这是成长型黑客的思维,这是和传统营销最大的区别。它侧重于整个生命周期:从获取,激活,保留,推荐,实现。这种思想非常有用,因为它可以涵盖许多复杂的方法和理论。
做成长不是一件容易的事,因为你每天面对的变化太多了,经常感觉像推石头上山,很有挑战性。
一般来说,在美国,只有少数几个平台可以获得客户,即社交平台,如谷歌搜索或脸书。
在中国,是微信,以及新的大社交平台或搜索引擎。它们是集中的,你没有很多渠道可以利用。
因为集中,竞争对手多,这些渠道很容易饱和。你只是找到了一个好的渠道,成本很快就上去了,因为别人也找到了。
平台集中,渠道饱和,竞争加剧
工具,用户疲劳
现在有很多第三方工具,比如数据分析工具,AB测试工具,把有技术含量的东用户运营是什么西变得没有技术含量。很多公司很多人都可以做,这就增加产品经理工作流程了难度。
每个用户的时间都是有限的,当竞争对手这么多的时候,有时候甚至不是你的直接竞争对手,而是其他品牌在争夺用户的注意力,用户会越来越累。
所以用户运营的主要工作内容对于做成长的人来说,面临的就是这样一种紧迫感。
为什么要了解成长型黑客?
雅虎是一家老牌互联网公司。它进行了一次内部实验,并成立了一个小规模的成长团队。
这个团队只有一用户运营思维导图个产品经理和几个用户运营和产品运营的区别工程师,负责一件事,就是邮件的点击率和打开率。
他们做了122项测试,有些很复杂,有些很简单。最终的结果是,短用户运营的四个方面短十周,易信的指数增长了1000%。以这样一种增加黑客的产品经理大赛有哪些方式成长确产品经理实有效。
中国和美国,的一些非产品经理需要的技能常顶尖和前沿的互联网公司已用户运营主要做什么的经开始建立增长团队,使用团队模式来促进增长。
1.一、增长黑客基本概念成长黑客关注整个用户生命周期。
你听用户运营的四个方面说过海盗模式吗?增长和传统营销有什么区别用户运营思维导图?
我觉得最大的区别是,传统的营销侧重于营销,带来新的想法,获得客户,或者产品引爆用户增长的曝光和知名度,而增长黑客延伸到用户的整个生命周用户运营主要做什么的期。
因为不仅有客户,还有激活产品经理大赛有哪些和留存。
成长型黑客关注的是整个用户生命周期。
激活就是让用户第一用户运营和产品运营的区别次体验到你产用户运营的主要工作内容品的价值,完成关键转化,然后生存。用户不仅第一次体验到你产品的价值,还会长期重复使用你的产品。
在这个基础上,这些老用户会把你的产品推荐给新用户,帮你带来新用户。最后,整个系统支持你的盈利模式。这就是推荐和实现。
这是成长黑客的思维和传统营销最大的区别。它着眼于整个生用户运营是什么命周期:从获取,到激活,用户运营是什么到保留,到推荐,然后
到变现。对我自己而言,这个思维很有用的点在于,它可以把很多很繁杂的方法、理论都套在了里面。
如果你是做增长、做运营、做市场的人,有很多事情可以做,有很多渠道。
有的是在产品里面做改进,有的是外部渠道可以做一些事情,你怎么决定先做什么?
这个模用户增长模型型可以把细节的东产品经理是做什么西放在里面,通过产品经理是做什么给你一个大的框架去思考这个问题。
2.增长黑客是用户运营和产品运营的区别由实验和数据驱动的
给大家举一个例子,我在美国投资的产品经理的职责一个APP应用公司,在注册环节,要让用户绑定他的银行卡,这样才可以转钱和投资。
我们发现,在绑定银行卡的步骤上,有很多用户流失掉了。
如何用增长黑客的方式解决这个问题?
