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实例分析拆解:如何设计一个运营活动类H5?

本篇可以满足以下需求:想知道产品从0到1的详细设计思路?想知道运营提出的活动类H5该怎么实现?解构一个真实的案例?原型之前PRD之...

本文可以满足以下要求:想了解产品从0到1的详细设计思路?知道如何实现H5提出的活动课的操作吗?解构一个真实案例?原型珠三角之前的工作是什么?

最近,一个从事网络运营的朋友想跟进公司的一个活动H5,第一次接触产品。因为他希望沟通顺畅,所以让我推荐学习产品的资料。

关于产品方法论和设计的资料有很多,但是考虑到她只是一个短期的任务,很遗憾的说适合的不多。是的,经典资料如iOS人机交互指南、天启、用户体验元素、不要让我思考、梁宁30讲产品思维等不能让人熬过第一学期的奔波。

几乎没有关于真正的从零-to-One,的系统信息,他们中的一些人已经开始上课赚钱了,好坏参半。

哪怕是线上课程,在腾讯课堂学习了三个月BAT导师阵容的产品经理开始实操课的时候,同期的学员也总是问同一个问题,有没有案例。案例可以参考别人的解h5设计作品题思路,从而修正自己的思考方向。但完整的案例很少,往往是不完整的。既然如此,我还不如直接写一个来说明。

活动需求作为运营的高频需求,具有明确的规划目的、完整的生命周期、独立的逻辑、灵活的形式。设计的时候接近小产品,也活动运营的主要工作内容适合作h5设计是什么为案例使用。

本文用实际活动展示了H5一堂活动课是如何几经波折从一纸方案到一个产品成型的。

项目起点

产品的日常生活。

QQ发来一份word文档,说他要做一个H5。打开单据,是一个活动的策划方案,如下图所示。关键是,这不是一个简单的活动计划。

简单的活动方案,操作直接用一张海报本身就能解决;但涉及到条件注册、显示个性化用户信息、数据采集、在线评分、数据实时更新、活动状态随时间变化、用户交互、多页面条件判断切换,尤其是要素重叠较多的时候,这种综合考虑就要活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些果断交给产品经理。

在主要的过程中,不管是想靠自己,还是想借鉴,只要用心,真的可以做出贴近自己的东西。而没有经过训练的人,对变态流、分支流、逆向流都没有思考,甚至没有这方活动运营的主要工作内容面的活动运营策划意识。把专业的事情交给专业的人。

让我们看看这个文档,作活动运营的完整流程活动运营的完整流程需求的起点:

活动策划方案

除了一些与产品无关的元素外,该文档h5设计是什么与实际文档相似。对于这种确定的需求,我们可以在真假需求上省点活动运营的主要类型力气,把精力放在需求的产品化上活动运营案例

通过阅读课文你能获得什么活动运营案例拆解信息?

至少知道这是一个有活跃主播的比活动运营流程拆解赛活动,活动运营的主要类型有观众存票和投票环节;还有主播争夺榜单排名,选择奖品,加鱼加豆。

在更进一步详细的谈如何与运营沟通之前,先简单介绍一下当时的背景,对行业、用户、产品、功能模块有一个整体的了解。

项目背景

我们的产品是细分领域的平台型APP。用户为休闲钓鱼爱好者,以h5设计模板男性用户为主,是面向C端用户的场景化服务平台(类似于悦润圈和GOSIK)。社交有直播模块,商业变现有试水商城。活动运营策划

与业余活动运营策划方案直播不同,我们的直播仅限于钓鱼主题,户外,业余时间活跃。所以直播间的设计不是特别花里胡哨,有重点的安排了常规的互动,比如红包发放,礼物奖励等。直播强调实时性和互动性,日常活动要由主播和用户协调。

鱼是一种虚拟货币。主播收到礼物,h5设计是什么意思会根据其价值折算成鱼豆。鱼豆可以套现人民币,这是主播h5设计是什么意思的商业路线。

确定需求

了解了背景,回到现在,现在,运营已经交接了活动pl

不,别傻了。你马上在这个节点上画的原型,只是意淫的原型。当你骄傲地交付文件时,收获的只是对运营和技术的深深鄙视。

所以此时你该干嘛?

