编辑导语:视频号与微信微信官方账号、社群,企业微信等场景对接,拥有私域公共域的独特优势4月,视频号直播全面升级商业激励计划,私域改变公共域机制,私域优势更加清晰。
品牌如何联动微信私域运营视频号直播,实现企业新增长?
良品的品牌零食店被大众和私域联动,带动视频号的直播转化,2021年9月至今:
良品铺子视频号直播间累计GMV破500万,观看人数超390万+,导流客户至私域大幅增长。
前期良品店主要尝试小程序直播,但直播间用户来源有限,以客户为主。之后转战视频号直播,借助视频号与私域,的流量互通特性,有效实现了直播间的流量增长和GMV增长。
良品店是如何通过大众和私域?的联动实现视频号直播间的高转化的一个视频直播的关键任务视频号直播间怎么进入是什么.
最近我们约了良品店视频直播的负责人,深入聊了聊良品店的视视频号直播回放怎么设置频游戏直播视频号直播怎么赚钱。希望这些游戏能激励你。
品牌:良品铺子
行业:电子商务零售业
关键词:视频号直播、公众号与私域,直播卖货联动、直播运营。
核心数据:私域, 1800万客户,GMV 500万直播用户和390万直播观众。
一、私域搭建,积累视频号直播回放怎么设置私域客户池
疫情的常态化冲击了很多品牌的业务,很多品牌在2021年初转投线上私域,良品店凭借丰视频号直播教程富的线下资源和系统的私域运营策略视频号直播回放怎么设置进入私域,截至目前,视频号直播间怎么进入良品店私域累计用户1800万,社群视频号直播教程店210万。
通过私域, 私视频号直播间怎么进入域运营的客户积累,为私域视频号直播电脑端赋能视频号后续直播提供用户来源,建立用户信任。
1)线上视频号直播回放怎么设置线下联动,多渠道导流私域
赋能门店导流,线视频号直播带货怎么添加商品下门店导流线
良品有3000家线下商店,8000家有导购的商店。为了充分运营店铺资源,将线下用户分流到线上店铺。除了将品牌私域运营策略同步到门店导购,良品店还通过赋能门店导购,开展激励政策,提升门店导流效率。
良品的商店会给商店导购一些优惠,比如免商店优惠券。导购可以利用优惠权吸引线下客户添加企业微信号,进入企业微信群。
此外,良品视频号直播教程店会对导流效果优秀的导购给予相应奖励,并邀请优秀导购分享其内容,整理成案例进行内部推广,让导购愿意将顾客导流到微信,视频号直播回放怎么设置学会将顾客导流到微信。
设置导视频号直播怎么挂商品流“钩”,在线进行多渠道导流。
在进入私域,之前,良品视频号直播店已经建立了微信官方账号、视频号等自媒体平台,以及天猫、京东等电商平台,这些线上平台的渠道用户大多视频号直播怎么关闭是购买用户或目标用户,对品牌有一定的认可度。
良品店根据各平视频号直播台特点,在微信微信官方账号、视频号、商城小视频号直播程序、电商平台等多个线上渠道设置了导流“挂钩”,吸引用户添加良品店企业微视频号运营信号,进入企业微信群。
多平台导流企业微信
2)精细化社群运营,为直播“蓄水”
良品店铺的社群分为店铺和福利群,其他类型的社群根据不同的社群,进行不同的运营策略,以留住视频号直播回放怎么设置群内用户并为直播间“蓄水”。
比如店铺群的用户主要来自视频号直播怎么挂商品线下店铺。店长会进行福利互动,发布gr
通过社群,的运营,为集团用户提供福利和视频号直播怎么推流量服务价值,留住客户。
二、公私域联动,驱动视频号直播增长
1)直播前,进行直播准备
直播前,关键是做好直播策划、直播间选择、直播预热。
明确直播主题,策划视频号直播回放怎么设置直播内容。
一个清晰有吸视频号直播间怎么进入引力的直播主题是吸引用户观看直播的第一步。视频号运营目前店铺在良品的每周直播节奏是“每日一直播”,所以每个月都会根据当月的营销节点来确定。
每周的爆微信视频号运营点直视频号运营播时间,其它时间进行常规日播,并根据营销视频号运营节点、时间制定相应的视频号直播怎么关闭直播主题。比如,周一主题为“元气”,元气满满的元气日,主推糕点、零食;周二主题为“宵夜”,周三主题为视频号直播带货怎么添加商品“追剧”,周四主视频号直播间怎么进入题为“宠粉日”,周五、周六临近小长假视频号直播电脑端,则定为“出游”或“囤货”的主题……