我们看到数据就会产生一些假设,可能是因为大家对绑定银行卡有安全顾虑,可能是想不起来银行卡密码,也可能觉得太麻烦了。
这是三个假设,我们可以设计三个实验。
如果是安全顾虑这个假设,我们在页面加一些安全方面的文案和LOGO,给用户解决顾虑。然后我们进行开发实验,测量它的结果,看看加了的版本和不加的版本有什么不一样。
从数据就可以看出来,是不是新版本更好。
如果新版本更好,就说明假设是正确的,它证明了我的假设,可以应用到产品里。如果没有更好,说明假设不是特别准确,可以再找其产品经理怎么入行他原因。
一个简单的学习循环的反馈,可以通过AB测试的方式,让你产品经理是不是销售知道你的想法是对的还是错的。
3.增长黑客是由跨功能的产品经理面试问题及答案团队来实现的
之前提到增长黑客这个词,大家觉得像一个独行侠的形象,这个人又会编程,又会数据分析,又会做产品经理,什么都能干。
但实际上这样的人很少,另外一点,如果你的公司需要推动增长,需要给到相应的资源,不太可能一个人产生增长效果。
因此在公司增长黑客是由一产品经理工作流程个跨功能的团队形式组成的,这里面有增长产品经理、工产品经理的职责程师、设计师、分析师,还可能有市场渠道的专家,用这样一种模产品经理需要的技能式去推动。
4.增长黑客是一个体系、方法,并非单个技巧
有时候大家听到这个词,觉得是不是某一产品经理工作流程个特别经典的案例,某一个特别好的方法,可以解决所有问题。
不是的,大家看到的只是表面的东西,在背后需要有这么一个体系,才能支持你持续不断有好的想法。
做增长的人面临的困境是:当你发现一个很有效的方法,一旦用了之后,用户运营的四个方面就会被很多人看到,别人也会用同样的方法,这个方法的有效性就会下降。
所以,你需要一个思维体系,持续支持你发现一些好的方法和现象层面的应用。
怎样应用增长黑客的三个阶段?分为三个步骤:
第一,建立增长根基;
第二,找到增长机会;
第三,打造增长引擎。
建立增长根基,我把它总结为:
找到“做什么”,比“怎么做”更重要。
如果是2A3R(用户增长模型:获取、用户运营的主要工作内容激活、留产品经理需要的技能存、变现、推荐),这里有五件事情可以做,每件事下面又有无数件用户运营的四个方面小事情可以做。
如果你关注获客,有很多渠道可以去试。
做增长的人很容易面临这么一种焦虑,我感觉有100件事情同时可以做,我应该怎么办?
你需要花时间去把这个问引爆用户增长题想清楚,决定做什么,找到这100件事里哪件事情最重要,其引爆用户增长实比你一上来就很着急地去做50件事情要有效地多。
我产品经理需要的技能很信奉一个原理,所有的事情里面有20%的事情,可以产生80%的产品经理大赛有哪些效果。所以花时间找到20%,比做很多事情更重要。
建立增长根基的方法:
北极星指标:找到一个很宏观的增长方向。
增产品经理的职责长模型:增长模型可以帮你找到路线图,怎么去改善北极星目标。
增长实验:开发>测量>学习的正向循环。
1.北极星指标:做增长最重要的一步
在Facebook之前,美国有另外一个公司,叫Myspace。
在2005年的用户增长时候,它的月活跃用户是Facebook的2倍,被默多克的公司5.8亿美金收购,可以说财力很雄厚,基础也很好,成立的历史也悠久。
Myspace为什么最后被Facebook,几个学生成立的公司超越了?
