账户资金预留超过五个月，没有收到任何绩效和邮件的通知，客服的回复都说账户是正常的没有绩效问题，写邮件给绩效团队和付款团队也从来没有回复过

   最近有一个账户遇到的问题特别棘手，从今年一月一号开始，亚马逊账户里的钱全部都开始预留在余额中释放不出来，账户一直可以售卖，但是销售一件的钱就预留一件的金额，没有收到任何绩效和邮件的通知，到现在已经五个半月了

   期间不断的开CASE找客服，客服的回复都说账户是正常的没有绩效问题。写邮件给绩效团队和付款团队也从来没有回复过，找服务商解决服务商不知道具体什么问题都解决不了，有运营遇到过同样的问题吗