所有的社交产品都有成长空间,三心二意的用户可能会离开,但那也可能是不同产品之间的“迁移”。
外国社交媒体正在经历一场集体反叛。
我原以为Snapchat会大踏步前进,继续保持用户量和活跃度的快速增长,但Q2的财报确实给市场泼了一盆冷水。Snapchat的日活用户数从Q1的1.91亿下降到1.88亿,降幅为1.5%。这也是Snapchat自2017年上市以来的首次日活用户下降。
对比脸书和推特在面对隐私泄露和外部监管等危机时的阴霾,《卫报》和《纽约时报》分别提出疑问:社交媒体的增长是否已经到达了顶峰?
面对层出不穷的新产品,年轻人的注意力似乎不足。英国,咨询公司Enders的数字媒体分析师Joseph Evans告诉《卫报》:
“年轻人总是三心二意。很明显,(从日常生活来看)Snapchat正在失去年轻人的喜爱。”
每年都有科技公司绞尽脑汁推出新产品吸引年轻人的眼球,比如最近爆红的《堡垒游戏》用户运营的主要工作内容。维持他们的爱情越来越难了。最直接的表达是凯莉詹娜今年2月发的一条推特:“只有我一个人再没打开过Snapchat吗?”
截至目前,随着来自万,的37个喜欢和来自万,的7条评论以及对Snapchat修改的用户运营的主要工作内容不满,Snapchat的市值已经下降了13亿。
脸书可能是第一家面临增长困境的公司,但也是倒下最严重的公用户运营的主要工作内容司。
一方面,小扎把脸书踢出哈佛大学宿舍已经14年了,正在经历严重用户运营思维导图的老龄化:年轻市场增长乏力,中老用户运营思维导图年群体增长加速,直接影响社区氛围,导致年轻用户增长人的逃离。统计显示,万300名25岁以下的年轻人要么放弃脸书,要么不再经常打开它。
另一方面,脸书也正用户增长在经历社交媒体的中年危机:——公开与隐私的矛盾、虚假新闻、用户增长模型仇恨言论和信息泄露丑闻。连锁效应让用户运营策略有哪些脸书一夜之间蒸发了1200亿市值。
Twitter的日子也不好过。僵尸粉丝猖獗,用户运营的主要工作内容Twitter自己就清理了万7000多个虚假账号。虽然戳破了流量泡沫用户运营,但也说明了社交网站的成长。在月活减少100 万,的消息影响用户增长下,Twitter股价一度下跌1用户运营和产品运营的区别/5,创下2013年上市以来的第二大纪录。
这不免让人质疑,飙升的社交媒体是否已用户运营的四个方面经到了用户增长的尽头。至少在一些市场,比如发达国家,确实已经达到了饱和点。最近几个月,持续的坏消息,如外国势力对脸书和推特的干涉以及猖獗的虚假用户运营思维导图新闻,也抑制了用户数量和活跃度的增长。
几周前,包括脸书、推特、YouTube和Spotify在内的几大科技公司被指控为“阴谋论之王”
lex J用户增长模型ones 的节目集体陷入舆论谴责,最终不得用户运营主要做什么的不将其封杀。但在此之前,哪怕面对舆论压力,科技公司们依然纠结:Alex Jones 的言论并未违反 Twitte用户运营和产品运营的区别r 的网站规定。“增长是有限的,市场不可能无止境增长下去”,Pivotal 研究用户增长模型中心分析师 Brian Wieser用户运营的主要工作内容 说,“这些年的增长越快,就越接近增长停滞的临界点。”
Sn用户增长apchat 曾因为用户运营和产品运营的区别阅后即焚的产品特性一炮而红,由于产品重心完全放在用户运营了内容上,Snapchat 很大程度上也绕过了 Facebook 和 Twitter 目前面临的问题。从财报来看,尽管活跃用户在减少,但 Snapchat 仍然完成了2用户运营.62亿美元营收,同比增长4用户增长4%,净亏损3.53亿美元,同比收窄20%的成绩。
面对未来的用户增长,Snapchat 首席财务官Tim Stone 依然保持谨用户运营具体工作慎:用户下跌还会持续。事实上,Sn用户运营具体工作ap用户运营的四个方面chat 第三季度的日活用户正在经历着一次前所未用户运营和产品运营的区别有的下跌。但他仍然透露,Snapchat 每月活跃用户有1亿人次,“对一家成立不到7年的公司用户运营主要做什么的而言,这是一个不错的用户运营具体工作成绩。”
只是,这家相对年轻的公司,依然要用户运营的四个方面面对人气下跌,依然要求变自救,只不过,每次“变”都是一场渡劫。
去用户运营主要做什么的年年底 Snapchat 改版,区分出了朋友的照片和用户运营和产品运营的区别媒体、KOL的内容,甚至加入了算法,但它一举惹怒了不少用户,还是 Kylie Jenner,用户增长模型抱怨称:
“这次改版让人难过,我对用户增长 Snapchat 的感情也不像以前了”
甚至还有125万名用户到请愿网站 Change.org 发起撤销改版的请愿。今年5月,Snapchat 又说:改版可以,将来只微调,然后恢复了朋友照片与媒体内容混排的界面。
CEO Evan S用户增长piegel 并不用户增长模型满意改版这次改版带来的日活下滑,但他也说,面对未来巨大的机会,他们要做的,是用户增长运营是做什么的把用户运营是什么对的内容呈现给对的人。
但是,谁才是对的人呢?
至少不是用户运营具体工作年龄大于35岁用户运营的主要工作内容的非年轻人吧,即使这部分用户正在迅用户运营思维导图速增长。
国内的产品也一样煎熬,微博二季度财报显示:其月用户增长活达到4.31亿,日活达到 1用户运营具体工作.90 亿,总体有所增长,但增速放缓,天花板效应越来越明显。
对于 Twitter 的用户运营思维导图增速放缓,Enders 分析师 Jose用户运营具体工作ph Evans 评价说:
它很有可能已经到达顶峰了,如果单从用户增长来考虑的话。我不想说用户运营的主要工作内容Twitter增长完全到用户运营思维导图达顶峰,但它可能无法到达下一个高度了。
知道最近,Twitter 的战略还是用户增长,而且一直与 Facebook 竞争。
“它绝不可能成为一个有10亿用户的大公司,但是,有3亿用户的 Twitter 可以是一个很好的产品,如果要用户运营是什么卖掉的话。”
Claire Hungate 是社交视频公司 Brave Bison 的 CEO,他们利用 Twitter 和 YouTube 等产品广大的用户基础做内容分发。在她看来,增速放缓可不是这些巨头们的真正危机:
“Snap 的水用户增长逆来自于改版,Facebook 的丑闻终将过去,而 Twitte引爆用户增长r 之前宣布要加快视频布用户运营局以提高用户体验。最好的时代尚未来用户增长模型临。”
Snap 的首席战略官 Imran Khan 提到了每日使用时间,年轻人——Snapchat 的核心用户,每天的使用时长达到 30 分钟,这才是吸引广告用户运营是什么商的关键。Wieser 认可这种看法:目前来看,吸引广告商的目光可能比单纯的用户增长更重要。
这些都是用户增长模型广告优先考虑的重要条件,消费者是用户运营产品,广告商就是客户。
用户对产品的期待很高,内容质量是最好的商业计划书。所有的社交产品都有增长空间,三心二意的用户可能会离开,但那也可能是他们在不同产品之间的一场‘迁徙’。