案例回顾，让你像专家一样思考！
AARRR模型已经有很多前辈讨论过了，本文整理了几百字，希望站在巨人的肩膀上，重新梳理一整套用户增长的系统思路。坚信高质量输出，倒逼高质量输入。
工作之余，整理这篇文章，一是为自己高效学习，二是分享给有相同爱好的伙伴。
文章很多。先列出全文目录：
1. 概述
1.1 aarrr模型概述
1.2 P2P网贷行业及PPmoney概述
2. AARRR模型下用户持续增长策略研究
2.1.收购策略研究与PPmoney收购用户策略
2.1.1.采购策略研究
2.1.2.PPmoney获取用户策略
2.2.激活策略研究与PPmoney激活策略
2.2.1.激活策略研究
2.2.2.PPmoney推广策略
2.3.留存策略研究与PPmoney留存策略
2.3.1.保留策略研究
2.3.2.PP货币留存策略
2.4.清算策略研究与PPmoney清算策用户运营策略有哪些略
2.4.1.清算策略研究
2.4.2.pp用户运营主要做什么的money的实现策用户运营思维导图略
2.5.PPmoney用户推荐的推荐策略和传播策略研究
2.5.1.推荐策略研究
2招聘漏斗模型.5.2.PPmonAARRR模型ey获取用户推荐策aarrr模型是什么意思略
3. 结语
4. 参考文献
1. 概述
1.1 AARRR模型概述
在互联网行业，成长是指产品某一方面的持续积累，比如用户数从0到100万，或者公司AARRR模型业绩从10万到10亿。用户增长的概念起源于硅谷， 美国，为脸书、Airbnb等国外一线互联网公司所熟知aarrr模型是什么意思。用户增长的核心是以漏斗模型理论极低甚至零成本帮助初创企业在短时间内获取大量用户的方法。
用户增长的核心在于：
高质量的新用户增长；
用户增长，包括延长生命周期等。
用户变现，物理漏斗模型即增加用户的业务收入；
传播，产品在用户中形成优质口碑，实现自我传播；
减少老用户流失。
在互联网行业，AARRR模式实现用户增长已经得到普遍认可。AAR漏斗模型RR模型，即获取用户运营、激活、留存、收益和推荐。用户增长是一个增收节支的过程，包括有效用户增长、用户增长、用户变现、用户传播、防止用户流失等一整套增长过程，而不是单纯的数量增长。
(图1 AARRR用户增长模型)
SeanEllis提出的AARRR转化漏斗模型是销售漏斗模型一种科用户运营思维导图学有效的增长模式，指的是用户生命周期的五个阶段：获取用户、激活用户、提高留存、增加收入、传播推荐。
获取用户（Acquisition）：是AARRR的第用户运营的四个方面一步，漏斗模型是从认知到理解再到成为产品用户的过程。
激活用户（Activation）：的激活是一个激励过程，引导用户发现产品价值，重复使用产漏斗模型品功能。其实我们这用户运营策略有哪些个阶段做的就是留住新用户，某种程度上来说是漏斗模型最重要的部分用户运营是什么。而企业普遍更注重用户的获取转化漏斗模型和留存，从而忽略了用户的激活。
提高留存（Retention）：留存不仅仅是狭义的次日留营销漏斗模型存，而是所有能够帮漏斗模型助用户留存的指标。获得用户后，做有针对性的留存工作，剩下的
用户用户运营思维导图就变成了老用户，不再受之前两步措施的影响，用户运营具体工作接下来就要对这部分老用户做留存。传播推荐（Retention）：也即自传播，或者说病毒式营销，是指利用现有用户的社交影响力进行新用户获取的一种方式，用户推荐营销是最具持续性和效益性的增长方式之一，这是一种高度可衡量、可扩展的增长模式。前提是产品自身要足够好，有很好的口碑。
（图2 AARRR用户转化漏斗模型（直接借用））
1.2 P2P网贷行业概述及PPmoney概况
P2P网贷行业用户运营和产品运营的区别属于典型的“互联网+金融”模式案列。2007年P2P借贷模式引入中国，从宽松监管下的乱象频发到2016年相关法规出用户运营具体工作台，P2P行业规模增长用户运营的四个方面回归理性。数据显示，2016年中国网络信贷用户数量达1.6亿人，预计未来会以15.9%的年复合增长率快速增长，P2P交易规模达14955.1亿。“互联网+金融”的P2P模式在未来仍有较大的发展空间。
（图3 2013-2020年中国P2P行业交易规模）
P2P网贷企业现阶段的成本构成主要分为：资金成本、获客成本、合用户运营策略有哪些规成本和风控成本四部分。而获客成本占较大比例，因流量获用户运营取竞争愈加激烈，导致获客成本增加。故在监管趋严背景下，研究企业用户增长策略，降低企业获客成本将成为P2P企业获取更大利润空间的发展发力点。
（图4 现阶段P2P企业成本漏斗模型比例示意图）转化漏斗模型
PPmoney成立于物理漏斗模型2012年，坚持“人民财富惠人民”的宗旨专注于消费金融，目前已经布局了车贷、3C消费、万惠三农等多个领域，至今累计现金交易总额1061亿，服务人数3500万，属于“互联网+金融”模式的典型代表。
（图5 PP转化漏斗模型money示意图）
2. AARRR模型下用户持续增长AARRR模型策略研究
P2P网贷平台用户的行为路劲如下图所示：
