这里是最能打动顾客的十句话,销售三句话留住顾客是什么?的问题,今天我们就来给你解答一下
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销售三句话留住顾客技巧:
1、姐,您这衣服真好看,真有品味,正好衬托出您与众不同的气质。
2、姐,你化的这个妆真好看,搭配你这身衣服,还有饰品(项链、耳环、手链等)显得非常有气质。
3、姐,您发质真好,平时很注重保养吧,发质好也说明了您身体的健康。
4、姐,听说您的儿子考上了XX重点学校,真棒!
5、姐,这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称,真是有眼光。
6、先生您懂得真多,我从您身上学到了很多东西,真是获益匪浅,希望下次再给您服务。
7、先生您真风趣幽默,与您聊天真高兴,你经常来做保健吗?希望能经常碰到您。
8、您身体真好,从您的脚上可以看出,您身体的各方面都很健康,但是,随着年龄的增长和工作的劳累,如果不注意也会出问题,养生理疗就是预防亚健康出现的。
9、先生您好,您的身材保持的真好,腰倍(儿)直,气质儒雅,一看就是一个很有学问、很有成就的人。
要想把你的水果群的公告写的吸引顾客,那么你就只能做出优惠的力度,只有这样才会吸引更多的顾客,因为所有的人都是喜欢爱贪便宜的,而且你的东西越便宜大家就会越愿意购买。朋友圈核心是要非常生活化,把水果与工作、生活完全融为一体,图文内容多是采购、试吃、工作环境、送货、客户晒单、自拍等信息。你可以根据自己的文字功底来编写,如果文字功底不高,就简单一句话或者几个字也行。有些老板也不愿意这么刻意去编辑文字,他就只发送今日推荐水果或者新品,但文字不能太干巴巴。如何去写,可以参考别人对每种水果的描述,摘抄其中一两句核心的话配上图片即可。更多开水果店主学习交流圈,朋友圈下搜一搜功能,搜水果店早读课。微信昵称用自己的店名,封面用自己店铺的照片,可以弄漂亮一点。朋友圈是发布广告的最有效的渠道,但是在此之外,一定要多发一些个人的内容:自拍、生活趣闻、水果知识等等,甚至多一些个人标志的东西,让大家对你加深印象。当添加顾客好友以后,一定做好备注。这样更容易分辨朋友和客户。再细化一些,就要对每个顾客的口味、购买频次、吃水果的喜好等等做一些标签,当这个顾客跟你聊天时,你就能更方便、准确的为他推荐水果。拓展资料:一些因素影响着水果中维生素C的含量。比如,一些水果为了预防虫害及日晒,在生长过程中常用纸袋包裹起来,结果造成维生素C含量减少;夏季水果丰收,储藏于冷库,冬天出售时,水果的维生素C含量也会减少;现代家庭一般都有冰箱,许多人喜欢买大量水果放入。但水果存放的时间越长,维生素C损失就越多。
顾客至上,服务第一,没有下一句。
顾客至上,服务第一意为:顾客至上就是一切以顾客为主,能为顾客的利益考虑。服务至上就是在服务质量上没有最好只有更好,让顾客有实至名归的感觉,这样才能让顾客回头。
顾客至上是商业企业的经营观念,把为顾客服务摆在第一位的思想,“把顾客当成上帝”即树立以消费者为中心的观念,想顾客之所想,急顾客之所急,满足顾客之所需。
在顾客与服务组织的接触中,顾客所遭遇到的任何不方便和不愉快都会影响到顾客对服务质量的整体感知。或者说,服务单位在为顾客提供服务时,任何一个细微环节的差错或疏忽都会导致前功尽弃。因此,只有每一位员工都意识到顾客的事是大家的事,从而自觉地把顾客的事当作最重要的事来对待,才有可能为顾客提供令人满意的优质服务。
正因为顾客的事是大家的事,每一个员工都有责任帮助顾客解决困难。满足顾客的需求、为顾客提供满意的服务是每一个员工应尽的义务。尽管服务人员在接待顾客上是互相分工的,但这并不意味着不属于自己职责范围内的事就可以不闻不问。
相对于顾客而言,所有的服务人员都具有同样的职责,那就是帮助他们解决困难。当顾客向你提出了服务的要求,不管是否是你的分内之事,都应热情接待。如果你不能直接为顾客解决问题,你也应该帮他找到一个能够解决问题的人,或者帮他想出一个解决问题的办法,绝不能以“这事不归我管”为由对顾客一“推”了事,或毫无诚意地敷衍一番。
具体如下:
一、常规的好评回复
1、感谢您对小店的认可,祝您用餐愉快,我们会继续努力!用餐过程中如有任何问题,您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务,谢谢!
2、感谢亲对我们小店菜品的认可!我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求,您的支持与认可一定会让我们走的更远!
3、感谢您选择XX(店名),我们会不断的提升产品与服务的质量!欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情!
4、亲爱的顾客,感谢您对我们店铺的评价与支持,当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时,是我们最开心的时刻!期待您下次光临小店哦!
5、亲,非常感谢您对我们产品的支持与喜爱!我们近期还推出了XX新品,期待您下次的尝试,祝您生活愉快!
6、一流的食材创造出一流的美味!无论天气多么恶劣、距离多么遥远,我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中,您的好评是对我们最大的鼓励!
7、感谢您的认可!您的每一次用餐,我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您,用心做品质我们一直在路上!
8、亲爱的小主,非常感谢您的认可和评价,XX(店名)会努力越做越好!希望您能够持续关注和支持我们,为我们提出更多的建议和意见!