根据不同的场景提前制定直播规划,确定直播主题,匹配相应的直播间货品。
②直视频号直播怎么挂商品播间选品,决定直播间G视频号运营MV
直播选品的好坏会直接影响直播间的成交额,选品的时候要根据品牌的实际情况去做选择。
良品视频号运营方案铺子SKU数众多,有15个品类,1500+SKU。所以,良品铺子视频号直播间采用“福利品+引流品+畅销品”的选品结构。
每场直播选择1-2款福利产品,比如1块9、9块9秒杀,新品尝鲜价;选择3-5款引流品;再挑选10个左右的畅销品,组成一场直播的货品结构。
良品铺子直播间产品视频号运营
③多渠视频号直播可以回放吗道预热,私域视频号直播间怎么进入聚集撬动公域流量
用视频号直播回放怎么设置户预约直播后,开播前,会以置顶弹窗的形式,提视频号直播醒用户点击进入直播间,观看直播,因此直播前的预热、宣传视频号直播怎么挂商品,提醒用户预约直播,是保证开播后用户观看的有效保障。
开播前,良品铺子会通过线上、线下等多渠道进行直播宣传、预热,吸引用户提前预约直播,为直播间“蓄流”。
开播后,从私域引入的非视频号观众数越多,平台奖励的流量券也越多。流量券将在直播结束后发放,有效期7天,可通过私域流量换取更多公域流量新用户视频号直播怎么关闭进入直播间。
- 公众号文章直播预热
针对爆点直播,良品铺子会在直播前一天、前几个小时,或几分钟前,发布公众号直播预告推文,传递整场直播活动,包括直播间专属福利、直播间爆品、直播间好物等信息,进行直播内容宣传、预热的同时,吸引用户提视频号直播可以回放吗前点击预约直播。
- 小程序直播预约展示
良品铺子小程序与视频号预约功能打通视频号直播间怎么进入,将小程序流量视频号直播怎么关闭导流直播间。
良品铺子小程序设置“直播”专区,包括“会员专视频号直播带货怎么添加商品属宠粉直播间展示”和“主题直播微信视频号运营”展示。“直播间宠粉福利专区”展示福利信息,用户视频号直播怎么推流量点击任一福利,跳转出最近一期直播预约按钮视频号直播怎么挂商品,引导用户预约直播。
主题直播区域展示直播主题,活动信息、直播时间等,用户点击对应主视频号运营方案题直播订阅按钮,即可预约该场直播。
- 视频号引导预约
账号主页、视频引视频号直播间怎么进入导预约
在对良品铺子往期直播复盘中,我们发现,良品铺子视频号侧为视频号直播电脑端单场直播带来了2W+的用户流量,显然,直播前视频号主页的预微信视频号运营约展示和视频预告给直播带来视频号直播怎么挂商品了直观的宣传。
视频号发起直播预约后,用户进入视频号主页或在良品铺子搜一搜官方专区会展示“直播预约”按钮,用户点击即可预约直播。
同时,良品铺子视频号也会在直播前发布直视频号直播回放怎么设置播预约、宣传视频,传递直播视频号直播怎么推流量关键信息,吸引用户主动预约直播。
视频号主页/搜一搜品牌官方专区
直播预约推广活动,吸引预约
针对超级爆点直视频号运营方案播,比如超品日、 618、双11、双 12 等营销节点,良品铺子会开展直播预约推广活动,比如邀请3人、10人、20人预约直播,可获得相应礼品,吸引更多用户预约直播。
联动线下视频号运营方案资源、导购
良品铺子线下门店有3000+视频号运营方案电视机屏幕,根据良品铺子视频号直播带货怎么添加商品极强的线下门店基础,小裂变团队为良品铺子制定了线上线下视频号直播联动营销的玩法。
比如,直播前两周,联动线视频号直播怎么关闭下门店导购安排招募门店分享官,通过预约拉新活动得奖品+关联销售提成,同时发布短视频预约种草,发起视频号直播电脑端转发短视频送大奖活动,利用线下门店资源,为线上视频号直播赋能。
良品铺子线下门店展示屏展示直播信息
2)直播中,公私域联动,导入用户、转化用户
①直播中视频号直播教程,多渠道、分时段导流直播间
- 企业微信导流直播间
良品铺子线下门店导购,都有企业微信号,视频号直播开启前,直视频号运营方案播运营会给导购分发传播任务视频号直播,直播开启后,视频号直播回放怎么设置导购会按照安排在不同时间段在朋友圈、企业微信群发送直播内容。
比如在晚上八点、十点不同时间段分别发送对应直播宣发信息,吸引企业微信好友进入直播间,观看直播、参与直播活动。