图6 P2转化漏斗模型P网贷平台用户行为路径图
现将该流程中各环节与AARRR模物理漏斗模型型中各环节做一一对应改造，其中流量获取及注册环节归纳为“获取（Acquisition）”；绑卡及实名环节归纳为“激活（Activation）”；首投及复投环节归纳为“留存（Retention漏斗模型）”；同时，复aarrr模型是什么意思投过程即可能存在实现向成熟用户的转变过程，所以也可以归纳到“变现（Rev用户运营主要做什么的enue）”，且用户进行复投，基本上可以认为用户已经认可产品，那么就可能存在推荐传播现象，故复投环节也可同时归纳为“用户运营策略有哪些推荐（Referral）”。
图7用户运营的四个方面 P2P网贷平台用户行为AARRR改造模型
如前述，AARRR模型是一个产品完整的生命周期，是用户在每个不同阶段的参与深度的完整表现，即获取（获取用户），激活（激发用户活跃），留存（提高留存），变现（增加收入）用户运营主要做什么的和推荐（传播推荐）。基于AARRR转化漏斗模型，可以用户运营找出问题所在，然后调整产品策略，减少不必要的损失，提高各层之间的转换效率，增加用户群的数量和质量。
2.1 获取用户运营策略有哪些策略研究及PPmon销售漏斗模型ey获取用户策略
2.1.1 用户获取策略研究
（1）寻找优质种子用户
该步骤实际属于产品推广的冷启动阶段，具体指产品刚启动时，把第一批用户从零开始导入产品之中，并提供可消费内容的过程。
早期种子用户对于产品未来的发展有决定性作用，因为种子用户决定产品的早期氛围，甚aarrr模型是什么意思至会影响产品用户发展方向。如Facebook公司，其种子用户来源于哈佛大学，同时由常青藤大学逐步转化漏斗模型发展到附近学校以及全世界。Facebook该策略为自己积累了大量高品质种子用户，为产品赚得精英社交圈的第一印象。再者，高素质女性往往是重要种子用户，因为为女性创造一个拥有良好氛围的使用环境，可以是其获得安全感和归属感，触发女性用户积极参与互动，从而刺激用户运营策略有哪些更多男性用户参与产品社交建设。
（2）外接资源导流转化漏斗模型
外接资源导流有两大类方法：
- 其一，接入成熟社交关系：如成熟的社交APP平台微信、微博和Facebo用户运营思维导图ok等用户运营策略有哪些，它们拥有大量用户信息、深度关系链及行为信息，利用此类平销售漏斗模型台社交关系，可形成病毒式自传播，不停挖掘aarrr模型是什么意思关系链，形成用户增长的“AARRR模型滚雪球效应”。
- 其二，接入调性一致的成熟平台：初期通过获取成熟平台数据，变为己用，成为成熟平台寄生虫。类似于Airbnb从Crai用户运营的四个方面gslist上通过黑客技术编用户运营的主要工作内容写一个机器人脚本访问、解析URL方式，可实现用户在Airbnb上用户运营思维导图发布信息后一键将信息同步到Craigslist平台，如此讨好用户从而轻松获取Craigslist平台用户；还有网易博客对阵新浪博客，推出了“一键移动”的渠道迁移方式，支持QQ空间主页和新浪博客的故乡内容同用户运营步。
（3）内容营销AARRR模型
内容营销，其核心是跟用户讲故事，将有一定目的性的故事在产品相应位置展示给用户，培养潜在用户，后引导并转化用户。常见的APP注册运营，用转化漏斗模型户下载某一APP后，将用户带入产品价值页，这一产品价值页可以给客户讲个故事，引导用户注册登录。
（4）双重病毒循环
- 邀请好友，即用户使用产品时，可以向好友发出邀请，形式包括邮件邀请、分享链接邀请、插件导入用户联系人等。过程中需要注意不能对用户造成过多干扰，控制用户运营是什么好邀请次数，保证用户体验，保用户运营具体工作证邀请转化率。
- 推荐关注aarrr模型是什么意思，如社交产品中默认推荐，与新用户建立连接，如此可aarrr模型是什么意思实现新用户带老用户，老用户不断回访处理新用户请求，主动用户运营思维导图发起好友邀请，两个循环并行双线传播。
（5用户运营主要做什么的）优化分销渠道
主流分销渠道有两大类，应用商店和搜索引擎，所以在获取UV（流量）源头渠道，做AARRR模型好优化动作是非常关键的。针对应用商店优化，苹果招聘漏斗模型对新上线或刚更新的APP会给予加权，只需要被搜索5000次就可以排到AARRR模型前几名，而旧的应用程序需要2万次下载。为了优化排名，对于上新前1-2天应该推送下载并尽肯能更新应用程序。针对搜索引擎优化，常用的有提高关键字的密度和权重，增加长尾关键词数量，建立外部链，优化页面结构用户运营和产品运营的区别等。
2.1.2 PPmoney获取用户策略
（1）用户注册PPmoney拉新策略
用户下载PPmoney APP后，其体验流程如上图所示，存在两种选择：用户下载打开APP，跳转至首席体验馆张丰毅代言的产品价值页，随后进入首页，此时用户有漏斗模型两种选择：
- 不完成注册，先浏览体验，后注册登录进行正常使用；
- 直接点击首页“立即注册销售漏斗模型”完成注册，开始正常使用。
（图8 PPmoney用户注册流程示意图）
图9 PPmoney APP漏斗模型理论用户注册页物理漏斗模型面图
