文章对用户画像的建立过程进行了较为详细的分析，希望通过此文，你能够对用户画像有一个系统的认识。 你真的了解你的用户吗？ 每次的产品...
本文对用户画像的建立过程进行了详细的分析，希望你能通过本文对用户画像有一个系统的了解。
你真的了解你的用户吗？
在每一次产品需求评审中，出现频率最高的词是“用户”。大家在解释产品设计的时候似乎都习惯站在用户的角度思考，但也只是在解释的时候。
每当你问他用户为什么要这么做，大多数人都回答不出来，要么是基于过去的常识，要么是一些非常教条的规则，有的会告诉你这是因为“我个人认为”。
用户调研和市场观察，前期繁琐费时。相比项目推广这种有节奏的工作，你很难感知到用户调研的效果才是有效的。
在这篇文章中，我将介绍一种新的方法，它能让你在有限或短时间内准确地描绘出产品的用户画像，深入了解你的用户是一个什么样的人。
在此之前，我们有必要知道我为什么如此重视用户画像。
一、用户画像，是为了更好地模拟使用场景
不知道大家有没有注意到一个现象。逢年过节，客户或者一些来访者送的礼物，大部分都是看到了但没有重复使用的。但在情人节、母亲节这种不算太大的节日，人们基本都会把收到的礼物记在心里，但往往会用掉。
对于前者，送礼物的客户并不真正了解你。他不知道你喜欢什么，用户运营策略有哪些你需要什么。他送礼的目的大多是从用户运营思维导图自己的角度出发，用户运营是什么可能是因为他需要和你长时间保持联系而不至于尴尬。送礼的价格通常都很可观。
但在后者中，送礼物的用户运营大多是和你朝夕相处的人，对你有很深了解的人，希望用户画像怎么做出来的在你的假期里送你最需要、最喜欢的礼物。这个时候用户画像怎么做出来的他会站在你的角度去思考你需要什么或者喜欢什么。
也许这个礼物价格用户运营具体工作不贵，但很可能是你现在最需要的，然后每天都会用到，免得“借花献佛”送给别用户画像怎么做出来的人。
在我们看来，如果把赠送的礼物比作产品，把收到礼物用户运营的四个方面的人比作受众用户，显然前者对用户的了解不足，容易过度浪费，并没有真正达到维系感情的目的。
而后者，由于他对用户的充用户运营的四个方面分了解，很可能用这用户运营策略有哪些个礼物“解决”了“受众用户”的问题，往往事半功倍用户运营思维导图。
如果把这个例子映射到商业产品的竞争上，就可以很好的解释了：为什么有的产品找到了增长的市场，然后前期大用户画像案例张旗用户运营是什么鼓宣传之后，用户运营和产品运营的区别后期增长乏力，中间道路崩塌。
81031">很多时候，这些产品的产品经理，是为了达到产品的目的又或者是自己的目的去设计和布局整个产品，而不是基于所服
用户运营具体工作务用户的需求。
我们常常看到产品需求文档上面会写着产品目标：“Q3产品新用户需要增长25%”，用户运营策略有哪些然用户画像怎么做出来的后下面紧接着就是一轮关于“分享传播”和“诱导注册”相关的需求评审用户运营的主要工作内容。
这个时候你就需要注意了，产品的新用户增长，是你作为产品经理的一个季度OK用户运营的四个方面R，是产品的目的，但并不是用户真正的需求。
用户没有用户画像图片素材义务来帮你完成这用户运营和产品运营的区别个季度的考核目标，也不会基于你的产品目标，就会有更多的分享和注册行为。
真正的做法，应该是基于产品的目标，通过用户运营挖掘用户的真正需求，利用部分能解决用户需求的功能来完成本次的产品迭代。而这个时候，你需要对用户有充分的了解。
下面我们就来说一下，这个新的画像刻画方法：
用户画像=场景人性特征+人群分类用户画像怎么写+特殊动作
二、结合场景，找出用户运营是什么相关人性的特征
在特定的场景下，总会有些人性的特征能较大程度地影响用户决策，这类用户画像特征我们称之为这个产品的场景人性特征。
举个例子，最近有个产品需要完成3-6线电商市场的拉新目标（先忽略具体数值性的指标），看看这个产品经理是怎么通过挖掘人性特征，来满足产品目标用户运营主要做什么的：