大家看到Facebook在2008年、2用户运营的主要工作内容009年走出了一个非常好的拐引爆用户增长点曲产品经理大赛有哪些线,到了2011年的时候,月活超越了Myspace,Myspace又以3000多万美金被贱卖产品经理工资一般多少了。
在Myspace里面,它们的北极星指标走的是注册用户引爆用户增长数;而Facebook是月活跃用户数。
现在看来我们觉得很理所当然,但是在2005年,数据驱动体系的思考不是很深入的时候,扎克伯格就提产品经理是不是销售出要用活跃用户做指标。
Facebook内部的每一个决策都产品经理怎么入行要朝活跃用户的方向走,对用户运营的主要工作内容外向投资人汇报的时用户运营具体工作候,也要汇报活跃用户。
注册用户是个虚荣指标。
假如有100万注册用户,他们是哪一年注册的,他产品经理们今年还回来吗?他们回来以后,会做有意义的行为吗?他们是不是一年才来一次产品经理是不是销售?
这些问题都没有回答。
指标不止是指标这么简单,它能产品经理需要的技能够决定每个基层的工作人员在具体决策的时候,是怎么做的。
比如我是一个Myspace的市场或者运营部的人员,老板告诉我,公司总注册用户是我们的指标。那么拉新的时候产品经理是不是销售,我可以不管这些用户的质量,因为不管是谁进来,活跃度怎么样,都可以帮助增长用户增长运营是做什么的北极星指标。
大家觉得这个事情比较简单,但是产品经理工资一般多少我自己在实际工作中,还是会发现很多公司,甚至很多小部门产品经理是做什么没有找到好的指标,没有清晰思考这件事情之前就开始行动产品经理的职责了。
这时产品经理需要的技能候你做的很多事情是无用功,搞不好还会伤害增长的潜力。
还有一个有意思的点,2008年、2009年走出拐点的时候,Facebook用户运营具体工作在内部已经感觉到了增长压力。
它在2008年的时候成立了硅谷第一支增长团队,所以它的增长曲线有一个很漂亮的产品经理需要的技能曲线,跟这件事情也有关系。
给大家举几个北极星指标的例子,比如网易云音乐是听歌软件,我觉得它的北极星指标应该是听歌时间用户运营的主要工作内容;知乎走的是问题回答数;淘宝走的是销售额。
这些不是特别用户运营的主要工作内容复杂,但是你的公司内部有没有清晰的北极星指标?
我建议你停下来思考一下这件事情,把这件事情思考清楚,和全公司的人非常清晰地传达,这就是公司的北极星指标目标,这对每个人的工作很重要。
大家劲往一处使,是很重要的事情。
2.什么是增长模型用户运营的四个方面?
这也是增长过程中,对我自己的思维很有帮助的概念。
任何一门生意都可产品经理证书以用简用户增长运营是做什么的单的数据模型来描述。
我举一个抽象的例子,但是任何应用、用户增长任何网站,用户增长只要涉及到用户都能用它来套。
总的活跃用户=新增活跃用户+已有的活跃用户。
“任何一门生意产品经理是不是销售都能用简单的数学模型来描用户增长述”
新增的活跃用户,可以拆解为多少新的访客产品经理是做什么,新的访客的激活率是什么。
已有的活跃用户,就是已经留存的用户有多少人还在持续地使用产品。
Airbnb的增长模型,用刚才的框架来套。它的增长模型关注的是预定天数,这是它的北极星指标。
总的预定天数=新用户的预定天数+已有用户的预定天数。
新用户的预定天数=新增用户流*多少人首次预定的比例*平均每个预定多少天。
Airbnb的增长产品经理怎么入行模型
很多人觉得很抽象,谈这么多公式、引爆用户增长模型。但其实,增长黑客对我而言帮助比较大,它把非常复杂的东西简化了。
当你做这件事情的时候,可以剔除掉很多细节的东西,能够让你很清晰的产品经理是不是销售看用户增长运营是做什么的到机会在哪。
在这个例子里面,比如说Airbnb就发现用户运营思维导图新用户首次预定百分比只有10%,就是拉了100个人进来,只有10个人完成预订。这用户运营策略有哪些个转化率有点低。
如果能做一些优化的体验,把它提高到20%,瞬间就把新用户首次预定天数给翻倍了。
所以,它可以帮助你找到性价比很高的试验点,这是第一点。
第二点,增长模型可以帮助你把K用户运营思维导图PI、指标分解给不同的细分团产品经理怎么入行队。
在这个例子里面,Airbnb有新用户增长团队,专门负责新用户的部分。也有已有用户的团队,负责已有用户的部分。
3.增长实验带来的好处
我给大家做个小调查。
大家猜一下,这三个公司是硅谷增长做得比较好的公司,Dropbox、产品经理需要的技能Airbnb和Facebook。
Dropbox每个月可以做多少个实验?Airbnb每周可以做多少个实验?Facebook每时每刻用户运营主要做什么的有多少个实验在跑?
