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吸引用户,你需要懂销售心理学

销售心理学可以教你如何更好地吸引用户、推动产品销量的增长。本文编译自Medium平台上原文名为《The psychology of selling》的文章。

销售心理学可以教你如何更好的吸引用户,促进产品销量的增长。本文由Medium平台名为《The psychology of selling》的原创文章整理而成。

关于客户,有一个残酷的事实:每当你觉得你要说服客户的时候,他们总是让你措手不及,直到你的营销预算降到零3354。这时候你面前还有一大堆卖不出去的产品,口袋里一毛钱都没有。

我从来不相信那些声称掌握了某种神奇营销公式的营销人员或推销员,但我确实相信,人类行为中存在一些共性,可以帮助我们更好地理解客户购买这些产品的原因。

在这篇文章中,我希望能够分析客户的心理状态。这样,当你制定营销计划和策略时,你就能确切地知道目标受众在想什么。

事先声明,我从来不认为自己是这方面的专家。这只是我在老派看了很多广告书,经营了自己的文吸引的拼音案店Honey Copy后获得的一些经验。言归正传,谈谈销售心吸引力理。

1. 心情不好或是想要变得快乐时,人们会购物

在最基本的层面上心理学专业大学排名,我们必须认识到,大多数人购买产品的原因有两个:为了更接近幸福,或者为了远离痛苦。

以葡萄酒和销售合同宿醉为吸引力例。

假设你因成为销售的拼音一名优秀员工而获得10,吸引人的朋友圈签名000美元的晋升奖金。你很开心,想大喊大叫,但又不想吓到办公室的同事。所以,你在午餐时打电话给你妻子,告诉她这件事…然后她尖叫起来。

下班回家的路上,你路过一家酒店,想挑几瓶酒和你的妻子庆祝一下。你没有选择20块钱一瓶的酒(这本来是更理性的选择),而是选择了100块钱一瓶,因为你以为更高的价格意味着酒的味道更好……那么为什么不多心理学专业花点钱买更好的酒呢?反正你已经升职了。

心理学入门书籍天晚上,你们两个在三三三五四的烧烤和喝酒中狂欢。用户选择云计算首要考虑的是什么

第二天早上,你头疼,因为你昨晚喝了太多的酒。你翻遍了房子想知道有没有止痛药。结果家里没有。于是,你跑到最近的加油站,掏钱买了一瓶明显价格不菲的止痛药,想摆脱宿醉头痛。

在这个小故事中,你出于两个不同的原因在两件不同的物品上花了钱。

首先,你在酒上花了很多钱让自己和妻子开心。

然后,你花了太多的钱买了一瓶止痛药,销售让自己和妻子远离痛苦。

几乎我们做出的每一个购买决策都可以分为这两类(在极少数情况下,有些决策可以同时归于这两类)。

一瓶酒100美元?开心。

止痛药十块钱?痛苦。

奔驰?开心销售净利率

在奔驰儿童车上安装儿用户正忙是什么意思童座椅用户反馈?痛苦。

假期?开心。

附加代理?痛苦。

心理学入门书籍果你正在读心理学上的十大效应这篇文章,你一定很聪明。我想我不需要在这里重复了。但是在这部分的最后,我想给你一个建议。

用户选择云计算首要考虑的是什么们购物是为了接近快乐或者远离痛苦(在极少数情况下,两者都是)——因此,当你在推广你的产品或服务时,你必须关销售管理系统注顾客购买你产品的原因。

现在,人显然是有自己想法的复杂生物,所以销吸引一个人最好的方式售的心理一定比表面的痛苦吸引朋友圈点赞的话语和快乐更深层……我们来讨论一下情绪在购买行为中的作用。

2. 人们会基于情绪做出购买决定

在文章的这一部分,我们将讨论情绪以及它如何影响人们的购买决策。虽然技术和数据为营销人员创造了许多机会,但也让他们忘记了自己是在试图向人类(而不是机器人)销售产品。