首先，他们发现了这群用户，空闲时间很多，但却没多余的钱来买不需要的东西，尽管一些东西很新奇很好玩。
有人给出这样的一套方法：用户运营和产品运营的区别
- 每天打卡用户画像图片素材签到，有5毛钱可以领（对应用户有很多空闲时间）
- 好友要买东西，帮忙用户画像分享砍砍价（能让用户接触到一些新商品）
- 打卡领的钱，再加用户运营一用户画像图片素材点，可以加入团购尝个鲜（实现用小部分的钱来尝鲜）用户运营主要做什么的
这个用户运营方法其实包含了四个场景人性特征：用户运营具体工作
2.1 储蓄其实是反人性的
在这里，人是有好奇心的，这是人性的基本面。所以对于新奇好玩的东西，只要成本在他的可控范围内，他会有用户运营的四个方面选用户画像怎么做出来的择性地购买。
因为储用户运营的四个方面蓄是反人性的，所有的储蓄其实是为了下次更好地买，没用户画像生成器人会为用户运营思维导图了存钱而存钱。你会发现很多人经常月光，而有些人会很有节制，固定比例储蓄。
有节制是因为你知道月光过后，没有用户画像怎么写钱用的后果，你提前做好准备。这个时候你是被内心“警告”过的，所以你会变得节制。
假如某一天，公司宣布在你月光的那一天，无偿支付你当月基本花销，直至月底，这个用户运营具体工作时候，你就用户运营的主要工作内容不会储蓄了，因为你有理由去消费，而且还没什么后果。
人是想消费的，但你需要给他一个能说服自己的理由。
小成本尝鲜，这就是其中一个。
2.2 人会去追求确定性
这类用户相比其他用户的工作压用户运营思维导图力小，自然而然空闲时间多，这个时候打卡签到虽然只有五毛，但用户运营策略有哪些立刻就有钱拿，对于这部分用户来说，这绝对就是值得做的事情。
对于确定性很强的东西，人是会产生依赖的（上一篇有解释），这个场景等于告诉了这部分用户，每天坚持签到就一定有钱拿，而且签到也就几秒钟的事情。
只要你用户画像没有比在几秒内赚到五毛更好的方法，用户运营你就会继续坚用户画像怎么做出来的持签到，因为这个方法的确定性很强。而且是立刻到账，没有任何的等待和猜忌，也符合“即时性付出就要有用户运营主要做什么的即时性回报”的浮躁社会特征。
2.3 人总是对吃亏很敏感
假用户画像示例模板如一杯冰镇用户画像是什么奶茶原本是4块钱，你拿4块钱全额去买一用户运营和产品运营的区别杯；和商铺赠送你4块，跟你说再加4块就可以换购一杯冰镇奶茶。
这两种情况下，你的心理预期是完全不一样的，虽然奶茶的价格还是没有变。
在你没有券的情况下，影用户运营是什么响你决策的理用户画像示例模板由是想不想喝、用户画像分析怎么做有没有钱。而在你有券的情用户运营况下，影响你决策的理由首先就会变为：如果不买用户画像生成器，就会亏了4块的优惠券。
每天打卡签到赚来的钱，不用那岂不是更亏？更何况这是我付出了劳动成果的。所以这个时候，只要加的钱不多，用户都会去“小成本尝鲜一下”。
在获利和亏损面前，人本能会对亏损比较敏用户画像感。用户运营思维导图
2.4 人总是理性地拒绝，感性地接受
不妨回想一下，每当你拒绝一件事情的时候，你都是很理性的，而大部分当你接受一件事情的时候，都是很感性的，而且多少带点信任，这也是销售法则里面的黄金定律。
你会跟我聊天，会看我用户画像模板写的文章，即使我们从未谋面，从一开始你就接受了我，你不知道我的文章能不能给你带来好处，但你用户运营思维导图感性地认为，至少看一下，不会有什么坏处。
就拿一线城市的人来说，由于工作强度和用户运营具体工作社会压力的原因，思考链条会更长，这部分人会更倾向于理性，因为在节奏快效率高的地方用户画像分析怎么做里做事，更讲究方法和规律，人会深陷在“流程”里。
这个时候，用户大部分会呈现出对新事物的“拒绝心理”。纵使会有接受新事物的时候，那也是深思熟虑过后的理性结果用户运营是什么。
而在三四五线城市里，工作和生活的压力相对没有这么大，花很少的时间就用户画像怎么做出来的能完成了当天的所有工作，这个时候人的心情会更倾向于去感知外部世界，就会趋向感性。