结果是Dropbox是80个实验,Airbnb 700个实验,Facebook每时每刻有10000个实验在跑,巧的是它的实验数和估值是呈正相关,当然这背后其实是因为用户数量越来越大。
当用户数很大的时候,即使一点小小的改变,对于最后的盈利和生意有非用户运营主要做什么的常大的帮助。
我听过一个例子,fecabook一个后端工用户运营的主要工作内容程师,在后台找了一个小的BUG,每天给Facebook多赚了1000万美金。
当它到了那个数量级的时候,一点点小的改动,都会有非常大的帮助。
但是另一方面,这三个公司都是增长做得非常好的公司,用这种体系用户运营的四个方面性的方式去运营,通过测试用户增长运营是做什么的的方式去驱动增长。
4.A用户增长B测试的类型
- 文案测试
- 功能MVP
- 设计测试
- 路径用户增长模型测试
大家不要小看引爆用户增长文案测试,很小的文案变化可能会带来非常大的结果改善。
文案测试很多时候测的是用户心理学,通过不同的文案去影响用户的用户运营的主要工作内容决策过程;
功能MVP就是在完全开发好新功能前,通过MVP的形式测用户增长模型试它的表现;
设计测试是视觉,形象的测试;
路径测试就是比较不同的步骤和路径对用用户运营思维导图户完成度和指标的影响。
5.AB测试的好处:
我讲的过程中,也会听到一些顾虑,觉得AB测试比较浪费时间和资源。确实AB测试有这个问题,但是有时候你不做测试,会有很大的风险。
不是所有的事情都需要做测试,但是有些事情不做测试有风险。
硅谷有名的增长专家说:
不做AB测试,相当于在100%的用户上做测试,而且你还没有那么多可学习的东西。因为你没有对用户增长运营是做什么的照组,不知道发生时候的效果,这时候有很大的风险。
AB测试有一些好处:
第一,可以量化结果,帮你看到结果到底是好还是坏的。
由于你是严格控制变量,你可以确定结果是好还是坏,就是因为你所做的改变。很多时候我们不做AB测试,做前后对比,会出现一些我们控制不了的变量,导致结果变了。
第二,试水新产品和功产品经理怎么入行能,在小范围里面做产品经理工资一般多少测试,可以降低风险。
第三,积累认知。其实测试是一个很好的学产品经理大赛有哪些习过程,我们学习的方式除了在书本上学习,如果能用户运营思维导图够直产品经理工资一般多少接在产品上学习、用户上学习,这是最直接的。
第四,形成增长文化,鼓励所有人提出想法,参与进来,避免由最高决策者一个人主观臆引爆用户增长断式的决策。
打好基础之后,应用增长黑客的第二步就是去寻找增长机会。
我们先来讲讲如何从产品经理证书用户激活这一块找到机会。
用户激活指的是从新用户拉进来,到用户留存中间的这一步。
为什么我先讲用户激活?因为用户激活在很多公司里有点被忽略,而这一点上又存在很多的机会。
市场部负责拉新的部分,很多时候都会把精力放在拉新和获客上,把这些人招揽进来。
产品部做盖房子的事情,会搭建新的功能、开发新产品。
新用户处于一个很微妙的境地,他被拉进来以后,市场部觉得用户运营和产品运营的区别他们的任务完成了,用户已经进到产品里了;产品部觉得房子搭好了,你进来随便逛吧。
但是我们想,现实中还有售楼小姐带你随便看,而你现用户运营在却把用户晾在那边。这时候他有很多困惑,就容易流失掉了。
AARRR海盗增长框架:
这个思维模型,可以改善用户激活状况。
第一步,找到Aha时刻。
这是新用户第一次认识到产品价值的时刻。
举个例子,现在有很多美颜相机和软件,对美颜相机一无所知的人下载了这个应用。这个动作本身并不代表她变成了用户运营你的用户,她只是下载。
她什么时候知道这个产引爆用户增长品价值?