用户注册PPmoney过程中，几个重要的页面内容营销策略：
- 首席体用户运营和产品运营的区别验馆张丰毅的产品价值页，“全程加息高至3%”，818理财节促销吸引用户立即完成注册投资；“张丰毅”、“四用户运营和产品运营的区别重保障 稳稳赚钱”、“用户超过3000万 交易额突破1000亿”属于品牌形象背书，增加用户投资安全感获取初步信任；
- “注用户运营是什么册成功”界面有“投资新手标”领营销漏斗模型取8888元体验金的界面，引导用转化漏斗模型户实名、绑卡零风险开始体验平台收益；
- “立即注册”、“立即出借”界面的新手礼“6%+6%”和3000礼包首投即领，均属于引导用户首投的营销内容，程度较“注册成功”界面深，循序渐进避免用户产生反感情绪。
更深入地，3000元礼包首投即送，是在利用用户褥羊毛心理，营造一种低投入、持续投入换取高产出的心理现象。因为一般的礼包有效期为15天或者30天，用户为了褥羊毛会考虑再次投资，引导用户复投。
PPmoney的用户运营是什么注册流程，强调产品首次使用的连续体转化漏斗模型验不能被打断，给用户完整且轻松的体验感觉，也更容易获得用户注册。
（2）邀请有礼拉新策略
邀请有礼为目前市面主流的低成本获客方式，因“互联网+”下半场时代流量红利褪去，获客成漏斗模型本十分之高。邀请有礼功能因其高转化、低成本的特点，已经成为各大APP标配功能。
PPmoney用户在使用邀请有礼功能（也属于AARRR模型中的传播推荐[Referral]环节）中，分为好友注册领20元红包、好友首投最高领260元漏斗模型理论现金、每日躺赚佣金三个环节，用户运营主要做什么的其主要获客策略如下：
- 邀请好友完成注册及实名认证后，双方均可获得20元红包，利用红包奖励激励双转化漏斗模型方完成操作，用户运营策略有哪些同时为引导用用户运营策略有哪些户首投做铺垫。
- 好友首投则直接可获取现金奖励，根据首投金额分别可获得3用户运营的主要工作内容0元、60元、120元及最高260元的现金奖励，可以让用户好友根据实际情况多门槛的方式完成首投，更可以实现引导用户向成熟区过度。用户运营策略有哪些
- 每日躺赚佣金，则是一种低门槛的引导用户运营的四个方面用户长期投资的方式，俗话说：现在的用户懒，运营就漏斗模型应该想办用户运营的主要工作内容法让用户变得更懒。
图10 PPmoney APP邀请有礼活动
2.2 激活策略研究及PPmoneaarrr模型是什么意思y促活策略
2.2.1 激活策略研究
（1）A/B测试优选方案
促进用户活跃度往往存在很多方案，为了保证激活用户的方案用户运营具体工作最优化，通常需要进行A/B测试。所谓A/B测试，是指对于同一待解决问题的两个不同方案PlanA、PlanB，通过控制只有一个变量不用户运营是什么同进行测试用户运营主要做什么的，进行数据收集对比分析，确定最优方案。
如Airbnb曾经对APP中心愿单的“收藏”营销漏斗模型图标进行修改，用爱心取代星形图标，通过A/B测试，对一用户运营主要做什么的部分用户展示旧版星形图标，对一部分用户展示新版爱心图标，数据表明爱心图标用户使用率较星形图标用户高出30%，A/B测试帮助设计师优化方案选择。
（2）降低用户使用门槛
运营的任何方式，都是围绕用户进行。用户往招聘漏斗模型往是很懒惰，很愚笨的，所以在促活这样的关键环节，如果操作过于复杂则会导致用户流失，因此一定要降低用用户运营的四个方面户的使用门槛，保持产品的易用性。
（3）利益驱动
利益驱动是一种较为直接的获取用户或激活用户的方式，该方式可以培养用户的习惯以保证用户的活跃度，建立用户对品牌的认知。较为常见的形式有：消费返现、返券等。
（4）游戏化用户成长过程
游戏化促活，最招聘漏斗模型直接的表现即为用户成长体系。成长体系，是一种可以衡量用户对品牌的忠诚度和贡献度，将用户行为数值化累加求和以刺激用户持续停留在产品上的一整套结构。常见模式有积分、虚拟币、会员等级、成长值、成就、勋章等。
游戏是让用户产用户运营的主要工作内容生心流最常见招聘漏斗模型、最高效的一种方式，用户产生心流时就会产生兴奋感和充实感。过程中需要注意3个必要用户运营是什么条件：
- 清晰可实现的目标；
- 适中的阻碍，销售漏斗模型让用户既会焦虑，招聘漏斗模型又不会无趣；
- 即时的反馈，通过各种反馈刺激，保证用户的沉浸感。
2.2.2 PPmoney促活策略
（1）每日签到&打卡&运动
图11 PPmoney APP签到&P友圈用户运营具体工作社区打卡
每日签到，既可以增加用户活跃，也可以让一部分暂时还没有对平台建立信任度，没有发生投资行为的用户体验积分获取，增进产品了解。因此，与获取来的用户保持长期有效的沟通，是增长用户漏斗模型理论过程中的重头戏。签到作为一种低成本的促活运营模营销漏斗模型式，也是各大APP必备的基本功能之一。面对挑剔的用户，单一签到模销售漏斗模型式也极有可能无法使得产品与用户保持长久联系，故由签到功能衍生出类似的功能，如每日打卡、每日用户运营策略有哪些运动等就是PPmoney常用的促活方招聘漏斗模型式。它们的主要促活策略表现为：
- 以周为单位，阶段性、里程碑式的给予用户反馈，降低用户打卡难度；
