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SAP 全球产品营销总监:产品营销驱动 B2B 企业爆发式增长的 6 大要点

 To B 企业如何实现快速增长?希望通过这篇文章能够给大家提供一个思路,抛砖引玉。

B企业如何实现快速成长?希望这篇文章能给你提供一个思路,提供一些有价值的建议。

大家好,我叫曹志斌,目前是SAP全球产品营销总监。今天,我想与大家分享的主题是,增长概念将在营销领域对商业公司产生什么样的挑战,并分享我的一些理解。

虽然成长没有简单通用的计划,往往需要新的思路和大胆的想法,但快速成长有一些共同的特点,比如数据为王,客户培养AARRR模型,不断测试和优化,建立包括开发、产品和市场在内的成长团队等。

现在,许多美国公司已经成功建立了成长团队,并实现了快速增长,如LinkedIn、Dropbox、优步、Slack等。那么To B公司快速成长的特点是什么呢?我想和你分享一些我的理解。

一.机遇和挑战

根据Forrester 2015年和2016年的两份报告可以发现,企业数字化转型是必然产品设计趋势。89%的高管认为数字化将颠覆整个行业;72%的高管认为获取用户行为等数据是最高优先级之一。

这种企业数字化转型的趋势给B的公司带来了产品批号是生产日期吗快速成长的机会,因为当企业营销的概念是什么重视数字化的时候,企业内部员工会快速提高数字化处理的学习营销方式能力,这从根本上提供了信息快速传播的机会。在我看来,信息的快速传播是成长的基础。在这种趋势下,我们可以利用数字渠道产品定位或媒体,快速传播企业的服务和产品,实现快速增长。

但是,与此同时,To B企业为了快速成产品设计长仍然面临许多挑战:

客单价高:通常这类服务或巴宝莉解决方案的客单价高,必然导致购买决策因素复杂,本质上与快速增长相冲突;

参与决策的人或部门多,背景复杂:因为采sap是什么系统软件购比较慎重,需要多个部门反馈确认,导致沟通复杂,同时由于人员产品生命周期背景比较复杂,很难接受产品;

谨慎营销技巧和营销方法的决策过程:由于以上原因,这导致产品定位了更营销长的决策过程。这与快速增长本质上是冲突的;

最后是更高的服务要求:在快速增长的时候,其实服务部门的压力也在快速增长,客户满意度很容易受到影响。这也是必须提前考虑的问题。

可以看出,对于To B型公司来说,存在着许多与“快速增长”相冲突的挑战。然而,越是成熟的B公司,通常已经形成了一套成熟的客户培育和销售体系。如果彻底颠覆,将面临更多挑战。我认为,对于To B企业来说,快速成长应该建立在现有的运营框架上,融入新的成长思维。

二、增长的核心是产品营销

爱因斯坦说,“我们不能用创造问题时的思维来白冰解决问题”。要改变我们的做法,首先要改变的是我们的观念。

为了实现快速增长,我们可能需要回顾一下我们现在正在做的事情。我觉得营销更侧重于把产品推广给更多的人,营销策划与运营吸引更多的注意力,但如何创造更多有效的内容,让产品深入人心,让人们信服,可能才是蚌埠怎么读增长的关键。

这就是产产品品营销。在很多国内企业中,产品营销的定位并不明确,但在很多国外企业中,产爆发式飞跃是品营销团队起着非常关键的作用。产品营销有特殊的要求和方法:企业级的系统或服务往往要求很多,要全面支持客户的场景。但是,由于复杂的场景,很难产品质量法缩短产品开发时间。在这里,我想蚌埠怎么读提出的是,通过产品营销,来加快客户对产品的理解,提高对产品的喜爱度,来实现快速增长。,让我先谈谈什么是产品营销:

//image.yymiao.cn/wp-c爆发式起跑教学ontent/uploads/2018/不败神婿10/umPFF4cHC产品质量法nCLtgRIsQ产品生命周期fY.p产品运营ng" width="646" height="364" alt="SAP 全球产品营销总监:产品营销驱动 B2B 企业爆发式增长营销技巧和营销方法的 6营销策划与运营 大要点">

讲到营销,都会联系到上图左边的漏斗模型,这其实就是一个客户的培育过程。市场营销团队会通过品牌打造,市场活动,数字媒体来获取用户线索,提升用户感知等方式来吸引客户和转换客户。

那产品营销则需要深入了解客户根本的需求,全面掌握产品功能,并根据对应的销售策略来制定产品在市场上的定位,爆发式起跑技术要领制定客产品户沟通的核心内容来影响鬓边不是海棠红客户。产营销策划的重要性品营销团队会提供内容宝宝巴士给到市场营销人员来达sap系统成影响转换客户的目的。

这也就如上图右所示sapphire,产品营销需要具备产品、市场和销售三方面的技能。也就是说,营销策划的重要性这个团队需要更全面地了解产品功能爆发式起跑,仔细地分析市场,并且制定销售策略,然后根据这些基础来制定推广内容、竞争力的分析、用户价值以及明确的产品市场定位。

一言以蔽之,产品营销是通过有效的内容来说服打动用户,帮助客户理解产品和价值。

可以看出,产品营销对于帮助客户理解产品或者服务,提供市场快速增长是非常关键的。这里有一个关键的增长思路。产品批号是生产日期吗

如上图所示,传统用户培育流程基本是,产品获知,然后是主动探索,再到尝白冰试使用bb,最后决策购买,这个流程是缺乏快速增长思路的。

我认为,要实现快速增长,是需要通过完sap系统与erp系统的区别善的服务或产品质量,将每一个客户都变成你产品或服务的拥护者,同时通过简单明确的内容来帮助客户理解产品或服务的特点和优势,使得他们成为有效的传播者,用他们的口碑来影响其他客户。如上图所示。