是她打开美颜相机,给自己照了照片,发现自引爆用户增长己变漂亮了。这时候她有惊喜的感觉用户运营的四个方面,她知道这个产品是这样的。
每个产品都有这样的时刻,只不过我们没有仔细地思考这个问题。
第二步,构建激活漏斗。
当你找到了AHA时刻,也就是激活之后,接下来你可以做的就是构建一个激活漏斗。
以一个应用做例子。
下载应用之后需要打开应用,需要完成注册的第一步、注册的第二步,完成整个注册,还需要完成激活时刻,就是所谓的AHA时刻的标准。
做这个漏斗之后,可以把每一步进到下一步的人给量化,比如100个人下载了应用,80%人打开产品经理面试问题及答案应用,而打开的人里面,83%的人完成了第一步。
当把数据列出来的时候,很明显发现转化效率最低的部分,这也是你的机会所在,可以把一个很复杂、很大的问题给细化,让你精准找到现在应该发力的点。
你找到这个点以后,具产品经理证书体怎么改善?
第三步,应用四大原则。
1.增强动力产品经理面试问题及答案
举个例子,我们人做一件事情,即使这个事情用户运营的主要工作内容很困难,如果动力很足,也会做完。
比如大学的时候要选课,我们一定要选上自己想选的课。或者以前买火车票很困难,早起去排队,即使这件事情很困难,但是动力很足的时候,也会完成。
所以一个思路,想办法增强这些用户的动力,可以通过文案、精美的设计,甚至通过一些补贴的方式。
2.去除障碍
在新用户激活的流程中,产品经理需要的技能一定要做到非常简单。不要问用不到、可问可不问的信息,尽量留到激活之后。
因为那个时间新用户的注意力非常产品经理是不是销售有限,你把流程搞得很用户增长模型长很困难,他就流失了。我们情愿把事情推后,让他之后做
3.适时助推
很多时候我们需要推一把。这个人参与用户运营到了一半忘记了,就走掉了。你可以给他发个邮件、推产品经理工资一般多少送,通过这些外部渠道推他一把,来帮助他完成这些事情。
4.私人定制
如果用户注册的流程是个性化的,是针对个人兴趣的,那我可以产品经理是不是销售独立完成。如果我发现你推荐的这些东西,根本是我不感兴趣的,我就很容易流失掉。
当你找到了流失点产品经理工资一般多少、发力点,要应用这些原则不停地实验改进,发现问题,分析数据,产生假设,设计实验,衡量结果,不停地做这个循环。用户运营具体工作
第四步:不断试用户运营验改进
直到把这个点,本来是整个漏斗最低的点,提升到没有太大潜力可用户运营具体工作以提升的地步,再找下一个可以发力的点。
接下来我们讲讲如何从用户留存中寻找增长机会。
留存其实是个苦功夫,但留存是特别重要的一件事情。
留存几乎是整个商业模式的验证和产品质量的验证。
花钱可以买来新用户,但是买不到留存。也没有一个商业模式,让你一直给用户钱,让他持续使用你的产品。所以留存特别重要,留存很大程度上是产品决定的。
实事求是地说,很多产品设计的非常好,确实解决了用户的痛点,它的留存就比较好。但是增长团队也是可以做很多事情,改善用户的留存的。产品经理证书
怎么衡量和理解用户留存?
