备案时候遇到“你是商标的所有者吗”以及视频认证怎么办？分享下成功解决的经验（最新版）

具体邮件如下:

下一步是什么？
请仔细查看下表，并在-9/21/2021之前向我们提供必要的资料和文件，您可以通过在“您的答复”栏下输入您的答复并附上上述文件来答复此案件。文档必须采用.jpeg、PDF、.png等格式。

为什么需要资料或文件？
为了进行详细的调查，亚马逊可能需要你提供更多的信息和文件。在没有资料的情况下，我们可能无法进行调查，这可能会导致入学申请被拒绝。

我们期待着您的合作，并感谢您的理解。

1)你是商标的所有者吗？[答复是/否]
如果是，请附上商标收据的扫描副本和注册号码及商标图像(强制性)。
如果没有，请附上授权书的扫描PDF副本，确认您有权将TM XXXX注册到商标注册中心，同时附上商标收据的扫描副本。

2)你是你品牌的制造商吗？[答复是/否]
如果是，请附上制造证书的扫描副本(可选)。
如果没有，请附上一份与制造商签订的制造协议的扫描副本和一份来自制造商的发票副本(强制性)。

3)你们有品牌网站吗？[答复是/否]
如果是，分享网站的链接(强制性)。

4)你有没有其他品牌/产品已经在亚马逊上销售？[答复是/否]
如果是，共享Amazon店面链接(强制)。

5)除本品牌的网站外，您是否在其他网站或电商网站上销售本品牌的产品？[答复是/否]
如果是，共享网站/s的链接(强制)。

6)品牌产品线中每种产品的名称。如果你在你的产品中销售5种或5种以上的产品
 

最近美国备案有个别网友会收到这个邮件
原因个人猜测大概是新店铺+信息不一致的原因
那遇到这个问题的怎么解决呢，下面Rose来分享下最新的解决方法

 
 
这个是回答的模板

回答完之后如果你注册商标的法人或者公司是和店铺一致的，那么你可以只提交一个证书或者受理回执即可
提交之后一部分会收到要视频认证的邮件

 
视频认证也不用慌
 
1.50个有logo的产品 (一样的）
2.身份证营业执照
3.简单自我介绍品牌 产品照给审核员看 他挑4-5个展示说明
4.3.可以视频的电脑
然后就过了
 
有几个点还要注意
1.记得登录邮箱的时候视频预约的时候选中文 ，不要选错了，不然到时候你都不懂人家在说啥。
2.时间要自己换算一下 是爱尔兰时间，比如他约的早上7:30 换算过来北京时间下午15:30开始
3.发给你视频认证之后 东西先准备好
4.随机让你拿产品介绍，有无公司网址，会查看，视频大概进行了30分钟
5.重新回顾下当时提交品牌备案时的问题回答
面试过程中，工作人员会跟你确认之前你填的答案
6.预约时间上的问题
给了预约时间的问卷以后，建议选个收到邮件的一个星期或是2个星期后的时间
因为亚马逊那边接收信息，安排时间会有一个延迟，
不像账号注册时的视频验证一样 ，基本你选个隔天的时间，就能立马安排到
很多时候会是，你没等到亚马逊预约成功的消息，亚马逊就提示你说这个时间不行让你再次预约
7.时刻留意邮箱收到的确认预约时间的邮件
有个网友管的那家店铺就因为一开始邮箱是在老板那边，老板错过那个邮件
第一次视频验证就错过了。后期又花了大半个月预约上
 

 
 
视频预约有时候需要预约几次
 
△并不是所有的都会遇到视频认证，部分不会有视频认证，提交之后之后直接会收到要验证码的邮件