C端产品不同于B端产品,所以虽然有很多盘活C端用户的方法论,但都不适用。以下是提高B端产品用户活跃度和留存的五个思路。希望他们能帮到你。
从事B端产品运营一年多,也感觉B端产品相比C端产品更注重逻辑和规则,而不太注重产品设计和体验。
而你产品的用户也是抱着“不管黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫”的心态来看待你的产品的。他们并不看重很多能提升C端用户活跃度的花哨功能,所以虽然有很多盘活C端用户的方法论,但我们并不能马上使用。
以下是作者对提升B端产品用户活跃度和留存的思考:
一、从小事上让用户感受的产品的价值
我相信所有面向B端用户的产品都是有真实价值的,都能给企业带来收益的,没有人会做一个产品只是为了娱乐。
但有时这种好处并不那么明显,需要在产品中加强宣传。这里的密集宣传不是指balabala在产品的每一页都说一堆自己的好处,而是在用户完成使用过程中的每一步时,以个性化、数字化的形式告诉用户这一用户名步给他带来了什留存率计算公式么。
就像我们在工作或学习中常说的,在一个过程中把一个大目标拆分成小目标用户正忙是拉黑了吗,可以如何看待曾仕强让我们更有成就如何瘦肚子感,更有信心完成目标,产品中这些小节点的鼓励也会增强用户对产品的信心。
比如提高工作效率的产品,可以告诉用户每完成一项任务留存是什么意思,为你节省了多少时间。用户画像
二、我们不是要做大而全,但拓展产品功能没什么丢脸的
很多文章都在教导我们,要坚持产品的核心功能,不要想把所有的记住我的好功能都做了,最后搞成了“四不像”。
首先,我赞活跃期名词解释同如何要不断打磨产品的核心功能,但我也认为,当我们有余力在做好核心功能的基础上做一些简单的扩展功能时,就留存收益不必害怕产品定位会发生变化。
一方面,做一些适度的扩展功能,可以记住的拼音让客户在比较几款产品时有一点优势;另一方面,这些功能确实能满足一部分有这种需求的用户,能带动他们更频繁地使用户正忙是拉黑了吗用你的产品。
三、不光要让客户会用,还如何查看信息历史记录要让他们用得好
b类产品,因为功能逻辑复杂,会培训新用户如何使用。
除了如何使用产品的培训记住乡愁,还要多组织如何用好产品的培训,多与真实场景结合,让用户用好产品,获得收益,促进用户的使用和更新。
培训资料一部分来自于产品团队设计这个功能时的想法,更多的应该来自于优秀的用户。他们在使用中可能挖掘出了一些我们活跃期延长没想到的方法,可以分享给用的好或者有趣的客户。
四、对于企业来说,信息是最值钱的
如果某个留存道企业给你活跃气氛的小游戏留了足够如何瘦脸的资料(包括员工信息、客户信息、单据等。),为了避免信息处理和丢失的麻烦,将很难替换其他产品。
相应的,如果你的产品有一个快捷方便的功能,可以帮助客户同活跃度步之前使用的留存收益计算公式产品中存储的信息,你也就有了说如何瘦脸服用户更换产品的利器。
五、C端产品玩得溜的成长体系,B端也能玩
B端产品虽然最终是企业买单,但真正的用用户画像户还是员工和生活人群。
人留存收益包括哪些科目是会有欲望的,所以用户增长体系和加分的手段是有效的。在如何瘦脸设计奖励的时候,有些人会认为这是给企业做的产品。自然要给企业奖励,一些高级功能或者办公用品作为奖品。但其实员工没必要说我想用积分换办公用品为公司节约成本。
所以奖励和成就体系还是应该针对个人。奖励可以是一些小礼物,一些行业相关的在线课程等。
如果是需要技能的工具类产品,比如tabluea和易企秀,你可以做相用户画像关的认证体系。用户要达到什么标活跃的英文准才能获得认证?这个认证会对他找工作或者升职有帮助,但是你一定要品牌强,行业能认可你的认证体系,否则很容易变成笑话。
以上是我对B端产品运营的不成熟建议~
现在,越来越多的公司投资ToB领域。原来只关注产品或者销售的公司,也会更加关注用户登录运营。相信B端产品的运营方式会越来越成熟~
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