- 签到、打卡和运动打卡，均有不同程度的现金奖励，如此可满足用户虚荣心，更让用户获得了一定实惠，促使长期活跃；
- 每日运动，用户可以分享运动海报的形式发送至站外渠道，如微信、微博等，此举既可勉励用户持续运动，用户运营也可利用用户二度推广AARRR模型PPmoney拉新；每日运动排行，将运动打卡游戏化，无形中给用户设定相应目标，同时也满足用户的虚荣心。
（图12 PPmoney APP每日运动用户运营思维导图）
（2）积分商城
对转化漏斗模型积分商城的理解，可以从字面上拆分成两部分：
- 其一，积分是平台为满足用户特定消费场景下的营销物理漏斗模型诉求用户运营策略有哪些，而给予用户的一种可量化激励；
- 其二，商城aarrr模型是什么意思是以积分为购买凭证设立的兑换区。
积分商城的设立，主要目的是让用户体验到积分的价值感，增强用户对PPmoney的粘度和活跃度，可以更好的管理会员，提升用户的体验，积销售漏斗模型分商城基本上是各aarrr模型是什么意思大平台的用户运营具体工作标准配套功能。
（图1用户运营的主要工作内容3 PPmoney APP积分商城）
（3）话题社区
话题社区，通常包含两大部分内容：PGC（用户运营具体工作Professional Generated Content）专家原创内容和UGC（User Generated Content）用户原创内容，承担着平台和用户交流、公司相关信息告销售漏斗模型知、公司福利告知、用户教育等销售漏斗模型功能实现的重任，也是公司布局内容化运营的重要手段。PPmoney打造有专门的“P友圈”话题社区，在此仅从宏观层面提出做好话题社区内容运营需重点关注的原则：
- 话题让目标用户漏斗模型理论产生共鸣，产生联想，产生表达意愿；
- 话题的知识门槛、产生门槛要用户运营主要做什么的尽可能地低，尽可能让用户用户运营和产品运营的区别产生更多的存在感；
- 话题必须存在一定的讨论空间。
（图14 PPmoney APP的P用户运营和产品运营的区别友圈）
2用户运营是什么.3 留存策略研究及PPmoney留存策略
2.3.1 留存策略研究
（1）优化产品性能
产品性能是一个产品的基本内功，是衡量用用户运营具体工作户是销售漏斗模型否被很好满足的直接表现。收集用户反馈，完善产品设计，同时优先保证核心功能正常运转。
（2）引导用户快速适应产品
在确认过用户的真实需求和产品的稳定性之后，影响产品用户留存的重要因素，就是用户上手操招聘漏斗模型作体验产品时的易用性，保证用户能够迅速上手，避免造成用户流失。所以，快速有效的引导可以一定程度上防止用户的流失。
（3）设计唤用户运营是什么醒机制
唤醒机制通常是为了召回产品流转化漏斗模型失的用招聘漏斗模型户而专门漏斗模型设定的机制。在对用户设定召回机制前，需要分析用户特征，了解用户流失原因，针对性设定召回内容。通常的唤醒机制有：消息推送通知、短信唤物理漏斗模型醒、EDM唤醒机销售漏斗模型制和移动网页唤醒应用等。如，Urban Airship早在2014年就做过用户运营具体工作手机Plus推送相关数据测试，6个月内5亿次Plus推送的数据统计结果表明，允许系统发送Plus推送的用户留存率要明显更高——第6个月是推送功能“ON”的用户留存率为25%，而推送功能“OFF”的用户留存率则为漏斗模型13%。
2.3.2 PPmoney留存策略
（1）积分任务中用户运营具体工作心
积分招聘漏斗模型是用户在产品上进行交互行为（未必是消费）后产生的一种虚拟货币。一般有平台内消费返积分、签到积分、做任务积分等形式获得积分，同时积分通常可用于抵消产品消费、换取增值服销售漏斗模型务。
图15 PPmoney积分任务中心
PPmoney的积销售漏斗模型分任务，以“游戏化”形式让用户“打怪通关”做任务，能够引导用户简易快速的适应产品，完成产用户运营品核心操用户运营是什么作，辅以“积分或礼包奖励”吸引用户完成任务，尽可能提升留存率，获取更多用户或者用户推荐。
PPmoney平台任漏斗模型理论务中心分为5个环节：Step1完成注册 → Step2开通银行存管 → Step3完成风险测评 → Step4完成首次投资 → Step5分享公司资讯。均属于产品的核心操作，每个Step都会配有相应积分或大礼包奖营销漏斗模型励，刺激用户完成任务。五个环节的程度由浅入深，由难道易，以留存为主，同时AARRR模型引导新用户向成熟用户过度，加大投资。
（2）手机推送
消息Plus推送，可以提高产品活跃度、带动功能模块使用率、增加用户粘度、唤醒沉睡营销漏斗模型的用户提高留存率，如漏斗模型理论果过度使用Plus推送，则可能产生对用户转化漏斗模型形成打扰招致卸载、用户对营销漏斗模型推送消息物理漏斗模型变得麻木、产品丧失用户信任等影响。
高质量用户运营策略有哪些的Plus推送需遵从以下几点：
- 根据用户行为大数据用户运营是什么分析建立用户模型，细分消息推送的对象用户运营具体工作，不随意Push用户运营策略有哪些全量；
- 当用户AARRR模型反感推送消息时，应尊重用户并将主动权还给用户，避免用户直接将APP卸载掉，导致用户流失；
