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小程序裂变指南——做到利己和利他

基础的流量池不难建立,难在裂变。 对于任何小程序来说,“拉新”永远是第一步需要解决的难题。 基础的流量池不难建立,难...

基础流量池不难建立,难的是裂变。

对于任何小程序来说,“拉新”永远是第一个要解决的问题。

基础的流量池不难建立,难在裂变。

| 用户裂变心理:利己和利他

移动互联网发展至今,最强调的词就是“场景”。所有知名的互联网公司都是通过掌握“场景”做大做强的,无论是微信的社交场景,还是支付宝,的支付场景,无一例外。

做好小程序裂变,同样需要分析用户在微信上完成裂变行为的场景,分析背后的动机,然后激发出来。

1.朋友圈:

朋友圈无疑是微信生态下一个重要的裂变场景,很多小程序都是通过朋友圈场景实现指数级裂变的,比如“猜画歌”。你为什么愿意把“猜一猜,画一首小曲”的海报发到朋友圈?你可能会回答“因为有趣”。

用户经常在朋友圈用“灵魂画手”自嘲。

真的只是因为好玩吗?

号码

真正的原因是:你希望别人看到后觉得你的画有趣,你的行为有趣,你是一个有趣的人。

重点在你,不在小程序中。同理,之前的小程序“西瓜足迹”也不一样。你愿意小程序运营方案把自己走过多少城市的记录发到朋友圈,最终是为了自我价值的实现。

曾经刷屏的西瓜足迹朋友圈截图

你想通过小程序展示自我价值,炫耀或者贴标签,总结下来两个字“利己”,这里的“利”不但止“情感满足”也包括“物质利益”,比如解锁游戏机会,获得购物优惠等。

2.社群:

小程序运营费用了朋友圈,社群是小程序裂变的第二个场景。小程序通过社群裂变的效果往往远高于朋友圈。需要说明的是,这里的社群包括一对一的聊天,我们讨论的是社群范围小程序运营者身份怎么解除内两个人之间的对话

除了社群,用户的“自身利益”,还有什么小程序运营方案原因让用户愿意分享呢?

答案也是两个字“利他”。

这一幕在小程序的“和”红包“裂变”中尤为常见。

“拼团”是典型的“利他主义”裂变产物

邀请他人点击,不仅可以帮助“我”获得收益,也可以帮助“你”获得收益,用户会变得更愿意通过社交方式分享给别人。

| 小程序裂变方式:利己裂变和利他裂变

微信小程序运营析完用户的裂变心理,再来看产品如何落地。

1.利己裂变:

利己的主要应用场小程序运营方案景是朋小程序运营费用友圈。我前面提到过,利己的核心在于“帮助用户表达”。这句话里有两个关键词:“表达”和的“自我”。

首先说一下“自我”,也就是用户。如果你想让你的用户愿意以“自小程序运营费用助”的方式传播小程序,你需要在裂变设计中时刻小程序运营突出“我”。突出“我”的两个关键元素是和微信小程序运营者身份怎么解除的昵称,即头像。其他用户只要小程序运营方案一看到和微信小程序运营微信的昵称,就能立刻认出那是“我”而不是别人,帮助用户建立“我”的独特形象。小程序运营主要做什么

“猜画歌”分享页面中“我”的信息在最显眼的左上角。

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课程裂变海报无一例外将“我”的信息放在了图片的左上角

将用户的头像和昵称信息放在左上角确保了其他用户在看到裂变海报的时候,第一眼就能意识到这是小程序运营费用微信小程序运营分享的内容从而产生信任关联。

其次,突出“表现”。其他用户知道传播内容与“我”有关了,下一步就应该帮助用户小程序运营突出“我很棒”了。小程序运营者身份怎么解除

如何帮用户突微信小程序运营出“我很棒”呢?两个字:对比。与谁对比?与其他用户对比,哪怕对比的数字可能并不真实,但不重要,重要的是已经突出了“我很棒”。

玩家愿意在朋友圈分享吃鸡截图,同样是为了突出“我很棒”

在西瓜足迹中,你去过的城市数量和超过其他人的比例都会在分享时突出显示,其目的帮助用户实现炫耀心理。

去过的城市数量/省份数量/超过的用户数量均用醒目颜色和加大处理

目的就是为了帮助用户表现自己

2.利他裂变:

利他裂变的核心在于用户分享后给其他用户带来什么好处。

利他裂变最常见的裂变方式就是拼团。这里的拼团同样是指广义的拼团,包括助力解锁/砍价/拆红包,我都将其归为“拼团”小程序运营费用式裂变。

在利他裂变的时候,最重要的是分享引导文案。

拼多多:[有人@你]点一下,你和Ta都有红包

这里不得小程序运营方案不提的依小程序运营主要做什么然是拼多多。

拼多多在设计利他裂变的时候,每一步的文案小程序运营费用都设计的非常巧妙。从入口处开始提醒用小程序运营户”分享到群,红包可能更大“到分享到群里后,展现出文案”[有人@你]点一下,你和Ta都有红包“突出利他属性,到用户再次点击后继续通过对话方式提醒用户“红包很大,赶紧分享”,每一步都在刺激你“赶紧分享,点击小程序运营者身份怎么解除就有红包”。

点开播小程序运营方案放:邀请你一起听xxx课程

同样的模式在知识付费小程序产品“点开播放”中以不同的方式呈现,但万变不离其宗,都是通过明显的“利他”文案引导社群用户点击完成拉新和裂变。

| 小程序裂变通用tips:即时反馈和路径单一

两条通用的小程序裂变产品设计tips微信小程序运营,几乎适用于所有需小程序运营方案要裂变的小程序。

-即时反馈:

为什么要做即时反馈?

我认为有两个原因:建立信任和瞬时刺激。

先说建小程序运营立信任。用户在做裂变行为的时候,一般都是奔着“利”去的,这个利可以是情感,可以是利益,但是用户在做的时候,其实并不确定这件事的真实性,而即时反馈的最直接效果就是让用户相信你。

无论是领红包还是拼团或是小程序运营方案领取优惠券,都要让用户知道他微信小程序运营“拿到了”

当用户收到即时反馈后,他才会真正信小程序运营主要做什么任你的产品,并继小程序运营主要做什么续扩散,达到裂变的效果。

再说瞬时刺激。

《游戏改变世界》里提到,俄罗斯方块风靡一时的关键点有三个:明小程序运营方案确的目标/瞬时刺激/不断加高的难度。这三者的结合在如今的无论端游还是手游中同样体现的淋漓尽致,小程序也一样。

当你作出一个行为,马上收到一个反馈告诉小程序运营主要做什么你收到红包了/领到课程了/砍价成功了,这种瞬时刺激带来的满足感在那一刻是最为强烈的。

-用户裂变路径单一化:

曾经在《单词天天背:垂直细分领域工具小程序设计思小程序运营路》写过,要让用户进小程序后的每一步都不用做过多思考,包括裂变在内。

用户进入“单词天天背”后的使用和裂变流程:

(1小程序运营主要做什么)选择所背内容

(2)背固定数量单词

(3)想要背更多单词,需要邀请好友助力解锁

每一步都没有任何干扰项,用户可以顺畅的走完使用+裂变流程,还是那句话,小程序运营方案做减法比做加法难得多。

小程序正确的裂变方法其实应该是先做减法,从产品本身把裂变路径简化成一条线,然后做乘法,在一个细节上完善提升,最终实现指数级的爆发增长。

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