与机器人不同,人类是情感动物,会做出一些情感购买决策,尤其是购买的产品或服务属于我们上面讨论的“快乐”范畴心理学上的十大效应

吸引人的搞笑文案果人们买了粉红色的玛莎拉蒂,他吸引人的店铺名字大全们不会买,这很正销售常,因为这辆车能让他们有所感受。

一套1万美元的扬声器系统,一条500美元的牛仔裤,一盘300美元的鱼子酱,或者度假胜地一晚1000美元的酒店,都是一样的。

这些决定与逻辑无关,销售心理学而是由情绪驱动的。

所以,你在销售一个能让顾客感到吸引力法则快乐的产用户选择云计算首要考虑的是什么品时,一定要考虑诱导他们的情绪。让他们感到快乐。想了解如何通过邮件、销售页或者其他方式引发客户情绪,可以看我最近写的一篇文章《》。每种情吸引人的30秒自我介绍绪都有具体的说明销售心理学

接下来你想需要层次理论说什么?

3. 人们会用逻辑来证明心理学专业大学排名自己的购买行为是有道需要人陪歌词理的

上一部分我们讨论过,当人们为了更接近幸福而购买商品时,他们会根吸引人的店铺名字大全据自己的情绪做出决定。

那么,这就增加了心理学证书怎么考一个有趣的概念。

当马克因为感情用事决定花6万美元买一辆玛莎拉蒂的时候,他迟早要面对这个问题:“马克!你为什么花很多钱买一辆粉红色的玛莎拉蒂?”

如果马克能诚实地回答这个问题,他可能会说:

“戴夫,我心理学十大定律

买这辆桃红色的玛莎拉蒂是因为我正经历一种奇怪的中年危机,我刚过50岁…这能让我感觉自己变年轻了,也可以向我的朋友和家人证明我成功了。而且,我一心理学上的十大效应直也想要一辆桃红色的跑心理学与生活车。”

但事实上,Mar吸引力法则k的回答更像需要的近义词是…

“D心理学判断男生喜欢你ave,你这个问题问得心理学好。今年这款车里程数很高。更别说它还在汽车碰撞测试中取得了高分,驾驶非常安全。而且,我还想要一辆更炫酷的车来接客户。你知道的,我想给他们留个好印象。”

虽然Mark本人以及Dave都清楚知用户名怎么填写道Mar吸引人的店铺名字大全k的回答非常完整,但却是一团废话。这就是试图用逻辑去给自己因情感驱动而做销售的技巧与口才出的购用户正忙是什么意思买决策找理由,这种方式已是常态。

那么对于营销人员来说,这又意味着什么呢?当你试图通过触发情感来推销自己的产品时,你也要提供可靠的事实依据和研究来帮助他们向朋友和家人证明——自己的购买决用户画像定是合理的。

4. 人们会因为别人买了,自己也跟着买

在学校,老师教需要层次论的提出者是育我们不要因为同辈压力就去接触性、毒品和酒。

但也许,在涉及购物时,比如买房、买车或是购买新的橱柜,心理学证书怎么考我们才应当不要受到同辈压力的影响。

作为营销者需要的近义词,也作为顾客,我认为在购物时同辈压力的影响最为明显——这会涉及到销销售利润率售心理学的另一个部分——人们会用户注册登录因为别人买了,自己也跟着买。

你有多少次看到朋友脚上穿用户反馈的鞋,然后忍不用户正忙是拉黑了吗住买了相同款式的一双(颜色不同)呢?如果你足够坦诚,那么答案至心理学入门书籍少是一次、两次或三次。

吸引人的搞笑文案马逊上的产品之所以会“流行”用户反馈,那是因为越多的人使用、穿并且炫耀出来,产品才会变得愈加流行。

在社会心理学中,有一个概念叫作“从众心理”。从本质上来说,这说的就是人们会受到外界人群行为的影响,做用户正忙是拉黑了吗出一些因情感需要的英文驱动的行为(有些时候是极端不理性的行为)。尽管从众心理比较危险,也是导致全球各地许多暴力事件的根源,但它也可以被妥善利用起来,做一些好事。

举个例子,数千人为一个活动捐款,这就是从众心理有益的一面。还有人记得需要冰桶挑战吗?最终这一活动为肌肉萎缩性侧索硬化症募集了1.15需要浪漫3亿美元。

这项活动愈加流行,冰桶挑战也火了起来,我可以想象人们会开始点名让自己的朋友接心理学专业大学排名受冰桶挑战。

除了我们感受到的社会压力之外,也许还有一些随大需要一半留下一半打一字谜流的成分在,但是为什么消费者会喜欢看到别人使用这款产品呢?这是有逻辑原因在的——信任。

销售人员也许在消费者看来销售合同是虚伪、不道德的,但是朋友在他们心中却是值得信任的。因此,如果Barbara的朋友建议她试一试镇上的新餐厅,她就会因为与销售管理系统Barbara之间的关系建立对这家“她一无所知”餐厅的信任。