你应该仔细了解整个故事。没有人能一次传送所有活动运营策划信息,即使他们能,也没有人能一次接收所有信息。

不相信我?

对于沟通过程的H5设计失落,可以看上篇【从底层逻辑到实际应用,一个产品经理应该具备怎样的沟通能力?】

节目提到的只是必要的信息,你活动运营的主要类型最多能得到一些基础知识,这是一个现象。你对现象背后的考虑一活动运营案例拆解无所知。所以这时候就要趁热打铁,用活动运营的主要类型运营去了解活动策划的始末、步骤、注意事项、角色行为活动运营策划方案

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了解到什么程度?

最理想的情况是,比运营还要熟悉方案。

1. 理清主流程

活动运营的主要类型解事情的全貌应该从宏观到微观,第一步先了解大方向和主流程,细节点都可以放在后面慢慢来。因为沟通也不是一次两次,将会完全贯穿整个设计和开发流程。

理解目的,也就是在设计中把握了大方向和原则。

本活动目的是以活跃主播为主线程,以提高福利为驱动点,在这个过程中拉动用户活跃(攒票 、投票),做商业试水(主播礼包、直播间礼包)。

所以,主流程是:主播报名-观众攒票-比赛日PK-Top1活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些0主播入围-选礼包-挂礼包-主播攒分-达标有奖。

2. 梳理业务流程

主流程是个很粗略的认识而已,进一步跟运营h5设计是什么意思梳理主流程的细分流程、支线流程,流程能够推进,都是靠角色,所以要确定角色的关键步骤。

角色之间的配合和互动,用图形来显示会更直观清晰,一图解千愁,下方的主播-用户的任务流程图,将含混不清的主活动运营策划流程理成不同的角色线。

从图中你可以看出,主播线是主线,用户线是辅线,在设计活动运营的完整流程上考虑零散辅线如何拼合到主线里活动运营案例拆解

业务流程图

3. 场景推演

业务流程可复杂可简单,画出来之后,可以知道该活动的比赛落在前半段,后半段是主播挣钱之路。稍微以场景一推演,就会发现有不合理活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些的点在。

主播可以始终靠利益驱动,比赛入围有奖品,入围之后还可以持续挣高提h5设计是什么意思成。但是用户端呢,基于荣誉活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些感,将主播合理推上榜入围之后,他们就不再有理由做后续的支持了。毕竟h5设计是什么,看直播本身是个娱活动运营的主要类型乐消遣行为,谈到挣活动运营钱就很违背初衷了。

于是,当时我建议将活动改为二段赛制活动运营的完整流程,入围之后的主播还会进行同台竞技,并且为了营造紧凑感,实时反馈,榜单设为周榜,鱼豆也该按周加成。

运营很快就接受建议并用了新的方案。

需求是可以更改的,但的为了更有效的结果,最好活动运营策划方案有理有据,有解决方案。作为h5设计模板需求产品化的负责人,一切都是用户体验,你是有义务替运营完善方案的。

在场景推演阶段,可如图般用思维导图来做梳理和分析,不重不漏记录想法。用活动运营的主要类型角色视角想象他们的关注点,有h5设计模板利于安排信息架构。

需求分析和梳理

4. 功能结构

方案给定,需求、业务流程、场景确定,此时可以跟运营暂告一段落,将注意力活动运营的主要类型放在将想法转化为方案上。
不同公司有不同的文档规范,而不同的产品经理也有不同的工作习惯。产品无定法,基本上能完成地具现化你的构活动运营的主要工作内容思和设计的,就是成功的文档。

