竞价推广中,有时会出现“点击不对话”的情况。流量转化类似于漏斗。在漏斗的顶端,展示的量级最大,然后是点击、访问、咨询、有效咨询,层层过滤。每经过一个链接,都会损失一些流量。
要解决“点击无对话”的问题,我们需要知道营销漏斗中有哪些因素影响对话率。对话率是指在一个统计周期内,最终产生对话的用户数占所有点击进入网站的用户数的百分比。
有点击无对话的情况,我们一般从这几个方面分析。
1.登陆页面不好。
用户点击创意进入网站后,页面起着重要的承载作用。页面的质量直接影响到交谈率。一个好的落地页面包括很多方面,比如页面布局、页面引导咨询、文案转化能力等。
2.流量不准确。
有时候为了获得更多的流量,会开启匹配模式,这样就会有很多不好的流量进来。这类用户本身意向较弱,所以交谈率会降低。一般匹配模式会和无字一起操作,尽量避免垃圾流量。
3.流量
除了一些医美、教育等大账,还有很多小账,每天预算几百块。这样的账号流量基数小,会导致对话非常不稳定,经常会出现一天很好,一天很差的情况。
4.网站慢慢打开。
这个问题往往被一些竞拍者忽略,以为调一下账就够了。试想一下,如果所有的工作都做得很好,但是用户未能成功打开网站,那么之前所有的工作都白做了。建议使用一些网站监控工具对网站进行实时监控,如果网站出现问题,发送短信提醒。
5.错误的url地址设置
这个问题一般不会发生,但是手抖是很难避免的。虽然不是这个,但是我那次多打了一个关键词bid,还好最后有惊无险。在设置关键词url时,如果在url上多键入一个字符,就可能导致用户无法正确打开登陆页面,白白浪费点击流量。
6.恶意点击
对于竞价推广来说,恶意点击是很正常的事情,并不能完全避免。恶意点击的流量不会被转化。可以看看这两篇关于恶意点击的文章:SEM推广中的恶意点击怎么办?竞价推广被恶意点击怎么办?
7.市场流量本身就不好。
流量的波动也很频繁。一天消费几千到几百块的账号,流量会有波动,每个月都会有几天不好过。这个时候其实也没有什么好办法,因为流量本身就不好。部分行业也有明显的淡季。到了淡季,不仅流量会减少,流量质量也会变差,导致转化下降。