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大麦电商是什么电商平台 主要经营哪些项目?

6月18日消息,在逆战·2022亿邦618直播峰会上,广州大麦。集团副总经理邓卉进行《大促之后,品牌如何长效经营?》的分享。

邓辉指出,今年的“6.18”预热期足够长,营销环境更加务实,避免了爆款促销和复杂优惠的叠加,进入伪增长的魔境。

邓辉认为,在商业上,商家要回归精细化运营,对“人、货、场”的数据进行拆解和建模,与营销用户深度融合。商家,品牌,或者贸易商要重构运营仪表盘,目的是长期运营,重构,长期运营,把产品和效率结合起来。

“效果是立竿见影的,但是产品的积累,包括消费者资产的积累,是长期的。每一次营销战场都能为下一次打下坚实的基础。”邓辉总结道。

据悉,亿邦动力于6月18日下午在线举办了2022亿的Bang618直播峰会。以“反战”为主题,与商家、服务商的朋友们对今年的618做了复盘,对行业发展做了展望,对提升价值做了深度挖掘。

温馨提示:本文为速记稿,保证现场嘉宾的原意,无删节、无遗漏。请理解。

以下为演讲实录:

谢谢主持人。今天很荣幸来到亿邦直播,听了前面很多嘉宾的内容。作为压轴,我精心准备了今天的分享内容,主要从两个方向与大家分享:

一是了解了今年“6.18”各大平台的变化,以及我们作为服务商是如何应对和看待的;第二,针对今年的时间,正好是年中,接下来如何应对。

第一个话题,大环境受疫情和国际动荡影响。整体环境不太好,不仅是平台、商家、消费者,他们的热情也不如前几年。以前“6.18”“双11”的电商大促,广告满天飞,人与人的互动满天飞,话题一大堆谈,新品营销预算一大堆。但今年和往年相比,我们已经抛开浮躁,回归低调,开始务实。从平台营销博弈中也可以看出,包括商家的动作,我们为品牌方和目标方制定运营策略,相对来说更符合内外形势。

对于商家来说,“6.18”也是成为电商格局分水岭的关键一战。我们并肩战斗,与商贾同行。今年的“6.18”平台回归初衷,开始做一些增效降本的策略。可以从营销政策和营销设计上体现出来,它们更高效,更有益,让商家和消费者更友好。包括“6.18”更长的时间,不像以前大家深夜早起刷手机清空购物车,给商家和消费者足够的预热期。

有了这样的预热期和更加务实的营销环境,我们避免了爆发性促销和复杂优惠的叠加,进入了一种伪增长的魔力。这种伪增长看似很热闹,但产品一定好?不一定。企业运营好吗?不一定。所以,我们还是冷静看待吧。我们将整个战场分为四类,即:

一是品类增长,更多的是通过寻找新的品类,扩大圈子,这种增长并不容易。今年特别困难,特别是受疫情和国内形势的影响。新品拓展的方向比往年更难。今年的户外场景相对给了周边场景一些流量红利和时代下的红利。但就新品类扩张增长的效果来看,其实增加的并不多,增长趋势也比较缓慢。我们认为今年突破品类风险很大,不现实。

第二,流量增长就是花钱买流量或者大家都在找流量的洼地,还有在平台上争夺不同的广告位,制定营销政策,在平台上做PK和谈判。但是今年即使是我们的头部品牌也不太容易用流量增长的方法,因为从疫情到现在的周期比较长,线上线下的消费模式和消费方式

前两点不建议商家选择做。重点是要深刻理解第三点和第四点,渠道增长和精耕细作增长。我们今年大麦的整体策略更倾向于渠道增长和精耕细作增长。我们要立足于“6.18”,企业和商家在整个商业环境中的深度指标。我们过去看到的是GMV销售。去年,我们开始讨论深度管理和更长期的指标。同时,我们还在代理运营的基础上增加了抖音服务板块,为商家带来了更全面的成长服务,也更侧重于品牌自身消费者资产的指标。什么是消费者资产?我们可以在一个平台上慢慢建立消费者和品牌商家的连接,有很多工具和渠道可以实现。比如我们在大麦成熟的数据上报系统,通过洞察市场,分析产品的目标人群,帮助企业在运营中实现“降本增效”。同时通过每一次大促或者每一次“战场”巩固自己的资产,才能真正做到长期运营。

今年回归了精细化营销运营,布局新生态,夯实商家基础。

精细化操作,之前其他社群也分享过,就是攻防策略,防守就是最好的进攻方式。今年整体打法没有设定增长目标,这是一个比较稳定的指标。比较内向,基本功好,团队培养。

精细化运营包括电商的三大核心,即“人、货、场”的向下拆解,以及通过系统化的模型和工具的完整实施。一些中小企业面对这样的“6.18”有点慌。我们甚至希望通过精细化运营,不受外界和市场节奏的影响,做好自己的本职工作,将用户运营和智能精准营销的整体深度融合。今年,我们专注于推动这种工具的模型。截至目前,整体数据效果相当显著,即精细化运营把“人、货、