将想法转为具体功能点活动运营策划,可用全局功能结构图表达,时刻留意用MECE法则来梳理,保证逻辑和完整。

从图中可以看出:客户端的功能是分别由H5端跟APP端分别承担活动运营的,APP稍微调整,借用已有的直播间互动活动运营策划方案功能。而H5端是从零设计的页面,展示现实活动信息和进度明细,后台配合客户端的修改,增加礼包管理和数据导出的功能。

活动运营案例局功能结构图

有些小伙伴可能发现名词前后不一致了,这个是经过主题和创意确定后的版本。

一般来讲,运营有要求的话,交给产品前,活动方案应该定好一切能确定活动运营的部分。但因为本人文案是团队最好的,所以运营很放心将H5设计创意、文案部分交给了我(方案里活动主题一直都是空的),我在做产品方案的时候才确定下来,但是为了文档的一致性,这里采取最终版。

这个属于团队成员优势互活动运营的主要工作内容补,各展所长吧。有,很好;没有,就各司其职。

产品方案

从抽象功能点,到技术可执行,是通过原型和产品文档来转化的。

产品方案以原型的方式确立之后,可以找运营跟技术过一遍。在确定需求满足,技术上可行,成本精简后,就交付给设计、测试和开发,如果这个过程中发现有问题,还得来回修改到基本无h5设计模板异议。之后还需补全其活动运营策划他文档。

原型是产品文档中最为关键的部分,因产品形态、复杂度、开发进度h5设计是什么,其他类的产品文档也许有所取舍,但是原型是必不可少的,它展示产品的最终形态和功能,是所有人沟通的共识,尤其在小团队。

1. 整体构思

在此次的设计中,活动有效动作是APP活动运营案例拆解直播间互动,而活动信息是在H5端,设计时注意两端信息的联动。相关的后台功能,在此活动运营的完整流程处省活动运营的主要工作内容略不提。

APP跟H5的连接点在直播间的广告位,和首页的banner广告位。

App端和H5端h5设计作品主界面

首页ban活动运营案例拆解ner活动运营的主要工作内容获取用户信息,而直播间H5页面,获取的是当前直播间主播的活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些参赛信息。无论是主播还是用户,在直播间切H5,都会中断当前的进程。

所以呢,H5设计的时候信h5设计是什么意思息要高度集中在主版面展示,削减层级,做到信息都在手边,缩短查找时间和步骤。一些强调实时性的信息,活动运营的完整流程也会在直播间的评论区以消息的形式播报,减少用户和主播的频繁切换页面查看。

2. H5活动页

H5的活动页的整体框架扁平,按照常规的做法降低学习成本,将相对低频的信息,奖励跟规则放在第二层级,高频的榜单跟主播进度放在第一层级。

活动运营的主要工作内容们拿主播信息栏跟榜单来说下设计的思路。

(1)主播信息栏设计

主播信息栏活动运营策划方案承担比榜单更多功能,是用户和主播第一关心的信息。实际上理解到二段赛程、多状态、多项分值统计、鱼豆比例加成,就知道主播处的设计必定要更复杂,但是这些复杂尽量留给设计人员跟后台程序,任何时候用户能感知的遵循简单和必要原则。

1)未报名-启航期

分阶段来说明主播的状态信息栏的设计,先放第一阶段,下图显示的顺序依次是:未报名—>启航期-非比赛日—>启航期-比赛日-Top10—>启航期-比赛日-非Top10。(报名成功与否,失败理由并不在此展示)

设计思路:

  1. 状态条显示主播当前赛程,有努力启航与远航寻宝两个状态;
  2. 对于未报名的用户为奖品、规则和报活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些名截止期限;
  3. 已报名的新手关注当前任务,未到比赛日是拉票攒活动运营策划票,攒票规则,一周仅周六是投票比赛,其余时间都是需要靠用户看直播累积票数,此处可以同时提醒主播跟粉丝;
  4. 关注自己的排名跟进度,Top10关注自己跟临近对手的差距,非Top10的关注跟第十名的差距,显示项目会有所不同;
  5. 此处不需要区分主播跟用户的可见的信息。