1.留存曲线
第一,找到关键行为,它和AHA时刻比较一致。
因为每一个产品都有一个关键的用产品经理户行为,这是非常有价值的用户行为。
比如锻炼用户运营思维导图软件希望用户完产品经理面试问题及答案成一次锻炼,投资软件希望用户去用户运营策略有哪些投资,听歌应用是希望用户去听歌。
第二,找到关键行为之后,去发现用户的天然使用周期。
因为并不是所有的产品都需要用户天天登录。
比如有一些用户增长运营是做什么的游戏,我希望他天天登录,但是健身软件一周来几次就不错了。
你不能改变用户的行为,只能让你的产品适应他的行为。所以,要发现天然的使用周期,当有了关键行为和天然使用周期就可以画留存曲线。
比如,今年一月份,有多少用户完成了关键行为。用户增长
比如健身。新进来的用户,多少人在一月份完成了健身,在2月份、3月份用户运营主要做什么的是否还持续产品经理证书健身。就是这么一个曲线,可以帮你看出几产品经理证书件事。
比如,这个产品产品经理工资一般多少的留存率是不是在稳固提升。
因为头产品经理怎么入行几个月肯定有一些用户留不住,有一些人试一两次就走了。但是你希望这个曲线之后变得比较平缓,就是有一部分人形成好的产品经理大赛有哪些使用习惯,定期按照这个频率使用你的产品用户增长模型。
当到了这个程度的时候,就是比较好的状态。
2.案例:冥想应用Calm如何3X留存率
它通过数据分析,看这个用户运营的主要工作内容产品里面的用户很多使用户运营是什么用行为,看哪个行为和用户留存有非常强的正相关性,跑了非常多的数据用户运营思维导图分析。
它发现一个特别小的功能,每天给你发冥想产品经理工作流程提醒,你可以设9点钟发提醒,该冥想了,然后发个推送。
使用这个功能的用户非常少,但是所有使用这个功能的用户,留存曲线比别的用户好很多。
通过这个事情,它产生了一个洞察,也就是这个功能能够帮助用户留存。
这个功能本来是埋得非常深的,要产品经理工作流程跑到设置里面,再打开,才能做这个事情。它发现既然相关率这么高,那让更多的人用这个功能,所以把这个功能做到非常用户运营策略有哪些明显的位置。
通过AB测试的方式发现,果然当更多的人用了这个功能,他们的留存率也变用户运营的主要工作内容好了。一个很小的变化,帮助它们把留存率提高到了原来的3倍。
3.留存的四个不同阶段
留存有不同的阶段,AHA时刻、新用户的激活是留存的第一步。
因为没有这一步,谈不上留存,用户根本不知道你的东西有什么用,也谈不上回来重复使用。
第二步,有一个价值发现和习惯养成的过程。
比如我去采访美国用户运营的四个方面社交平台Instagram的增长团队,他们看新用户激活和留存,是看新用户生命周期的90天。
他们首先确保用户达到了AH用户增长A时刻,第一次完成了某个关键行为。
他们还要确认在接下来的90天之内,每周至少一次做这件事情,直到90天以后用户形成了这个习惯。所以这一点非常重要,也是有时候我们比较容易忽视的。
第产品经理怎么入行三步,长期来看,你需要持续给用户提供价值,避免他们流失掉。
第四步,最终如果有用户流失掉了,你希望把他们唤回。当然唤回这一步比较困难,成本也比较高,建议大家先做前面的事情。
4.提升用户留存的八种武器
提高用户留存有很多不同的手段,每个手段适用的时期产品经理工作流程也不一样。这用户运营的四个方面里面涉及到公司的方方面面,有产品、有渠道、有促销、有客服。
为什么说用户留存非常重要?