这也是为什么很多的用户运营思维导图诗人和创作者需要去归隐，远离喧嚣。其中一个很重要的原因用户运营和产品运营的区别就是减少“流程化”时间，扩充“感受”的空间。
所以感性，是会带来接受的，这也是为什么三四五线城市的人对新事物的接受程度更高，不光是他们能有更多的时间，更多的是他用户画像怎么做出来的们觉得每天去感受新事物，用户运营主要做什么的本来就是每天要做的事。
人会时时刻刻地想去寻找对自己有好处的东西，并充满好奇，这是一个感性接受的过程，更何况上面用户画像示例模板的这套方法，对于这个用户群体，具有极强的引导性。
你会发现，这几点都是人性的用户画像特征，貌似放在什么人群里都似乎能说得过去。并没有用户画像生成器什么特殊之处。
但其实，人性来来去去就只有那几种，人需要满足的需求数量并没有越来越多，只是能被满足的程度会变得越来越深而已。
而刚刚说的关于储蓄、逐利、吃亏敏感、感性接受这四种人性的特征，和购物这个场景的关联程度比较大，换句话说就是我们对这些人性特征的拿捏，用户运营的主要工作内容能较大地影响用户的底层决策，而这是刻画用户画像的基础。
基于这个小场景，在定义好人性特征后，再加上对用户行为的分析，结合实际的电商购买业务，你觉得它能做到什么样子?
大概两百亿的样子吧。
因为拼用户画像图片素材多多就是这样子做出来的，而且令人惊艳用户运营是什么的还不止这些。
三、人群分类，划分用户的使用意愿
我会这样子去理解人群的分类用户运营的主要工作内容，从行为学上去分用户画像案例析，在用户画像怎么写有效市场里，由于对市场认知和需求满足程度的不同，会存在这样的三类人，分别称为：明事用户运营的四个方面理、有感觉、无所谓。
举个例子，我从用户画像模板一款理财产品的角度用户运营策略有哪些去剖析这三类人：
3.1 “明事理”用户
这部分用户知道自己想要什么，需要什么，往往目标性很强，计划性也很强，他们对整个经济环境和底层商业逻辑很清晰，能通过自身判断出什么理财产品是适合的，有自己的投资节奏。
对于理财产品，他们需要用户画像的用户运营主要做什么的只是搜索功能，如果能搜到自己感到合适的理财产品，会自行购买，无需过多引用户运营的主要工作内容导和推广，他只希望你能最大程度地协助他，用户画像示例模板让他越搜越用户画像分析怎么做快越搜越用户画像准。
3.2 “有感觉”用户
这部分用户大多对自己想要的东用户运营和产品运营的区别西有模糊的认识，不能准确地描述出具体的需用户画像怎么做出来的求，他们对理财以及用户运营的主要工作内容经济的了解大多停留在常识水平，只知道自己有理财的必要，却无从下手。
对于理财产品，他们需要的是推荐功能，通过产品的推荐频道，他们才能了解到市面上更多理财产品关于收益率，期限等指标的异同，从而来判断是否适合自己用户运营的四个方面。
这类用户更希望你能起到引导和启蒙的作用，给予一些适合自身且各有优势理财产品的导购服务，他们只需要做个选择，就能够享受收益。
3.3用户运营 “无所谓”用户
这部分用户在这用户画像怎么写个场景几乎没有任何诉求，就是无聊和空闲用户画像怎么写时间多，理财用户运营和产品运营的区别对于他来说可做可不做，钱多钱少也就是花多花少的问题。他们的注意力都会被“有趣”、“新奇”和“逐利”这些标签的内容来瓜分。
对于理财产品，他们需要的更用户运营和产品运营的区别多是趣味性的用户运营思维导图功能，在参与活动、消费有趣内容的场景当中，做投资转化，用户画像怎么做出来的例如奖品是送些抵扣券、体验金之类的，能很大程度地降低用户的投资门槛，鼓励他们去参与。
这三类用户在每个产品的有效市场里都会或多或少地存在，只是所占的比例不同。
在前期我们有个很重要的用户运营的主要工作内容步骤，就是把这类用户所占的市场比例尽可能细致地划分用户画像怎么写出来，这将涉及到后期整个产品的走向，到底是偏向做用户画像案例搜索类的高端定制，还是推荐类的拉新引导，这都是很大区别的。