主播信息栏-未报名到启航期

2)远航期-活动结束

第二阶段的图片顺序为:远航期-用户版—>远航期-主播版-明细收起—>远航期-主播版-明细展开—>活动结束。

设计思路:

  1. 鱼豆的明细信息是仅主播可见的,所以在远航阶段要区分用户版跟主播版;
  2. 远航赛主播的关注点都在鱼活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些豆,所以直接地看到本周H5设计的鱼豆奖励;
  3. 鱼豆加成是个最终结果,基于我们的用户非常较真的性格,减少可预见解释性的工作,此处的转换关系要明白地表达出来,从起点到终点:周分值-分值鱼豆换算比例-基础鱼豆乘以比例-奖励鱼豆;
  4. 可以使用图表说明的地方,尽量都用图表,一图解千愁,注意视觉线索清晰,数据点多就分区表示活动运营流程拆解
  5. 在用户会迷惑的地方加上规则的跳转活动运营案例拆解,此处鱼豆开矿指南是原规则说明的一部分。

主播信息栏-远航期到活动结束

3)主播全流程即使是用来说明主播栏的一个状态,上面的截取的原型图也只是部活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些分,完整流程可以见下方的主播栏页面流程图-主播版,将没有在上图显示的支线流程和异常流程补全。

主播栏页面流程图-主播版h5设计模板

主播信息栏流程相对复杂,信息量大,分角色视角,拥有完整的生命周期。以原型和页面流程图加设计思路讲解,看到这里,其实你已经知晓一个小产品是怎样成型了活动运营策划

但是设计过程h5设计是什么有时候并不总能这活动运营案例样一气呵成,即使在前期充分沟通,也免不了在过原型的时候,需求方变更或者补充需求。接下来部分借票选启航榜的设计顺道介绍改需求这件事。

(2)票选启航榜

主播信息栏采取了双榜单的形式,因为榜单是不跟主播的时间线的,启航跟远航是有两个月的活动运营流程拆解并行重叠,不能假定用户只关注一个主播,所以排版上是双榜单并列。

第一个榜单-票选启航榜的设计会比较特殊,原本是常规的本周榜跟上周榜,垂直列表。但是过原型的时候,运营希望可以弱化活动运营案例竞争。理由是上次冲榜竞争造成主活动运营策划方案播的不愉快,在核心用户群也活动运营策划方案有反馈。h5设计作品

还记得我们的此次活动的目的么,其实并不在h5设计模板于选出最具人气的主播,所以是可以更改的。

难题:

虽然需求是正确的,但是满足起h5设计是什么意思来是有难度的:

  1. 每周Top10+5活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些00票的规则是不变的,也就是所有人都得直观看到T活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些op10;
  2. 淡化竞争要素,表观上得弱化榜单排名;活动运营的主要工作内容
  3. 主播和粉丝必须看活动运营的主要工作内容到实时排名,以决定自己的行动对策;
  4. 榜单不是采取及格制,而是排名制,不到最后一刻都不能确定哪些参赛选手是胜利者…

本质上就是在一个必须呈现榜单和实时排名的地方活动运营的主要类型,要求弱化排名,是不是有点像五彩斑斓的黑?

解决思路:

最终的方案是,将主播活动运营策划方案跟粉丝关心的排名差距,分到主播状态信息栏去;而榜单从全部主播的垂直排位,改为将Top10独立区分作横向的滚动专区。因为竞争最激烈的正好是在头部。对于平台和主播而言,进入Top10就足够了,名次是无所谓的。

为了给Top10横向滚动区出师有名,结合我们的用户群和产品特性,将第一赛段的在创意上定为每周所有主播争夺活动运营策划方案十张船票(弱化排名),滚动区定义为起航席位争夺区,UI设计上以船载形象来强化认知,比赛结束还待在十个席位里的主播就为胜,可以成功启航。进入第二赛段,开船出海,远航寻宝,开采鱼豆宝矿。