9、感谢亲的好评!记得顺手点击“店铺收藏”,下次点餐就不会再迷路了哦!
10、我们的追求不仅仅是让您吃饱,让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力!
二、幽默卖萌的好评回复
1、世界上有两句语言最浪漫动人,第一句是“我爱你”,第二句是“你们家的菜真好吃……”,客官你看这样好不好,以后你说第二句,然后我就说第一句。^.^
2、唉呀妈呀,收到好评以后头也不疼了,眼也不花了,又能继续干活了!^.^谢谢亲的支持。
3、人生最幸福的事,莫过于有一群懂你的食客,你的鼓励就是我们店铺继续努力的动力,继续鼓励不要停哦!
4、都说前世一百次的回眸才能换回今生的一次擦肩而过,那前世至少得五百次回眸才换的来客官您的一次好评啊!为了这五百多次回眸,您以后可得多多光临咱们小店呢。
5、我们掌柜的说了,如果今天没有100个好评就要打断我的腿,客官您可得救救我帮我多美言几句啊!
6、我们忙碌了一天,坐下来看评论的时候,感觉一切都很值得呢!
“去拜访客户,说明来意后,下面我就不知道该说些什么了。”“客户对我的谈话不感兴趣,对我态度冷淡,让我站也不是走也不是,十分尴尬。”销售人员拜访顾客经常面临以上的困惑:除了谈销售政策、交易条件、与客户讨价还价外,还应说些什么好呢?销售人员每一次对客户的拜访,不可能都是只谈交易细节。销售活动不是机械运动,谈交易之外的一些话题,也能促进销售。 1.引起客户的注意和兴趣。客户不会放下手中的所有工作,专心致志地听销售人员的介绍。销售人员必须用某种话题,引起客户的兴趣,把注意力放到你的身上。 2.向客户推销自己,赢得客户的好感和信任。通过某些合适的话题,赢得客户认可。然而,许多销售人员常犯的错误表现在三个方面:左错误:销售人员见了客户直奔主题,直截了当地向客户推销产品。对此,日本著名销售专家二见道夫评论道,“一开口就谈生意的人,是二流业务员”。右错误:销售人员采用迂回策略,见了客户天南海北,云山雾罩,不知所云,浪费客户的宝贵时间。还错误:还有一些销售人员,见了客户说明来意后,便不知再说些什么,无话找话,引不起客户的兴趣,自己也倍感尴尬。生意话说什么失败有原因,成功有道理。在商言商,生意人要说生意话。销售人员去拜访客户时,有许多合适的话题,能促进销售。以下10类话题,可以让销售人员既能引起客户的注意和兴趣,又能打动客户,赢得客户的好感。1.谈客户的销售情况销售人员可以询问客户公司的销售情况:销售形势好,好在哪里?销售形势不好,问题在哪里?客户公司经营的产品中,哪个卖得好?客户最近有什么计划,有什么打算?……2.谈自己公司的情况销售人员要成为企业的吹鼓手,多向客户传递公司积极和正面的信息。客户不仅要对产品抱有信心,而且要对企业抱有信心。当客户觉得你的企业有实力、有发展前途时,自然也就有合作的兴趣。所以销售人员多给客户介绍公司的情况,包括——公司制订的新的发展目标;公司新生产线的投产;公司新引进的设备;公司技术发明情况;公司管理能力的提升,如最近通过ISO9002认证;上级领导到公司视察;公司领导被评为劳动模范,或选为人大代表、政协委员;公司最近在哪些区域市场运作非常成功;公司下一步在营销、管理上将会推出的大动作;公司对客户的利好消息;……3.谈产品情况公司新产品的研发情况;公司准备推出什么新产品;产品优点、独特卖点;新产品满足哪部分市场需求?新产品的市场机会点在哪里?哪类产品、款式销售呈上升趋势?哪些下滑?竞争品牌有没有出新品?其新品有什么优劣势?我们应当开发什么新产品?……4.谈顾客(用户)本地市场顾客的消费特点是什么?比如是重品牌,还是重促销?相邻市场的顾客有什么特点?顾客喜欢什么样的品种、功能、款式?当地流行什么?不同层次顾客消费特点有什么差异?本地风俗习惯对消费者的购买心理有什么影响?发生在顾客身上的轶闻趣事?二批商的情况;终端店的情况;……5.谈市场信息日本企业界遵守一个营销准则:“向客户提供有用的信息,是业务员送给客户的最好礼品。”一位销售人员自己收集市场信息,然后把收集到的市场和技术等方面的信息打印在纸上,每次拜访客户时,先送上一份市场信息小报。客户对销售人员刮目相看。销售人员可以提供给客户的信息,包括——国家产业政策的变化及对销售的影响;本产品的行业新闻;相邻市场的运作情况;竞争对手的动向;当地市场其他同类产品的销售状况;行业发展前景及发展机会;……6.谈经验销售人员可以向客户介绍一些有意义、有启发、可借鉴的成功经验——其他客户的成功案例;其他市场上,我们产品的销售经验;介绍相关业态的运作模式;介绍利益来源和保障;与相关业态合作的省钱方法;竞品有什么好经验;其他行业有什么好的促销方法;在书上、报纸、杂志、电视上或其他企业处了解到的新的促销方法;实用的营销及管理的方法与经验;客户眼下正关心的某个问题的解决方法及经验;自己最近做何事所受到的启发;自己从什么书中受到什么有益的体会;对客户营销及管理上的一些问题提出改进意见;