- 从用户接受信息的场景反推消息推送的时间；
- 永远只推送用户感兴趣，且选择与用户心理定位相符合的内容；
- 根据使用频次决定消息推送的频率；
- 尽量引导用户通过Plus消息打开APP，保持友好的用户体验。
（图16消息Plus推送用户心理反应模型）
图17 PPmoney每日定时消息Plus推送
图18 PPmoney非定时消息P物理漏斗模型lus推送
图19 PPmoney短息推AARRR模型送
笔者使用PPMoney期间，通常会收营销漏斗模型到这三类手机推送：定时Plus推送、非定时Plus推送、短息推送。具体推送策略分用户运营主要做什么的析：
- 推送时间：根据用户运营和产品运营的区别用户使漏斗模型理论用APP时间反推推送Plus时间，避免对用户形成打扰。笔者通常8点左右等aarrr模型是什么意思地铁会看PPm漏斗模型理论oney的P友圈信漏斗模型理论息，或者用户运营具体工作下午偶尔查看PPmoney，因此系统选择8时定点推送和下午随机推送；
- 定点推送：可以发现招聘漏斗模型PPmonAARRR模型ey每日都会在8点准时推送信息，定点推送可以促使用户养成使用习惯，促活用户；
- 推送内容：Plus和短信的推送内容，定点推送以信息披露类内容为主，以aarrr模型是什么意思此获取用户信任；随机推送和短信推送，则以新手礼包、加息、优惠券类为主，以此达到促用户运营是什么活、留存、拉收目的。
2.4招聘漏斗模型 变现策略研究及PPmoney变现策略
2.4.1 变现策略研究
互联网企业以销售漏斗模型增长用户为核心任务，以获取利润为终极目标，因此AARRR模型中的漏斗模型理论变现（Revenue）环节极为重要。互联用户运营的主要工作内容网时代下移动APP的主要变现策略有以下四大aarrr模型是什么意思类：
（1）增值服务
“免费使用APP应用+IAP（用户运营和产品运营的区别应用内购买）”的增值服务变现模式，符合“中国特销售漏斗模型色”的变现潮流，受广大用户喜爱。大部分用户愿意花费更多用户运营的四个方面资金在喜欢的免费APP应用的增值服务上，而不倾向花费哪怕一元去购买一个未曾使用过的应用。总结起来：中国用户喜欢基础功能免费，高级功能用户运营的主要工作内容收费模式，也可以总结为会销售漏斗模型员收费制度。如，印象营销漏斗模型笔记，先免费为用户营销漏斗模型提供极致的产品使用体验，培育用户，用户形成深度AARRR模型使用依赖或者有更转化漏斗模型大需求后，可通过付费成为会员的形式获得更佳的产品服务。
（2）交叉补贴
交叉补用户运营和产品运营的区别贴是一种以极低价格（甚至亏本）卖出一种产品，从而带动另一种收aarrr模型是什么意思益更多的产品。如，游戏行业：玩游戏零门槛免费玩，但是道具需要收取费用。交叉补贴变现策略核心在于寻找两个产品之间的超强互补性。
（3）广告服务
广告服务用户运营是什么变现的形式非常常见，其收费模式是平台用户点击广告后形成收益，常见的有CPC、CPM用户运营的主要工作内容、CPA、CPS等。超级APP因其漏斗模型用户量巨大，广告漏斗模型收益相当客观。广告之于消费者往往较用户运营和产品运营的区别为敏感，当然平台都是以用户为中心，所以原生广告的出现，很好的解决了高质量用户体验与广告变现之间的矛盾。广告服务下的电商导购，是一种潜在价值更高的广告变现模式，原因在于购物已经成为了用户的最基本需求，如今电商导购也是App的基本功能板块。
（4）线下服务
线下服务变现，多出现在O2O类型的App应用，属于“互联网+”转化漏斗模型模式，如常见的美团点评、口碑、滴滴打车、每日优鲜用户运营的主要工作内容等，其变现模式是依靠用户对于这类App极高的使用粘度，去进行周边线下服务的配套，如APP上的用户需要用户运营美甲服务，会第一时间想到去大众点评上搜索“美甲店”查看对应商家的服务套餐和评价，对于做了广告的商家被点击后就会产生广告消耗（CPC收入），同时下单后平台会收取一定的销售漏斗模型订单佣金（CPS收入），另外这类平台也会收取商家的入驻年费（CPM收如）。
2.4.2 PPmoney变现策略
P2P网络借贷公司，其盈利模式通常为：收取用户服物理漏斗模型务费和管理费等，2016年监管部门开始AARRR模型出台法规合规，盈利模式日趋同质化，破局同AARRR模型质化的一大重点在于降低和控制用户AARRR模型增长成本。
（1）会员体系
会员体系建立主要目的是，提高客户对产品的使用率、市场保有率，促进二次消费。终极目标当然是为企业获取利润。其主要作用有如下几点：
- 培养用户的用户运营是什么忠诚度，提高用户复投用户运营具体工作率；
- 满足用用户运营主要做什么的户投资加息、提现费用减免等需求，给予部分用户此类特权，可提高用户体验；
- 不同等级会员营销漏斗模型享有不同程度加息券、投资红包，可激励用户投资；
- 实现对不同发展时期用户的分群体精细化运营；
- 会员数据的用户运营的主要工作内容沉淀和积累，辅助平台探索更多的商业价值。
PPmoney会员成长体系包含7个等级，根据昨日待收款金额划分等级，用户运营和产品运营的区别会员有效期为90天，具体如下：
