呈现给潜在客户。所以,当我们与客户谈论葡萄酒业务时,客户没有太多的敌意。而是会选择无条件信任,最终选择商业。
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步骤必须由他自己来推动。
正如我们在讨论如何用新脚和肥皂卖酒一样,肥皂一定不能忘记继续深造和提升自己才是工作。一个人只要把自己的内罪提炼提炼出来,就可以跳过小皂的圈子,继续进入酒业的舞台,一个人的能力就是在客户相互交流的时候建立起业余的信任。客户的眼睛是雪亮的,绝对不可能一锤子买卖。开拓新客户比保护年轻客户难多了,所以诚实守信很重要。
我们在学习推广的时候也要注意,一定要以销售为导向。我们教授和练习的设备必须是为了将来更好地接触客户。就像学习给不同意见的人推荐什么样的酒,或者模仿倾倒不同意见的人时用的词。让我们灵活运用所教的设备,让自己的能力不断提升,后果会体现在卖酒上。