就像对于使用百度的人来说，“明事理”用户可能会更多，而“用户运营的主要工作内容无所谓”的用户基本很少，大部分的百度用户都是带着问题，直接去搜索的。用户画像怎么做出来的
如果百度为了拉新花大精力去搞活动、做游用户运营的主要工作内容戏，送体验次数，这显然是不合理的。
四、特殊动作，挖掘产品的突破口
结合上面三种用户人群，在确定哪种用户画像生成器人群的占比较大后，我们还需要挖掘出这部分人的特殊动作。
怎么说？继续引用这个理财产品，举个例子：用户运营主要做什么的
通过前期的分析用户画像示例模板，在理财产品里，“有感觉”类的用户是占大多数的，所以理财类的产品大多数是通过推荐不同收益的理财产品，供用户选择，引导用户完成投资，赚取手续费。
前面也有说到用户运营主要做什么的，这类用户的一个最大的特点，就是拥有直觉类的需求，但需求模糊不清，需要多参考。
不妨想一下，为什么这部分人会有这种模糊不清的感觉？
他们对投资的流程很陌生，但身用户画像模板边的朋友和环境唤醒了他投资的欲望，人是逐利的，但同时人也是一个追求确定性的动物，当确定性不足的时候，就会感到模糊不清，犹豫不定。
一个合理的投资流程，首先会对整体投资环境有个清楚的认识，然后对投资标的产品非常了解，当中包括产品收益和风险的评估，最后结合自身情况，合理投资。
这是一个再合理不过的投资流程了，人人都能明白的道理，但就在这类用户中，几乎没有人这么做，因为前期的准备成用户画像生成器本太高了，很少人会为了完成一次“合理”的投资，而把整个经济、金融相关学科重头学一遍。
用户在心底用户画像是什么里希望的是：有个东西能替我把这些学了，然后告诉我哪个收益比较高、风险程度是怎样，然后我直接给钱就好了。
在合理的投资流程里，这是一个不合理的行为，因为它跳步了，我们称之为特殊动作。人都是懒的，产品帮用户跳步了，其实就是解决了这部分用户最核心的问题。
整个用户画像的核心，用户群用户运营主要做什么的的特征刻画，都会体现在这群用户的特殊动作里面。因为每个特殊动作都是带有最直接的诉求和画面感的。
无论是用户运营和产品运营的区别对于产品经理还是其他相关的运营人员，你都能一眼用户运营思维导图清晰地捕捉出用户的问题。
就像上一遍文章《理解市场的两个关键因素，让你的产品从零到一正向增长》里提到的，市场的决定性因素，其实也能通过这类人群的特殊动作来挖掘。
五、为什么传统的调研得不出这些结论
在传统的调研结论里面，你是很难抽离出数字层面去了解所谓的“用户行为”。
很多传统的大型公司里，通常用户运营的主要工作内容会花大价钱大样本地去做用户调研，得出的用户画像也未必会显得很精准。
一是所有的调研都具有时效性，市场的变化速度越来越快了，想时刻紧用户画像图片跟用户的脚步也不太现用户画像生成器实；二是很多人缺乏对数据的解读能力，只能读取数字表面的意思。
更何况很多初创产品和创业公司，前期并不会把大量的资金用来做市场调研，所以掌握一种能够“徒手”描绘市场用户画像的能力是极为重要的。
之前，我用户画像是什么也是把用户运营策略有哪些用研部门或者自己外出奔波收集回来的用研数据加以分析，当接触的越多的时候就会发觉这种方法的局限性，无论是定量还是定性的调研，不同产品不同市场之间大多结论相同。
这是因为很多调研的维度都是很标配和基础的，而且很多产品之间的用户大部分都是重叠用户。
例如美团外卖的用户其实很多也是滴滴打车的用户，如果还是从传统的调研手段出发，通过性别、年龄、工作、使用户画像怎么做出来的用时长这些基本维度来汇总数据，到头来他们用户画像模板的画像基本是一样的。
但是用过的人都知道，这用户运营两个产品的用户画像真的区别很大。而一套准确的用户画像，不用户运营和产品运营的区别但能反映出这个市场的人群特征，还能反映出产品方向的切入点。
六、雅格布的结论
如何在条用户画像模板件有限的情况下，刻用户运营画出市场中精准的用户画像？
用户画像=场景人性特征用户运营的主要工作内容+人群分类+特殊用户画像怎么写动作