- 普漏斗模型理论卡：0万≤X<1万，对应权限有免费提现1次、月月加息0%、生日惊喜
- 铜卡：1万≤X<5万，对应权限有免费提现1次、月月加息5%、转化漏斗模型生用户运营主要做什么的日惊喜、升级立享388积分
- 银卡：5万≤X<1用户运营的四个方面0万转化漏斗模型，对应权益有免费提现2次AARRR模型、月月加息5%、生用户运营的四个方面日惊喜、升级立享888积分
- 金卡：10万≤X<50万，对应权益有免费提现3次、月月加息8%、生日用户运营策略有哪些惊喜、升级立享尊享礼包、专属顾问、VIP加息项目
- 白金卡：50万≤X&lAARRR模型t;100万，对应权益有免费提现3次销售漏斗模型、月月加息6%、生日惊喜、升级立享尊享礼包、专属顾问、VIP加息项目
- 钻石卡：100万≤X<1万，对应权益有免费提现3次、月月加息5%、生日惊喜、升级立享尊享礼包、用户运营是什么专属顾问、VIP加息项目、周年纪念
- 黑钻卡：500万≤X，对应权益有免费提现5次、月月加息7.5%、生日惊喜、升级立享尊享礼包、专属顾问、VIP加息项目、周年纪念
图20 PPmoney会员成长体系
会员体系用户权益，是指可以正向影响加强用户与平台之间关系的所有因素，现基于互联网金融用户对P2P平台较为关注的三个点：安全性、流动性、收益率，分析PPmoney会员用户运营主要做什么的成长体系给用户的权益中运用的主要策略。
（2）会员体系给用户的权益之情感因素
- 安全感，是人的六大基本需求（马斯洛需求分析模型）之一，平台上的用户同样需要享有充足安全感，会员体系的漏斗模型理论设立无形中就是一种保护机制，给用户足够的漏斗模型安全感。
- 认同感，P2P用户对平台认同感，体现在用户对公司产品的认同、对品牌背书的认同、对项目的认同以及对项目抵押物的认同等，会员体系给不同阶段用户提供不同权益，可有效提升用户对平台的认招聘漏斗模型同感。
- 归属感，是指用户自己感觉被P2P平台认可与接纳时的一种感受，PPmoney给会员提供的生日惊喜、周年纪念、专属顾问aarrr模型是什么意思权益，就是为用用户运营户营造归属感的很好体现。
- 虚荣心，PPmoney会员体系中，等级每上升一个层级，即可获得相较原等级更加丰厚的加息力度、免费体现次数以及更多权益的开通，都能够很好的满足用户的虚荣心，给予用户一定用户运营和产品运营的区别的成就感，从而激励用户追加投资。
- 仪式感，即是使某一天与其他日子不同，使某一时刻与其他时刻不同。诸如，用户登陆问候“早上好/中午好/晚上好”。当PPmoney会员用户运营策略有哪些达到相应的招聘漏斗模型7个等级时，每一个等级以一个有点意外的方式呈现到用户面前时，能够引起一点点用户心理波动就成功了，这些东西在一个长效的时间里占据着用户心招聘漏斗模型智，让会员用户感受到优越感。
（3）会员体系给用户的权益之利益因素
利益，是可以用钱来衡量吸引非会员成为会员AARRR模型（或从低级会员过度为更用户运营高级会员）的因素。PPmoney给会员用户提供利益的事件节点有：成为会员、漏斗模型升级等级、会员生日惊喜、配给专属顾问、周年纪念；PPmoney给会员用户招聘漏斗模型的权益有：服务费级差（免营销漏斗模型费提现次数）、用户运营具体工作加息权益、兑换权益（积分）、礼包 、专属顾问。利益因素驱使用户二次投资，实现企业拉收。
（4）投资返现
投资返现，该类拉收活动方式是网贷平台热招聘漏斗模型捧的拉收方式之一。因其对用户表现形式简单粗暴，返现收漏斗模型益及时到账，没有太多的套路，用户用户运营具体工作一目了然。PPmoney推出的“领返现”活动，用户运营只需邀请好友注册投资则可获得最高5000元现金奖励。
图21 PPmoney领返现活动
（5）投资满减&送加用户运营的主要工作内容息用户运营的四个方面券
投资满减，同投资返现基本是同一个拉收思路，也是网贷平台热捧的拉收活动方式之一。对于送加息券，则是基于P2P网贷投资用户追求的就是在保证本金安全的情况下，尽可能多的获得高收益，因此加息这种简单明了的方式用户运营策略有哪些很是受用户喜欢。
图22 PPmoney投资满减&送加息券活动
（6）0元放肆嗨购
PPmoney用户运营的主要工作内容的“0元放肆嗨购”活动，也即在各用户运营的四个方面大平台常见的“0元用户运营主要做什么的购”活动，属于APP产品的一个固定拉收模块。该种拉收活招聘漏斗模型动形式，也是投资满返和投资满减的形式裂变而来的。其“0元放肆嗨购”活招聘漏斗模型动有：限时秒杀专区、新手专区、东南亚海岛游、欧洲浪漫游、日韩时尚游、品质生活馆、跟上智能潮时代、母婴省心专区、米粉狂欢趴、女王养aarrr模型是什么意思成记、网易严选福利社、美食每刻、礼物说、漏斗模型理论送你500元生活费、万惠绿色食品。综合上述板块，“0元放肆嗨购”拉收活动有如下三种优势：
- 通过0元用户运营思维导图购这种非常有噱头的宣传营销方式来用户运营的主要工作内容博取用户的眼球，任何用户看到这种宣传方式都不免会点进来来看下，在无形中增加了用户运营是什么活动的流量，当用户看到自己喜欢的奖品资金充足时就会想要过来投资，感觉免费领取了商品占了大便宜；