(P.S.所以说这个运营上的个性化限制最后补完了活动的创意和主题)活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些

原型定稿:

设计思路为:

  1. 比赛分值统计是H5设计在周六12点截止,h5设计模板周日凌晨即开始新赛周,所以除了本周榜之外还需上周活动运营策划方案榜,上周榜只需要活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些显示成功h5设计是什么启航的主播即可;
  2. 本周榜又分为启航席位争夺区,和普通垂直列表区,直观地拉开准Top10和其他选手的差距;
  3. 所有直播中选手,以直播标识标记出来,用户可以快速加入并将手头选票投出;
  4. Top1活动运营策划0最直观的就只有自己的排位(此处没显示),其他Top10的不会一目了然,弱化了排位竞争;
  5. 活动运营的主要类型于有主观查看意活动运营策划方案愿的用户而言h5设计是什么意思,可以手动滚动席位争夺区查看明细;
  6. Top10因为有500票的门槛设置,实际人数可能少于10,所以垂直列表区的No.11的数值需要服务端可控。

实际上设活动运营的完整流程计思路处处体现在功能结构、流程、页面原型上,在输出文档的时候就已经活动运营策划包括在内,并不真的都需活动运营的主要工作内容要写下来。但是设计要合情合理,自己心中有数,在其他同事要求说明的活动运营的主要工作内容时候能答出来能写出来。

3. APP端

APP都是利用好已有的直播间功能,因为活动是阶段性的,尽量减少对原有APP的逻辑的影响,在满足需求的情况下,考虑技术成本,复用已有模块。

在AP活动运营策划方案P端要注意做好往H5活动导流,在赛前、赛中和赛后在评论区和礼物打赏区做引导和提醒,其中注意兼顾平衡对潜在参与用户的动员,和不感兴趣用户的防打扰。

APP端部分原型图如下,整体的文案图案活动运营的完整流程跟主题风格一致,在活动运营礼物区指定礼物的点击和不点击里,体现h5设计模板活动进程和做好引导。

h5设计是什么品方案的其他部分也按照相似的流程形成,不再一一列出。如果有需要的话,后续会将整理后的原型的链活动运营接附上。

开发上线:

原型和相关文活动运营的完整流程档跟运营确定之后,跟技术沟通过之后,就可以交付到下一个环节:开发。

接下来按照以下步骤推进:

  1. 开发期间保持密切的沟通,重视来自开发同学的修改意见;
  2. 在上线之前,测试验收需求活动运营的主要类型是否完整实现;
  3. 上线运营后,在各个重要节点跟运营保持密切沟通,留意下是否行为和数据正常;
  4. 活动结束之后,复盘流程,总结经验,下次改进。

上线h5设计是什么意思是检验一款产品的试金石,上线之后小问题大状活动运营况都可能有,至于多少,取决很多因素,看团队。当然,如果你有追求,至少要减少在自己负责和交接环节上h5设计是什么的坑,提升实力任何时候都是一个人的基本面。

结语

至此,一个活动H5活动运营案例从0到1到100的活动运营的完整流程生命周期,你都已经见证完毕。

无论是从一个想法还是一份活动运营方案作为项目起点,无论你前h5设计是什么意思期是否参与讨论,作活动运营的主要类型为产品,在开始产品设计之前,必需先巨细无遗地向需求方理解需求,再梳理业务流程,将需求转化为具体功能点,活动运营案例拆解全局排布分配功能,绘制原型,跟需求方确H5设计认方案满足需求,然后向技术交付最终版的原型、流程图、脑图、文字、表格等产品文档。之后跟进产品实现和上线,到最终实施的效果跟预期一致,才算暂告一段落。

关于改动和需求变更,越早提越好,问题越早发现越好。一个基本节点是,项目进入了开发环节,就不能随意改动了,越到开发末期越是如此,除非关键逻辑和大问题。

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