场”数据拆解建模和营销用户之间进行深度融合,从去年开始打造这样一个服务的体系,更多是希望面对了疫情,合作的品牌未来可以做的更好。很多商家今年要追的不是GMV有多高,而是利润能否稳得住,现金流量的回流度是不是很好。所以我们帮助企业品牌、商家做消费者全生命周期的运营,实现品牌全域营销以及长线增长。

大麦是立足在阿里的体系中,辐射有京东、拼多多、抖音、快手生态,除了没有自己做达人、媒介之外,大部分服务我们都涉及到,因为我们不是单纯的DP、BP,而是和商家站在同一个立场,也可以说我们是商家的操盘手,所以我们看到的是多平台的布局。很多商家过去和我们交流的时候特别担心。今年确实大家预算比较谨慎,这样的情况下精细化运作实现这个增长就显得尤为重要。

以这个作为延伸,特别想和大家分享一个我们自己的观点,或者我们希望我们的品牌,在电商里经营的商家,他们的整个视角和生命周期更长。新锐品牌有一个特点,能够成长的很快,但是新锐品牌有一个不好的点,只能在很短的时间内能够被消费者记住,而缺失了长期生活在我们眼下而且在市场上能够活跃。所以我们下半年推崇商家在经营商做长效经营,管理视角从GMV转移到更深的指标以及维度上。我们非常建议商家、老板、品牌或者是操盘手,要重构经营的驾驶的仪表盘,建议大家以长效经营作为目的重新重构,长效经营涉及到品效合一,效果肯定是当下的,但是品的积累,包括消费者资产的积累是长期的,每一次的营销的战场可以为下一次做好基础的夯实,希望大家可以思考一下这个问题,或者和我们做一个探讨。

长效经营核心的还是品牌数字化运营、消费者资产的沉淀,怎样融合产品?怎样融合渠道?其实这是尤为重要的,既是一种思维也是一种方法。其次可以借助一些工具去实现,就像前面我们说到的数据分析工具等众多营销工具的运营。

具体怎么做,给大家几个参考:

第一,我们合作的一些头部的品牌、头部的商家,相对来讲对市场的风险承受能力比较强,所以目前还是很冷静的从顶层自上而下做了长效经营的后台的搭建,这种一般我们建议他们找到第三方专业公司全面实现,包括实现数据化的转型,让经营的过程和结果不仅可以看到现在,而且可以预判到未来。包括消费者资产的部分,怎么可以让我这次的“618”预判到“双11”的基本底盘支撑到多少。过程当中大部分是技术公司、IT公司做搭建,但是当中有一个很微妙的事情大家要特别关注,这个过程当中一定要引入一个运营的支持做过程的搭建,因为IT公司给到的是工具上的,但是实际上这个工具搭建完了以后整个运营场景、运营逻辑、工具延伸、运营落地延伸的应用需要靠运营来实现,对于这个部分来讲我们看得到的是头部的商家企业或者比较雄厚实力的企业会采用这样的方式,这种一般都是针对多平台或者费用比较高昂一点。

第二,针对腰部的商家,建议他们搭建属于自己的数据中台或者依附于各大平台的工具做数据和资产的深耕,不管在天猫、京东、抖音,关于数据中台和消费者资产的沉淀也是越来越好,包括抖音开始建设自己的整个闭环。天猫今年比较大的特点是UD已经开始和腾讯打通了,其实已经开始拓圈以及生成自己的闭环,而且消费者资产的维度已经不局限在自己的生态体系中。这个过程当中,除了可以利用平台的工具不用自己花钱搭建之外,自己要搭建自己的操作能力,要么就是搭建一个分析团队,要么建立一个第三方公司共同实现。我们合作的团队也有和我们共创,这种场景在疫情下是比较高效的,大家开始把用人成本、团队搭建成本都转嫁给第三方,确实也是比较好的方式。

第三,针对小微商家,面对下半年商品很重要,平台的适应性很重要,今年大家开始入局拓展,不管是传统电商、兴趣电商、直播电商各种渠道开始应用起来,看着自己的预算一步一步铺量,或者通过每一次战役打通自己的通道,所以我们也要为未来做布局,建议大家升级市场团队或者升级电商团队,从前端的“人、货、场”开始融合,和消费者资产、品效做融合。上海企业这个部分做的蛮好的,但是我们在广州,我们看到华南的一些商家在这个部分还不算很能够动起来,建议大家不愿意投很多预算或者把很多架构进行改造,建议在电商团队或者市场品牌团队做这样的变化。

综上三个方向,都是要围绕电商的生态,立足眼前,布局未来。讲大一点是品效合一,讲细一点就是“人、货、场”精细化运营的融合以及组织层面上如何迎合未来做长期布局,在这里我们也有一个成熟的数据分析报告能更好地支持帮助商家去做更科学的经营决策。总而言之,建议大家回归自身做精细化运营,并搭建有利于长效运营的组织能力和系统能力来布局未来。

疫情来了,我们还在这里夯实、坚持以及坚信,我们觉得没有翻不过去的山,只要翻过去了就是一马平川,祝各位企业平台、商家、品牌持续大卖。

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