- 此活动可以产品化作为固定的拉收模块，用户会销售漏斗模型时不时过来查看有没有自己喜欢的奖品，既能完成网站的拉收目标也搭建了平台和用户进行交流的一个渠道；
- 在流量和拓展新用户的成本居高不下的是时代，跨界营销双方互相进行导用户运营思维导图流是个不错的选择，如图中与网易严选及小米手机的合作，即拓展了新用户，也营销节约了成本。此外，顶通用户运营主要做什么的专区AARRR模型推出的8月“旅游主题营销活动”，也能够极aarrr模型是什么意思大的吸引新用户。
（图2用户运营的四个方面3 PPmoney 0元放肆嗨购）
2.漏斗模型理论5 推荐策略研究及PPmoney用户推荐传播策略
2.5.1 推荐策略研究
推荐，也称自传播，或者叫病毒式传招聘漏斗模型播，是让用户成为产品共同体，用户对产品有认同感、用户运营思维导图归属感，愿意站在产品的角度为产品做推荐。只有好的产用户运营品，才会让用户自发进行口碑传播推荐。当然，平台也需要采取手段刺激用户去进行自传播。产品一旦建立了推荐机转化漏斗模型制，就多了一个可以持续产生流量的方式，用户推荐是利用现有用户的社交影AARRR模型响力进行用户运营主要做什么的新用户获取的一种方式。
（1）据产品核心用户确用户运营的四个方面定推荐策略
病毒式传播，是基于用户诉求的一种传播方式，一款产品如果选择了正确的病毒式营销方式，就能够点燃用户分享给别人的欲望，形成自传播，以最低的成本将产品扩散给更多的人群。通常用户会存在喜欢、逐利、互惠、求助、炫耀、稀缺、害怕失去等心理诉求，故可结合产品核心用户的这些心理诉求，充分考虑产品对核心用户的触达和吸引，选择正确的推荐策略，尽可能让核心用户容易接收和二次传播。
（2）据数据分析确定增长目标实现方式
数据是客观的，结合对应的业绩指标做相关数据招聘漏斗模型分析，可以最大利AARRR模型用有限且昂贵的流量资源的价值，实现高效精准的用户推荐传播。201转化漏斗模型3年，Airbnb对推荐进行数据挖掘，发现推荐实际上带来百万美元销售业绩，于是决定重启推荐系统20，用户运营策略有哪些每天用户注册于预定量增长300%。
（3）据产品功能激励用户推荐
以产品功能为导向获取推荐，最常见的方式是在产品内部设置“分享”或者“推荐”功能，这通常对含有社交功能或者其他内置“病毒传播”功能的产物理漏斗模型品很有效。如hotmail借助自身的邮件，向收件用户发送一条广告链接，这种策略之后被奉为经典。类似的，iPhone作为一款手机本身并不具有病毒性，但是通过在发送的邮件或者微博后面加一条不起眼的备注：“该消息来自iPaarrr模型是什么意思hone X”，达到了类似的病毒传播效果。
（4）据事件/热点营销策划推荐活动
热点/事件，即因特别因素引起全民关注讨论的市场舆情。热点/事件营销，也即让品牌加入这次讨论，借着与用户的共同话题来产生互动，增加品牌的存在感。热点类的活动，讲究的就是一个“快”“准”aarrr模型是什么意思“狠”，时间紧、任务重。在追逐热点的同时，也有相当强的声量在说：引爆热点，与其追不如自己造，由此出现事aarrr模型是什么意思件营销，这也实现了电商用户可以天天过节的生活，如618、818、双11营销漏斗模型、双十二等，还有火极一时的“旅行青蛙”此类活动，各大品牌都来借此造事件，造销售漏斗模型热点。
2.5.2 PPmoney获得用户推荐策略
如前文所述，互联网金融用户对P2P平台较为关注的三个点：安全性、流动性、收益率。用户认同的营销漏斗模型拥有好口碑的产品，才会主动去推荐，也就是说PPmoney必须物理漏斗模型先让用户对平台的安全性、流动性认可，其次用户才会去重点关注收转化漏斗模型益率。在此之后，平台采取一定的方式刺激用户去进行自传播，才能保证一个可持续性产生流量的推荐机制形成。
（1）信息披露&银行存管做品牌背书
图24 PPmoney平台数据披露
图25 PPmoney 厦用户运营的四个方面门银行存管
信息披露一方面是监管的用户运营策略有哪些要求，同时也是品用户运营具体工作牌宣传的一种手段。
银行存管，使得资金交易环节均在银行系统中进行，资金交易均由用户授权银行执行操作，确保每一笔交易的真实性，银行存管让用户资金用户运营策略有哪些安全有保障。当然，银行存管这也是用户运营和产品运营的区别品牌宣传的一种手段。
PPmoney运物理漏斗模型营数据实时更新，同时于2017年2月上线银行存管，均能为用户提供有力的品牌背书。
（2）邀请有礼推荐
邀请有礼推荐策略，是直接的利益驱动销售漏斗模型策略，如专享礼包、现金奖励等利益，邀请非常营销漏斗模型高效，是各大平台的主流拉新或自传播方式。邀请有礼在签署拉新（Achieve）策略中已经做过详细叙述，在此不赘述。
利用邀请有礼进行推荐的自传播策略，其实跟拉新环节转化漏斗模型类似，只是在推荐（Referral）环节中运用的侧重点有所区别，前者侧重激励新用户和老用户共同推荐，后者侧重激励老用户邀请新用户。这类邀请有礼推荐活动，需要关注几个细节：
- 新用户与老用户，需要同时奖励，给老用户足够动力邀请新用户，刺激新用户进行深度使用；
