每年第四季度，很多企业都会密集上线，相关分析的需求也大增。这就带来了一个新的问题：当一堆运营活动重叠时，应该分析什么？今天系统讲解一下。
单个活动VS策略组合
如果只分析一个活动，估计很多同学都没问题。
因为我们有一个四步活动分析方法：
第一步：设定目标。
第二步：找差距。
第三步：看过程
第四步：写建议。
修好它！(如下图所示)
但是！当要分析一个策略组合时，麻烦就来了。因为一个策略组合下有很多活动，所以经常会出现活动互相争夺用户的问题。比如用户运营，在奖励新用户的同时，复购用户，睡眠用户。用户很可能被最优惠的政策吸引，导致其他所有策略失效。
而且，策略会互相重叠。比如用户操作的活动和商品操作的活动是重叠的。如果设置为完全不可叠加，用户会再次冲最优价格，其他策略无效。如果设置可以叠加，很有可能会叠加超运营助理级优惠，增加被薅羊毛的风险。
两次，经常有很多活动，或者到处都是问题：
1.用户的留存和流失等指标并运营助理的工作内容没有改善。
2.个人活动参与率总是很低，也没有合理的解释。
3.不管怎样，羊毛党横行；管，各种指标又开始下降了。
4.总的来说，单个活动评估的收益高于整体绩效。
综上所述，运营策略分析的核心是：排兵布阵的问题为了避免各个部门各自为战，需要围绕同一个目标对可以投入的资源进行梳理，然后统一评估效果。
要实现这个目标，我们不能等到商品运营策略几十个或者几百个活动结束了，再去商品运营策略尝试拆解每个活动的影响。相反，我们应该在活动确定后开始工作。
第一步：明确策略方向
战略分运营策略的定义析的第一步是在总体战略中有一个明确的目标。这是避免单打独斗的前提。
一般来说，会选择商品/用户作为主要目标。
如果以选择商品为主要目标，可以从四个品类的布局入手(如下图)。
如果选择用户为主要目标，则先设定整体策略，再设定各层目标(如下图)。
这一步看似简单，但商品运营策略对于很多公司来说，实现起来非常困难。因为很多公司，尤其是大公司，讲究“政策连续性运营策略有哪些”，相当一部分项目是“因为不得不做而做”或者“因运营策略的定义为去年做了而今年继续做”，没有明确的方向和整体规划。这时候自然无法进行战运营是做什么的略分析。
第二步：统一收集信息
同时收集以下信息：
1.正在进行多少活动？
2.每个活动属于哪个部门？
3.每项活动的目标是什么？
4.每项活动针对哪些群体？
5.每个活动都配置了怎样的奖励？
总之，运营总监目标-部门-对象-商品-奖励，五行要对齐，这样才能构成真正的运营助理的工作内容目标：战略组合。而且如果策略互相重叠，优惠可以互运营策略怎么写相重叠，或者活动互相争夺用户，在这个阶段就可以发现。避免得到羊毛，事后只想到诸葛亮(如下图)。
size-val="">这个看似简单，可在很多公司，又是不可能完成的任务。运营助理的工作内容大公司有大公司病，部门之间深沟高垒，信息不商品运营策略通很常见。小公司经常是有机会就上，缺少人员收集信息，还是不知道别人干了啥。这种时候，又自然无法进行策略上分析运营捕手。
第三步：关注整体影响
当活动实际开始以后，每个活动的策划，都会盯紧自己的活动，输出单个活动的分析结果商品运营策略。因此在策略分析层面，就不需产品运营策略要在单个活动评估上浪费太多时间，而是紧盯整体目标。
先算清楚几个大数：
1、每个活动，对目标人群覆盖有多少
2、按单人实际获得奖励汇总，每个活动在各目标上实际消耗多少
3、在当前运营活动组下，是否能达成整体目标
4、哪一目标达成的好，哪一目标差
（如下图）
输出建议的运营助理时候，优先看大盘。这样才会体现运营商出策略的感觉，而非陷在一两个具体活动力出不来。从整体上看，可以有运营策略怎么写如下布局：
总之，效益好，资源丰富，就多做投入；效益差，就专项解决。这样避免了只见树木，不见森林的问题。
而且这样做，能很好地回答领导们：“为啥单个活动都很好，大盘不涨”的问题。如果若干个活动叠加，影响的用户实际上是同运营助理一类，那就没有起到多活动相互补充效果。一个活动很容易单点见效，比如找个爆款打折，肯定销量运营总监，收入都涨了。但是覆盖不到某些弱势群体，则也不会对大产品运营策略局产生影响。总之，要把活动摆网店运营策略在一起看，才能看出效果。
第四步：逐项进行优化
除了看整体结果，围绕子目标，也能有很多有趣的发现（如下图）：
试想，如果出现：
1、唤醒用户的专项活动，还没季度末清仓吸引的沉睡用户多。
2、新用户刺激首单的券，还没单品爆款吸引的新用户消费多。
3、VIP专属优惠没人用，都跑去买新品特卖了
则说明：这些针对用户的专项活动没有达成目标。要么是奖励力度不够，要么运营是做什么的是根本没抓住用户需求，用一些毫无感觉的抵用券敷衍了事。发现了这些问题以后，就能对具体活动设置进行优化。
并且，商品运营策略如果一个用户重复的参与活动，则说明用运营策略分析体系户是明显的优惠爱好者。如果一个用户产品运营策略对活动不感冒，则说明可能是需求驱动/品牌驱动。这样分组做标签以后，也能推动精细化策略制定，优惠整个策略方向（如下图）。
小结
综上可见：想运营是做什么的工作内容是什么要实现真正的运营策略分析，首先得把运营工作，从一个个孤立的，单点式活动中解放出来，站在二层楼看问题。把各种主动电商运营策略动作拉通运营模式，看清楚围绕一个目运营总监标的策略组合是什么，运营策略怎么写才能做到策略层面的分析。
但遗憾的是，无论大小企业，都有很多业务方面的因素，制约了策略分析体系的建立。各扫门前雪的办公室政治，干就完了奥力给的粗暴运营产品运营策略，都会导致信息的不通畅。
数据分析师连发生了什么都是后知后觉，数据没有做标记，活动规则之间相互重叠毫无策略可言，又能做什么分析呢？
那作做数据的同学能做哪些改善呢？首先可以做的是运营策略分析体系第二步：收集信息。之后自己试着围绕一个目标，看各种运营模式活动的影响。这样即使业务方管理混乱，做数运营商据的同学也能自己积累经验，增强分析能力。
所以强烈建议做数运营策略分析体系据的同学们把收集工作做起来，毕竟涨的本事是自网店运营策略己的，无论走到哪里都好用，与大家共勉。
