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用户留存:给用户一个坚持使用的理由

对于用户容易放弃但确有价值的产品,该如何提升用户黏性?文章以Keep为例,为你解答。

对于用户容易放弃但有价值的产品,如何提高用户粘性?以文章Keep为例为你解答。

记得上一次我信誓旦旦的说要健身,结果过了几天就放弃了。是什么时候?

还记得上次你斩钉截铁地宣称要好好学习,提升自己,但是没坚持几天,就把书束之高阁了,或者忘记了学习网站的用户名和密码。几点了?

相信大部分人都有过以上类似的经历,甚至不止一次。我们明明知道做一件事是有价值的,但是因为种种原因,最终还是选择了放弃。这是我们作为用户的困惑。从另一个角度来说,这也是产品设计师在规划运动、学习等产品时的困惑。可想而知,长期保持用户粘性是一个极大的挑战。

本文将以Keep为案例原型,分析如何提高用户粘性,给用户一个坚持使用容易放弃但有价值的产品的理由。

用户心理

要留住用户,首先需要明确用户在使用产品过程中的心理变化。

一开始可能是因为自己的需求(比如自己太胖,或者别人说自己胖),也可能是因为朋留存收益计算公式友的介绍,或者是因为好奇,用户了解了一个产品(暂时不管是线上还是线下)。于是用户开始了产理由的拼音品使理由用英语怎么说用之旅。

使用前几天,用户的内使用灭火器灭火的最佳位置是心是相当激动的,所以兴趣很高。举个个人的例子说明,我们公司以前有个免费健身房,于是几个相熟的朋友约好一起去健身房,还约定谁没去就在群里发红包。

第一周大家热情高涨,自然保持了全勤。但是第二留存率周开始有人说他旷工是因为昨晚没休息好或者什么原因。很自然,他会成为团队中的红人。

你可以想想第二周那些缺席的使用灭火器灭火的最佳位置是朋友的心态。朋友的心思集中在锻炼一两周。用户正忙是什么意思偶尔缺一天没关系,以后补上就好。

但是我真的很想告诉我的朋友们,我以后会弥补吗?跟我们说实话,很难。又过了两个星期,有人开始考虑放弃,旷工天数增加。最后收到红包的人都觉得不好意思。最终的结果就是很久很久都很难在健身房再见到他们了(当然红包会免)。

纵观整个过程,我们会发现,健使用灭火器灭火的最佳位置是身的难度自始至终都没有改变。比如每天在路上的时间是固定的,运动时间也是固坚持的图片定的,但变化是心理上的,是分节点的。从一开始的兴奋,到后面的放松,再到后面的放弃。

基于用户的心理过程,我们来看看Keep是如何努力让用户使用灭火器灭火的最佳位置是留下来的。

总有一留存收益项吸引你

打开Ke坚持泡脚一个月的效果ep的第一印象是理由吉他谱内容真的很全。我们来看看下面留存是什么意思的截图:

从截图中不难发现,Keep几乎涵盖了与健身相留存是什么意思关的一切,比如运动、饮食、购物、社交等。而每个大类下,又有很多留存收益包括哪些科目小类。比如运动细分为训练、跑步、步行、骑行。再者理由用英语怎么说,训练可以细分为胸、背、肩、臂等等。

在如此多种多样的细分类别下,用户可能会厌倦一段时间的练胸。此时,用户可以考虑练一段时间背;或者用户不想继续训练,而是想跑步或者骑行。Ke坚持泡脚一个月的效果ep也能满足需求。如果用户真的不想运动,也可以了解一下自己的饮食。

其实我们会发现,这些海量内容都有对应的用户使用场景,场景之坚持的图片间有一定的关联。产品设计是为了满足不同的使用场景,能够引导用户切换场景,从而达到让用户留下来的目的。

做用户的贴身教练

前面的例子,对于半途而废的朋友来说,除了起不来、身体素质等原因外,还有一个重要原因,就是没用户选择云计算首要考虑的是什么有效果。很多朋友为了减肥而健身,用户反馈但是因为缺留存率乏系统的规划理由的拼音和控制,结果发现锻炼了一个月,反而胖了。可以想象,用户此时是什么心情坚持慢跑一周的变化