直播快结束视频号直播教程的时视频号直播带货怎么添加商品候,在朋友圈、社群再次进行宣发,以“秒杀开始、抽奖开微信视频号运营始、还没抢的赶紧来抢……”等利益点,吸引微信视频号运营用户进入直播间。
- 服务商推流
除了将自有私域流量导流直播间,良品铺子还将借助服务商推流将公域流量导入直播间。
良品铺子开播后,作为良品铺子的服务商,小裂变将及时提供“流量推送”,根据良品铺子的客户画视频号运营方案像,进行精准流量微信视频号运营的匹配与导入。除了各个私域渠道的流量外,小裂变还助力良品铺子,拿到官方的流量池置顶曝光与微信发现页的实时视频号直播红点推送。
小裂变一般会在每个整点的前15分钟进行投流视频号直播间怎么进入,保证直播间的人气。
比如,良品铺子超级品牌日直播,结合良品铺子自身的1800W私域基础,开视频号运营播不久,场观就冲破了20W,这也是良视频号直播怎么赚钱品铺子百万直播间的基础。
②把握直播节奏,留住客户、转化客户
- 直播间各司其职微信视频号运营,把握直播节奏
良品铺子直播间的人视频号直播怎么推流量员配置主要为“主播+运营助理+直播策划”。
比如一场爆点直播会从早上播到晚上,大视频号直播可以回放吗概由三个主播轮流直播,每个主播上播3个小时,三个主播进行轮回直播。
运营助理主要负责配合主播的相关工作,比如展示如何下单,怎么兑奖等。因为主播在直播过程中不能了解直播的相关数据,所以直视频号直播怎么挂商品播策划会在直播过程中,视频号直播带货怎么添加商品实时查看直播间数据,根据数据进行直播节奏的调整,并同步给主播,确保整场直播有序进行。
- 循环直播,持续留客
据往期的直播复盘,良品铺子发现,每个用户的停留时间大约为1分钟左右,所以直播间以1个小时为一个波段。
在此基础上,良品铺子视频号直播间又将其分为两个30分钟,每30分钟一轮回,其间包括秒杀、抽奖,不停轮换,持续留视频号直播怎么挂商品住新进来的用户。
- 直播互动,提升直播间活跃
直播间互动活动不仅可有效提升直播间的活跃度、氛围,也可有效激励用户参与视频号直播可以回放吗直播互动、下单微信视频号运营,将视频号直播怎么挂商品用户持续留住视频号直播直播间,提升用户转化。
良品铺子直播间的互动玩法主要分为开播奖、秒杀、抽下单奖。
开播奖,直播开启后,发起抽奖,提升直播间的氛围。秒杀,比如直播间点赞量到5W、10W,即发起秒杀活动。抽下单奖,针对在直播间已下单的用户进行抽奖。
除了常规的红包、抽奖外,小裂变还为良品铺子策划了线上直播抽奖提停留、下单抽奖促留存提转化、代金券礼包提客单视频号直播教程价等活动玩法并得到很好的转化效果。
三、直播精准引流私域,私域运营留存新用户
1)直播间引流客户至私域
品牌私域流量可视频号直播怎么关闭助力视频号撬动更多公域用户,直播间愿意进入品牌私域的用户往往对品牌、产品有一定认可。
通过在直播间设置企业微信名片、直播贴片,并结合导流“钩子”,可引导用户添加企业微信号,进入企业微信群,将公域新用户精准沉淀至企业私域客户池微信视频号运营。
良品铺子在直播过程中,会通过贴片的形式持续露出企业微信群二维码,用户进群可享专属权益、参与入群抽奖等福利,将直播间用户导入私域。
直播间导流企业微信群
2)精细化运营、转化直播间用户
通过直播间进入私域的用户,或为已购用户,或为高意向用户,针对通过直播间入群的用户,需进行精细化的用户运营,将用户留在群内,转化用户。
针对通过直播间入群的用户,良品铺子会视频号直播怎么关闭发放专属入群权益,并通过下单有礼等活动策略激励用户下单,完成用户转化。
- 入群有礼:直播结束后,在粉丝群抽取零食送给群内用户。
- 下单有礼:社群会有系列福利活动,比如下单用户进群视频号运营技巧后,即可在群里抽奖,百分百中奖。视频号直播
- 社群专享:群内会提前告知直播预告信息,发送优惠券,群用户领取优视频号运营惠券后视频号直播进入直播间下单。
直播越来越成为商家销售视频号运营的主力,随着微信平台持续赋能视频号直播间怎么进入视频号,视频视频号直播间怎么进入号直播也将成为越来越多品视频号直播带货怎么添加商品牌商家的选择,成为品牌微信生态私域闭环中的视频号直播怎么挂商品重要一环,持续赋能品牌私域发展。