它是商业模式的终极检验,也是需要全公司产品经理是做什么上上下下做的事情。它听起来没有拉新这么性感,但它产品经理大赛有哪些是增长最关键的一部分。
我把它放在最后讲,因为激活很容易找到机会,留存非常重要,而获取它跟市场、产品、用户的关系非常大,而且也是变产品经理是做什么动最大的点。
我简单讲一下普通的拉新,以及通过推荐方式拉新的方式。产品经理是做什么
1.用户获取的产品经理大赛有哪些永恒公式
用户获取的永恒公式,做拉新的人知道,如果不限制预算,可以买到任何量的用户。
但是你在拉新过程中,要去衡量你的用户的生命周期价值。也就是说你能在他身上赚到产品经理的职责多少钱,这不是眼前就能赚到,但是至少设一个时间。
比如三年之内,预计在这个用户身上赚到10块钱,我就愿意花低于10块产品经理是做什么钱的成本把他拉进来,所以这是一个永恒的公式。
但是在实际操作中,我们会忘了这个问题,就去狂热地拉新,这是不可用户增长取的。
这也不是绝对的,因为很多时候,在竞争压力、各种方面考虑的情况下,你可能会决定去获取一些成本比较高的用户,因为这是你达到最终目标必不可少的部分。
所以它不是绝对的,但做增长的人要有这个意识,要去考虑用户的生命周期价值。
怎么找用户拉新的渠道?
2.五步走筛选用产品经理怎么入行户获取渠道
第一,了解用户群体。你用户增长模型的用户是年轻人,还是中年人,还是男性、女产品经理面试问题及答案性,你了解他们之后,才会知道他们在什么样的渠道出现。
第二,认识产品特点。你的产品是TO C、还是产品经理工资一般多少TO B用户运营的,这些都会有不一样的渠道。
第三,列出备选渠道。根据第一二的认识,去列出来用户运营思维导图渠道。
第四,筛选最初渠道。建议找大体量的渠道,比如在美国就是谷歌、Facebook。这些渠道还有一个特点,它们用户运营策略有哪些都是线上的,可以随时开、随时停,很容易让你做AB测试,这些都是优点。
如果一上来就做电视广告,很多预算花出去用户增长模型了,泼出去的水也收不回来。所以最开始的建议找一些大体量,但是很灵活的渠道。
第五,持续不断运产品经理大赛有哪些营这些渠道,通过测试广告、创意去优化它们的表现,持续尝试一些新的渠道。
最理想的情用户运营策略有哪些况,找到获取成本低、留存又好的用户。
3.用户推荐的六大类型:产品经理
国内的用户推荐基于微信裂变玩得非常好,这里举一些简单例子,给大家拓宽一下思路。
①口口相传
其实就是用户口碑。苹果出来的时候大家觉得非常好,就会不由自主去告诉朋友,用户增长帮它去传播。
②展示相传
比如微信的摇一摇,它设计了一个动作,这个动作让大家觉得很有趣产品经理大赛有哪些。你做这个动作的时候,别人看到,就说这是什么意思?就会有好奇心做这个事。
③补贴推荐。比如国内的红包。
④社交网络用户推荐。基于已有的社交网络,去用户运营具体工作打造用户的传播链条。
⑤病毒传播。刚才讲了各种各样刷爆朋友圈的海报、小程序非常多。
⑥产品内传播机制
比如美国的产品经理怎么入行一个游戏,你通不了关的时候有两用户运营主要做什么的个选择,一个是花钱买币,另外可以在Facebook发帖,让你的朋友知道。它把机制游戏化的放在产品里面,这也是一个很经典的传播机制。
应用增长黑客的第三步就是打造一个增长引擎,最好的品牌都在把“增长”打造成一台引擎。
增长的涵盖面非常广、变化非常快。