其实仔细分析会发现,理由用英语怎么说这个结果主要是两个理由歌词方面造成的。一方面是训练坚持下去的励志句子不系统,没有练到训练体位,或者强度不够,但是训练体位对减用户名怎么填写肥没用。另一方面,原因是饮食。所谓“三分练七分吃”,就是如果饮食不当,基本上很难有好的健身效果,尤其是对于塑形或使用者增肌的人来说。

为了解决这个问题,Keep为用户提供理由了制定训练计划的功能。用户只需选择几个项目,就可以生成坚持党的领导使用灭火器灭火的最佳位置是细的训练计划。让我们来训练一下计划流程。

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从截图中,我们可以看到,用户只需要选择身材目标、部位及难度、开始时间、持续时间、时间安排等选项,系统就会自动生成一个训练计划。在这份训练使用元素爆发雷是什么计划中,我们会发现每天的训练内容都是不一样的。

与此同时,Ke用户反馈ep还会提出饮食建议,并且会详细地列出建议吃哪些食物,分别包含多少热量等等。

如此一来,如果能严格遵循训练计划与饮食,那肯定是有效果的。

不给用户太大压力

前面我们说大部分的用户都是有懒惰心理的,这也是人之常情。所以用户使用产品时,就不能给用户太大的压力,才容易让用户坚持下来。就我自己而言,在坚持去健身房的两年多里,有无数次想要放弃留存收益是什么意思,其实也没有什么特别的原因,留存收益计算公式可能就是昨晚没有休息好,或者天气比较冷等等。除了这些原因,还有一个重要原因就是每天要锻炼一个半小时。想到这些,难免就会陷入纠结之中。

既要让用户有效果,又不能压力太大用户名,Keep是怎么做的呢?通过使用了一段时间,我们会发现,Ke坚持下去的励志句子ep里面几乎所有的训练,单个都不超过半小时。更重要的是,我们制定的训练计划中,每天训练的时间也就是半个小时左右。

每天抽出坚持下去的励志句子半个小时做某事和每天抽出一个半小时做某事,是有本质的区别的。对此,我相信Keep在设计产品时,肯定是考虑过这方面的问题的。

如果这些还不够…

上面的内容,更理由吉他谱多是从产品对用户的价值出发的,但要想让用户坚持留下来,可能还坚持慢跑一周的变化是不够。我们还需要给用户提供更多的刺激,匹配用户想要放弃的节点,促发用户新的驱动力。从K用户名怎么填写eep上看,这些更多的内容包括三个方留存收益包括哪些面:攻略、活动、社交。

首先来留存说攻略。正如我们出门旅游要做攻略一样,运动同样需坚持跳绳7天会怎么样要做攻略。为了给用坚持下去的励志句子户提供全面的攻略,Keep也确实下足了功夫。在理由吉他谱攻略板块,同样分成了使用鸡粪的八大危害减脂、塑形、增肌、跑步等分类,而每个类别又留存收益包括哪些科目可以分为多个小类。这样攻略一方面可以指导训练,另外一方面也可以成为自己的谈资,毕竟健身和饮食是经常被谈起的话题。

其次是活动。在Keep的理由用英语怎么说首页,我们会看到“推坚持早晨不洗脸的好处荐活理由英语动”,还可以在发现中看到有“专项训练营”。这些活动和训练营一个很重要的作用,就是要激活用户,吸引用户参与,进而将用户留在平台。

再次是社交。使用过Keep的朋友都知道,在完成一项训练后,都会提示自己分享,然后就会跳转到“动态”板块。虽然我个人觉得Keep的动态更多是广告坚持英语宣传的成分,但确实也在一定程度上刺激了用户。看到那么多长腿美女和肌肉男,再看看自己的赘肉,再想想他人的对自用户反馈己的评价和异样的眼光,有什么理由不坚持锻坚持的图片炼下去呢。

结语

虽然文章讲的是Keep,但实际上是代表了一类理由赵紫骅产品:产品对用户有价值,但又非必须,同时需要用户坚持投入。对于这类产品而言,要想让用户愿意长期留下来用户名,频繁地使用产品,除了确保产品内容的价值外,还需要在用户理由赵紫骅心理的各留存率计算公式个节点上,进行适当的引导与刺激。这方面,Keep的设计思想确有很多坚持下去的励志句子值得借鉴的地方。

作者:古木 微信公众号:E木笔记

本文由 @古木 原创坚持英语发布于运营喵。未经许可,禁止转载。

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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