作为电商活动通知的标准，目前短信的到达率如何？通过短信进行营销转化的真实ROI是多少？
“短信营销/新转化率”
以上短语是我在网上搜索短信转化参考值时键入的一些关键词。特别好奇，因为最近在做短信营销。短信营销现在是电商活动通知的标准。目前的触达率到底是多少呢？真正通过短信实现营销转化的ROI又是多少？
想从网上找一些参考价值，可惜找不到。很多人分享了如何发短信，但很少有人分享具体的转化数据。
经过半年多的数据积累，我已经形成了一个基本稳定的数据规律,分享给大家，让其他小伙伴在做短信营销的时候做个参考。
短信营销的目的是什么？
通过短信引导用户下载APP。因为用途不同，下面分享的数据只针对通过短信下载APP，非电商销售换算。
短信营销的背景是什么？
有用户画像，购买偏好等数据。现在，已知的目标用户将被利益点为积分兑换。短信引导到一个全新的应用程序
优势：通过提供会员优惠吸引会员下载注册，主要是积分兑换。
劣势：
赎回门槛高，客户需要在700元内消费才能达到赎回门槛，普通用户在200元左右消费；
短信营销的方式越来越不被用户接受，短信阅读率持续下降，短信营销成为垃圾短信的代名词；
APP下载门槛高，短信内置链接点运营捕手击率低。(诈骗短信等风险，部分用户不会点击短信中的链接)
短信转化率能做到多少呢？
常规短信触达：
短信内容：文案下载了链接，点击短信链接的转化率为27%，发送了100条短信，其中27条运营链接被点击。下载注册转化率为8%发了100条短运营是什么工作信，最终有8个人下载并注册运营工资一般多少了这款应用。
特殊活动短信触达：
短信内容：文案H5链接；点击链接进入这种模式的链接点击转化率为16%H5，通过H5互动下载APP(这个数据还有提升空间，可以提升到27%)。
通过链接点击领取的转运营助理化率为32%,所以运营总监如果是发放优惠券或者权益，可以参考这个数值。然而，经过收集，下载注册APP的转化率仍然是8%终于形成了。经过反复试验，该值运营助理多次保持在8%左右。
2个关键数据
短信内链接点击率：最高27%，一般16%，最低9%左右(9%来自CRM部门)；在实际场景中，短信的转化率应该高于这个值。
APP下载注册转化率：约为8%，常规约为5%，最低约为1.9%；咨询了一些短信服务商，这个值的转化率大概是千分之几运营。此数据不可考，仅供参考。
通过短信引导运营用户下载APP。有3步非常关键的漏斗：的第一步是让用户看到短信，第二步是让用户点击链接，第三步运营商是下载。运营总监
前两步与短信内容和时间密运营切相关，最后一步与你能提供给用户的利益成正比。(我们使用的优惠点是一个10g试用包)
如果你的运营模式信息是那H5活动的参与率在80%, H5，这取决于你H5活动的难度。其次，以H5为缓冲，引导用户下载运营总监APP，最终转化率仍在8%左右。
几点发短信效果最好？
工作日：10:00—21:00—12:00
测试是晚上发短信，因为用户运营助理的工作内容玩手机的高峰期在晚上，但综上，数据性能不高。反而上午10点的数据运营模式表现很好(大概是工作时间，用户相对更闲)。
在周末：6:00最运营佳,对于年轻客户来说，大部分用户早上躺在床上刷手机。
双11：8:00左右最佳。
双11的短信
高峰期在10号15:00开始，一直到晚上，手机短信响个不停，各商家聚在一起发的后果是，用户放运营是做什么的弃看内容，所以避开高峰期发送，阅读率更高。（该方法在去年双十一验证过，数据表现较为良好）有必要给用户分群吗？
对这个问题的回答是：太有必要了，我们给一批用户发运营是做什么的短信，短信的内容细分了20多种不同的文案类型。
关于目标用户群体：细分细分再细分。
短信营运营是做什么的工作内容是什么销，在今天这样的环境下，想要取得较高的转化率运营是做什么的工作内容是什么，只能不断的对人群从运营助理多个角度做细分。根据用户的生命周期、或会员等级进行细分是一种方式，运营根据用户的购物偏好也是一种方式…
总之一句话，要能够让用户觉运营助理得你的短信对她是有价值的，而不是一运营是什么工作种骚扰。（说起来容易，分寸难把握，请换位思考）
短信内容怎么编辑运营助理的工作内容？
上述三条短信内容运营商，你会点开看哪条？
在短信内容的编辑上，核心就四个字“换位思考”，短信的核心还是在于信息通知，而不是广告营销。想想你平时会看哪些短信内容，那么你的用户也是一样的。（商家通过短信告知用户促销活动，尽可能降低营销感，做成通知式的）
短信的内容要说人话，这个和写卖点文案是一样的道理，用户需要的才是好的。
利益点前置，这里有两个场景：
- 一是手机收到短信时，手机屏幕亮起运营是做什么的，显示部分短信内容，你要把你的核心吸引点在这段文字里尽可能的呈现出来，吸引用户。
- 第二个是，当用户点击进短信列表时，前面的一小段文字，要能够把利益点传运营助理的工作内容达清楚运营助理。至于你的主题什么的，用户真的不care。
如运营果可以，签名后置，为什么？
签名后置，很多企业不愿意这么做，一定要把自己的品牌签名放在最前面。可是对用户来说，你隔三差五给她发广告信息，她一看到你家的签名就知道又是广告，那么她还会点开看吗？
所以去掉标签，运营是做什么的利益点前置，你的打开率有可能进一步提运营工资一般多少高一些。
总结回顾
好了，今天的分运营助理的工作内容享就到这里了，希望能够对你有一定的帮助。