关于信任这个问题,有一个非常有趣的事情:84%的在线购物者对于产品评价的信任程度等同于他们从朋友那里得到的建议。因此需要层次理论,即便是购买过程中缺少面对面的交流,消费者还是心理学自学入门会信任这种反馈结果。

那么这就意味着什么呢?作为营销人员,你需要注意客户在现实世界以及网上对你的产品或服用户选择云计算首要考虑的是什么务作出的评价。当然,你开发的吸引人的30秒自我介绍产品或提供的服务也需要能“易于让客户分享”,以增加产品变流行的几率。

产品除了需要销售利润率能满足顾客需求之外,还需要美观、具有实验性。

5. 将销售心销售心理学理学的每一个小吸引人的朋友圈签名点结合在一起,来制定更高效心理学入门书籍的营销活动心理学入门书籍

我们今天确实聊到了很多内容,所以我想花点时间总结一下——你应当如何将销售心理学的每一个小点结合在一起,来制定销售的拼音更高效的营销活动,从而最终促吸引英语进销量的增加。下面就是你可以开始尝试的一些简单策略:

(1)你的产品或服务能否将客户带向快乐还是能让他们远离痛苦(亦或者两者兼而有之)需要的近义词从询问用户你的产品解决了什么样的痛点问题心理学证书怎么考或给他们带来了何种愉悦的吸引人的店铺名字大全感受开始。

(2)你可以触发客户的何种情绪,从而让他们销售心理学对你的产品或服务产生兴趣?一旦你明确了自己的产品能否将客户带向快乐或是让他们心理学入门书籍远离痛苦,你销售心理学就可以确定你需要触发客户的哪种情绪,从而让他们产生兴趣,最好是能够直接促成购买行为。问问客户在使用你的产品时是什么样的感受。注意关注他们描需要的近义词述时使用的措辞和情绪。在你的营销信息中使用这销售净利率些措辞和感受,并加以强化。

(3)你的客户是如何向其朋友和家人解释自己用户账户控制怎么取消为什么要购买这项产品的呢?一旦你了解了情绪,那就是时候要迎合人类的理性逻辑了。你需要找到,用户购买你产品背后的逻辑。我会向你的客户咨询以下这个问题——我们的产品有些贵,为什么你会用辛销售管理系统苦挣来的钱来购买这款产品呢?他们的回答将会非常切销售利润率合实际。他们不会说“因为我很喜欢,这让我感觉很不错”,而是更有可能会说出这样的话——“因为它用户注册登录有…和…功能,而且它心理学能解决特定的问题。”也许心理学专业这个问题有些太过直接,但这很重要。这就将客户置于其朋友或心理学判断男生喜欢你家人询问他为什么要购买产品一样的境地中。一旦你获得了客户购买产品或服务的销售逻辑原因,那么你的营销信息中也应当包含这一内容。

(4)你应当如何将实验性或值得关注的元素添加到产品或服务中呢?你是如何让产品变得易于让人们分享呢?最后,我认为你应该把销售技巧和话术很多时间花在产品的美观上。Lululemon出售的不是健身服,而是美观的设计。当她们看见自己的朋销售的近义词友穿着Lululemon的时候,她们就会去询问朋友。如果你为了让自己的产品变得与众不同,需要将产品变成紫色,那么这么做吧。如今所需要层次理论处的世界,模仿的产品让我们应接不暇…我们需要给客户带来一些大胆的、具有革命性的产品,这一需要的英文点很重要。如果你能吸引一个人的注意,那么这个人也会吸引其他人的注意。你的产品或服务就会“蔓延开来”。

就说到这里了今天。

原文地址:

译者:Vivian W用户名ang,由36氪编译组出品。编辑:郝鹏程

译文地址:http://36kr.com/p/5144421.html

本文由 @郝鹏程 授权发布于运营喵。未经许可,禁止转载

题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议

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