我们公司有2个亚马逊账号,分别是A(开通美国站和欧洲站)和B(开通美国站),一个品牌
这个品牌是用A账号的公司主体去注册的,注册下来以后一直是B账号(US)在使用这个品牌,并且已经使用了一段时间(A账号的欧洲站也有在使用这个品牌,但是美国站没有使用这个品牌)
而这几天这个品牌在B账号的相关功能却无法正常使用了,开case以后得到以下回复:
(感谢您对卖家平台中增强的品牌工具感兴趣。 很遗憾,我们目前无法批准您使用此功能。
该工具仅适用于拥有品牌的卖家。 该用户必须是该品牌的内部人员,并且必须负责在亚马逊上销售该品牌的产品。 我们无法验证您是否满足这些要求。)
请问一下出现这个情况的原因是什么呢?我需要怎么处理才能让该品牌在B账号恢复正常的品牌功能呢?
美国站针对品牌要求这么严格吗?是否商标的持有人名字必须跟店铺公司主体一致呢?我们前两年跟老板朋友买了一个个人商标,也是可以成功备案,使用A+,但是无法使用VINE,品牌分析等功能。找了客服也是如上一样的答复,是我们账号有什么问题吗?