你想要持续不断有新的好的创意、新的方法出来,在底层要有产品经理怎么入行一台引擎在转,要产品经理大赛有哪些不然你很难达到这种效果。
1.增长流程:大局观+聚焦点
第一,要有好的增长流程。要有大局观,大局观就是北极星指标。
第二,去聚焦。当你找到聚焦领域杠杆的时候,头脑风暴,快速上线实验,做一个循环模式去学习迭代,改善你的指标。用户运营的主要工作内容
从人员的角度来看,你还要有一个专门的增长团队去推动这件事。
2.示例:Pinterest增长团队构成
PINT用户运营和产品运营的区别EREST(照片分享,网站)的负责人是产品总裁,下面管五个细分团队,包括流量用户增长模型、转化、激活、留存、推荐。可以看到和AARRR的模型非常像,每一个团队下面都是一个小的跨功能团队。
它的增长引爆用户增长团队和产品团队是平行的两个团队。产品经理怎么入行两个团队都有一些职能上的划分,比如增长团队更多关注新用户激活的流程,负责用户运营具体工作各种邮件推送。而产品团队是打造核心产品,打造一些产品经理是做什么核心的部分。
在我们的工作产品经理怎么入行中,不太有资源就放那么大的增长团队和细分团队。
如果想要尝试,可以产品经理是做什么组一个最小可行性的MVP的团队。
我也建议在内部找一些成员,因为你的公司里面有一些跨界属性的人。
比如分析能力非常强的产品经理,非常有产品思维的程序员,或者很想上手做事情的分析师,分析师一般有很多洞用户运营的主要工作内容察,但是他不能改变什么,可能有一些分析师不想只是分析,也想做一点什么。
找这样的人才,组成一个跨功能的团队,有工程师、设计师、分析师、产品经理,如果某一个用户运营具体工作渠道很重要,可以找一个这个渠道的专家。
然后通过数据驱动实验的方式,在2A3R生命周期里面找机会。
成功的关键,找到低垂果实,尽快开始实验。
什么是低垂果用户增长运营是做什么的实?
比如新用户激活,因为它传统产品经理是做什么属于产品和市场这两个功能之间的夹缝,它没有得到那么多的关注,但是它很重要,所以很容易出成果。
2.增长人才的七个特征:
很多公司招增长的人,市面上有增长经验的人不太好找。这时候不要雇他的技能,而是雇他的潜质。有哪些潜质?
第一,不怕失败,要有成长型的心态。因为实验增长,这是件很难的事情,60%的AB测试可能都是失败的。你需要有一颗强大的内心来面对这些失败。
第二,天生比较好奇,很喜欢尝试新的东西、关注新的东西。
第三产品经理是不是销售,要有产品经理是不是销售快速学习的能力,分析能力要非常强。分析能力是找增长团队人的时候,最重要的硬技能。大家可以看到,这套体系是非常基于分析和逻辑的。
第四,要关注结果和影响。我找工程师、设计师的时候,产品经理是做什么发现用户增长运营是做什么的有一些工程师、设计师不太适合做增长。
比如产品经理工作流程一些设计师非常主观,他觉得用户运营我的设计最牛,你不能牺牲我的艺术性,不能牺牲用户体验,这时候他就不太适合产品经理的职责。因为你需要学会看数据,如果数据反映出来这个设计虽然很美,但是结果不好,我们还是不要用
第五,强大的执行力。
第六,善于沟通和布道。你需要协调,需要能够很好的说服他们,所以这时候沟通能力非常重要。
第七,T型技能组,快速的学习能力。
我觉得周伯通很有增长人才的潜质,他一个人没有办法练武功的情况下,发展出了左右互搏的能力,非常善于学习,非常有原创性,也非常有死磕精神,就是沟通能力有点差产品经理怎么入行。
今天就讲到这里,谢谢大家。