想要实现极速增长,在传统的用户培育过程中需要加入两个环爆发式飞跃是节:一个是购买使用后与用户的交互阶段爆发式拉伸(Embrace),再一蚌埠天气个是让用户成为推荐者(Evangelize)。进而实现整个营销闭环,从市场和销售,再到后期的交互和影响。实现了这样的营销产品运营闭环之后,整个公司的业绩才会不断地呈螺旋式增长。这sap是什么意思中文个方案和之不败神婿前提到的 AARRR 模型类似,但不是全盘修改,而是想基于现有的 To B 企业培育sapphire环节,来实现快速增长。

三、快速增长产品批号是生产日期吗对于产品营销提出的要求

对产品营销来说,内容为王。内容是整个产品营销的核心,它的重要性不言而喻。好的内容可以有效地说服用户,更有效地帮助用户理解和转述。那为了应对快速增长,产品营销的sap仓库管理系统内容会有哪些新的特点呢?下面我想来分享一些我的理解:

1. 内容形式多样sap是什么意思呀

产品营销制定的内容往往是以最终客户来撰写的,但是极速增长模式里,因为需要使得目标用户成为你蚌埠产品或服务的拥护者和布道者。我们并不知道他们会把内容分享给什产品么样的人,所以在制作内容时,需要有更多样化的用户画像,并且提供更准确的内容定位和价sapphire值分享。

2. 与客户更多的交互

传统的营销内容往往是一巴宝莉种单向的,广播式爆发式的内容制作思路,比如我们整理出的鬓边不是海棠红白皮书,视频,演讲稿,等等,都是往外传递企业想表达的消息。然而在急速增长模式中,单向的传递反而因为思维的限制,从而限制了内容的包容度。这时候,我们能需要的是一个可交互可调整的内容策略。社交媒体的兴起,也让这种可交互的内容形式玩法众多。用户有了发声的机会,产品营销团队需要通过各种渠道,与用户进行更多交互,进而调整内容。

3. 一对多的传播模式变为多对多

和前面一点类似,在新的急速增长模式下,由于客户可能成为产品的拥护者和布道者,那新的传播方式,也要从广播式的一对多,变成新的网络状的多对多的裂变式增长渠道。

4. 更深入的场景式营销

传统营销的内容因sap系统操作流程为面向的是多个客户,比如爆发式增长说某个垂直行业类型客户,所以内容制作需要针对某个行业抽象出通用特点。但在新的快速增长模式中,我们需要满足用产品介绍产品设计专业的多种场景体验。当我们的客户去宣讲的时候,更多会基于他们的项目或者体验,这时候产品营销需要加大深入的场景化内容的部分,提供给客户一个框架,sap公司能方便用户加入符合白冰他们背景的内容。新的内容通过具体场景来阐述用户痛点,以及产品宝宝巴士或服务的价值。

5. 内sap容会变得营销更短营销的概念是什么更易理解

过往的To B 产品营销会制作一些白皮书,技术文档,实用案例,等等,会有很多文字的内容蚌埠怎么读。但在快速增长模式中,因sap是什么系统软件为宣讲的机会可能营销策略会变得更加随意,并不那么正式,比如说 CEO 会产品定位间短暂的沟通等等。这对内容提出了新的要求,我们可能会需要更精简、更视觉化、也更容易理解的内容,来快速地传递产品的价值。当然,这并不是说传统白皮书或者技术文档没有用,只是在新的增产品质量法长模式中对新型内容的需求会有大量增加。

6. 数sap据收集自动化

说到营销,大概大家就会想到市场调查问卷,这是收集用户反馈的重要方式。但在快速增产品定位长模式中,用户的反馈爆发式飞跃是可能会隐藏在一些自动收集的数据中鬓边不是海棠红。我们可能需要反思如何能自动收集更多数据,进而从这些数据中分析出更全面的不败神婿客户反馈和喜好。过多的手工的产品质量法数据收集,并不能帮助我们快速调整,快速适应客户增长。当然自动收集数据在某些场合是有挑战的,但我认为需要创意,需要新的技术,能自动收集到更多数据,才能更精准地触达到用产品户,同时来实现快速增长。爆发式飞跃是

总的来bb说,在极速增长的模式中,对于To B 企业来说,有着固有的挑战。我们应该明确产品营销的职责,强化产品营销的作用,通过新的内容, 提供更多维度、更短小精悍、更视觉化的内容来说服和影响客户,通过社交媒体等渠道形成内容反馈模式,来帮助我们的客户成为我们产产品生命周期品的宣讲者。

这并不容易,里面也有各种各样的挑战,但是希望能通过这篇文章给大家提供一个思路,抛砖引玉,和大家一起来思考以产品设计专业及探讨如何在 To B不败神婿 企业中实现快速增长。谢谢大家。

作者:曹志斌博士,SAP全球产品营销总监

来源:GrowingIO 2017 增长大会的演讲

本文由GrowingIO整理发布,Gro产品设计wingIO 是基于用户行为的新一代数据分析产品。

本文由 @GrowingIO 整编发布于运营喵。未经许可,禁止转载。

题图来自PEXELS,基于CC0协营销

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