- 阶梯型奖励体制，降低用户邀请分享门槛，即便完成最低梯度的分享任务也可以获得一定奖励。
图转化漏斗模型26 PPmoney APP邀请有礼活动
（3）任务中心分享推荐
分享福利形推荐策略，即用户分享制定内容后可获得一定福利，也属于典型的利益驱动式推荐策略，玩法简洁明了。同时PPmoney积分任务分享福利，既可以促使用户完成任务获得成就感，漏斗模型满足用户虚荣心，aarrr模型是什么意思又可以直接拿到一定奖励，属于双重利益驱动。
图27 PPmoney 积分任务中心分享任AARRR模型务
（4）打卡营销
所谓打卡营销，即平台让用户每天持续完成某种具有积极、正面的任务，为用户生成一张可个性化定制的海报，供用户分享到主流社交用户运营主要做什么的媒体，如微信、微博、QQ等，以实现用户分享漏斗模型理论传播的目的。该种活动不需要平台提供漏斗模型理论任何奖励，并且可以让平台产品得到持续的品牌曝光，同时也能极大地刺激用户分享，提升用户的粘性。
PPmo用户运营是什么ney也为转化漏斗模型用户提供了一项“每日运动”用户运营的主要工作内容的打卡活动，以每日运动步数作为活动评判标准，用户可生成个性化的海报分享，同时平台还提供红包激励。红包激励加运动排行榜，共同激励用户完成每日任务，能够有效的保障用户粘性。
图28 PPmoney 每日运动打卡营销
（5）常规活动营销
PPmoney于8月用户运营具体工作份发起了主题为“组团瓜分66万奖金 邀友投资 壕送1%返现”的8月合伙人叠加活动，属于常规的活动营销，其本质漏斗模型理论也属于邀请有礼活动，只是赋予了活动一转化漏斗模型个专门的主题，强调了活动的时间限制和活动的激励力aarrr模型是什么意思度，用于吸引用户立即参与。活动用户运营主要做什么的案例解读如下：
- 大标题“组团瓜分66万奖金 邀友投资 壕送1%返现”，利用钜惠作为营销噱头，刺激用户运营主要做什么的用户参与活动；
- “送好友100元话费”，一方面用户运营思维导图可以激励用户分享邀请好友参加活动，另一方面可以满足用户送礼的虚荣心，利他的分享方式比利己的分享方用户运营式更能激励用户发起邀请；
- “组团分奖金”，组团活动一般会让用户对产品形成“高品质、相对低价、限时限购”的看法，这种玩法可以提升招聘漏斗模型产品形象，也可以让用户为营销漏斗模型了瓜分奖金产生紧迫感积极邀约朋友参与，梯度的参与规则降低了用户参与门槛，也间接提升了用户活动参与销售漏斗模型度。
- 返现活动，更是直接的利益刺激，有很强的驱动力。
图29 PPmoney 8月合伙漏斗模型理论人叠加活动
（6）热点营销
818理财节，算是金融界的重要节日，尤其是营销的热点节日，讲究“快”“准”“用户运营狠”，网贷行业的各大公司也都及时的用户运营具体工作推出了相关活动。其实这也是金融圈自己造造出来的节日。PPmoney推出全场送最高3%加息券、叠加返现2%大促销力度活动，主要招聘漏斗模型策略如下：
- 全场加息、返现、现金奖，大力度直接能够看得到收益的活动，没有所谓的套路，用营销漏斗模型户一目漏斗模型了然；
- 加息红包定时开枪，以游戏化的抢红包形式，活动难度低用户参与积极性强，同时也营造了一定的紧迫感，促使用户会珍惜活动机会，提高活动的参与度；
- “理财达人排行榜”进一步刺激用户去攀比，用户为了排至前20名赢取现金奖，会进用户运营一步加大投资；
- 每天11点限时秒杀，0元抢购实物商品，活动紧迫感趋势用户全用户运营是什么情投入活动中，引导用户进一步投资，从而引导用户向成熟用户过度。
图30 PPmoney 818理财节热点活动
结语
本文用户运营的四个方面对AARRR用户增长模型的一整套完整理论做了深入研究及实际案例具体剖析，对模型中“获取（Acquisition）”、“激活（Acti用户运营的主要工作内容vation）”、“留存（Retention）”、“收入（Rev漏斗模型enue）”、“推荐（Referral）”五用户运营是什么大环节进行详细的策略分析，而且在每一个环节的策略研究中，融入对PPmoney平台的实战研究分析。学以致用的研究方法，保证理论与实战的完美衔接。
任何一个初创或成熟的互联网企业，都是以用户增长为核心任务，以利润增长为终极目标。为了实现这个目标，基本离不开AARRR模型理论，更甚至针对某一个环节策划的一场活动，都有可能涉及一个完整的AARRR模型过程。因此，在实现用户增长过程中应该以指标为导向，有侧重的，结合AARRR模型或者其中的一部分开展活动，并可以借助AARRR模型复盘活动，发现分析解决问题，以提升转化完成指标，最终形成一套完整的可持续产生流量的用户增长体制。最后对全文进行总结：
- 用户增长，是包含了有效用户增长、用户成长、用户变现、用户传播、防止用户流失的一整套增长流程。
- AARRR模型中的五大环节，存在一定程度的重叠，各物理漏斗模型环节活动可有机结合用户运营思维导图充分利用活动价值。
- 企业平台中的每个功能板块或活动内容策划，均可依据AARRR模型理论开展。
- AARRR用户增长模型不仅适用于互联网行业，其使用范围也可延伸至其他行业。
