随着微信的日益普及,据说每天新增微信群约200-300万,其中超过40%会在7天内死亡,只有30%左右能存活1个月。对于大多数500人的微信群,活跃人数通常不超过群成员总数的10%。那么问题来了,如何从众多微信群中脱颖而出?今天,我们邀请文斌先生与我们的知识星球用户分享:如何激活你的社群
一、社群活跃的条件
其实社群也是一个产品,但是产品会对用户有价值。社群只有在有价值的情况下才会活跃。因此,需要满足两点来提高社群活性:
1.工具价值
价值是指该社群满足用户的具体功能需求。简单来说:你的社群为社群会员解决了什么问题?换个角度看这个问题,就是:我没闲着。参加你的社群?有什么好处
比如新媒体互助群(不聊天,不讨论,只发转发、社群运营流程评论的红包,帮大家达成社群运营是什么数据指标);
比如10万加分享群(不聊天,不讨论,只在群里分享10万加的阅社群运营每天都做什么读文章,帮助你快速了解身边的好内容);
比如资源对接群(不聊天,不讨论,只是在群内对接资源,比如求职招聘,比如找人)。
所以,在你开始跑社群,之前,问自己几个问题。
第一,你社群运营每天都做什么的产品要给用户提供什么服务?帮助相关的人还是?
二、满足了哪些需求,解决了哪些痛点?网络?知识?还是别的?
第三,为社群运营的四要素什么你的产品比别人的优越?高端人群?服务够专社群运营业?
第四,如何设计激励制度,物质的还是精神的?
如果你回答不了这些问题,说明还没到做团的时候,可以先放一放。
2.情感价值
情感价值是指用户不仅能在你的群体中得到需求的满足,还能得到精神上的满足。情感社群运营工作内容价值包括几个部分:
1) 满足存在感
每个人都有存在感,都想被重视。只有被重视,大家才会愿意参与社群,才会积极。那么你怎么满足他们的存在感呢?
首先,你应该真正了解社群,的每一个成员,他们是谁,他们的喜好和需求。
其次,你要能调动他们,激发他们的分享感和参与感。比如在群里分享他擅长的运营经验,比如分享一个他看到的好内容,等等。
第三,满足存在感最好的方式是项目合作。设计一个项目社群运营需要小组中几个人的参与。比如众包你的分享,把分享分成几个嘉宾一起操作,降社群运营方案低难度。我们知识星球的第一次活动,讨论如何推广教育产品,是以集体讨论的形式进行的,参与感很强。
第四,最好的有存在感的方法就是打造内容闭环把在社群讨论的内容整合成社群运营的四要素干货文章(每个人都在其中曝光),然后沉淀到知识星球、微信微信官方账号等渠道。形成内容-用户-内容闭环
2) 炫耀/嘚瑟/显摆
炫耀/炫耀/炫耀是人之常情。如果我们的社群社群运营工具能让用户在群体社群运营面试问题中获得荣耀和地位,那么用户会很开心。比如我们会表扬团里的一些人,比如我们会评选出优秀的社群成员,比如我们会给表现优秀的人赠书等等。这一切都会让用户感到满足和自豪,他们会认为自己在这里付出的努力是值得的,是高度认可的。
3)寻找共鸣
根据小组成员的需求社群运营面试问题,组织大家讨论交流,让大家想知道的话题逐步落实,从而形成大社群运营家对主题的共鸣。
二、精细化运营
>1.入群门槛
我们发现免费的群,生命周期太短。所以我们做的群一定要有门槛,不是随便进的,这样才能保证群内的活跃度。入群门槛可以是费用,可以是身社群运营是什么份审核制度等等。
2社群运营每天都做什么.信息登记
针对每一个进来的用户,我们都进行信息登记,知道他是谁,在哪里,需求是什么等等,如此方便后面针对性的服务。
3.信息搜集
通过各社群运营是什么种方式了社群运营流程解用社群运营户。可以观察朋友圈状态。可以私聊每一个社群成员,可以为加入你的社群的成员做个分社群运营的四要素组,在昵称上加个标签,可以在群聊中发现等。
以上做的一切,是在我们保证用户社群运营流程相对优质的情况社群运营是干什么的下,尽可能的对用户进行了解。然后和他们发生联系,促进活跃。
4.社群运营的四要素淘汰机制
社群运社群运营每天都做什么营要活跃,必须要做活水。一方面把不行的人给淘汰,一方面社群运营要引进新鲜血液。如此才能提升社群的社群运营是干什么的生命力。
三、 QA
1. Q:有没有主动管理社群的制度。
A:下一期姑社群运营是干什么的婆出一个社群运营方案给大家看看。
2.Q:社群有什么样的分销机制或者快速裂变的方式
A:其实姑婆的运营一群社群运营工具当时做过一次裂变,一晚上增加了100精准优质用户。下一期我们重点可以把这块讲讲。
我们会定期在我们的知识星球群里分享APP推广、新媒体运营相关经验。下一期我们计划是主题讨论:那些你加入的付费社群运营社群的闪光点以及对你的启发。