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如何根据自己的产品,制定合适的用户增长策略?

请一定记得:在做用户增长前,有一个清晰,完善的用户增长策略是非常非常重要。它能让你在迷雾中坚定自己前进的方向,即使遇到任何的困难也绝不动摇。

请记住,在做用户增长之前,有一个清晰完善的用户增长策略是非常非常重要的。它能让你在迷雾中坚定方向,即使遇到任何困难也绝不动摇。

作为创业团队的创始人、CEO、运营团队负责人、运营人,你最担心的是什么?

产品的用户增长。

这是所有初创企业最头疼的问题。

没有客户,就无法验证需求和商业模式;如果无法验证,就没有收入,没有数据;没有数据,就无法筹集资金,无法继续扩大市场规模。

所以,用户增长永远是所有创业团队的重中之重。

为了解决这个问题,每个人都各显神通:有的朋友会看各种关于成长黑客的文章和书籍,有的朋友会报用户成长的培训班和讲座,也会听一些大牛的分享。

久而久之,大家都把X当神一样崇拜。看到X-set微店的分布就心痒痒,甚至看到朋友圈各种小程序裂变,用海报刷屏都忍不住。

但当你下定决心,决定你的产品也要“借鉴”这些套路,用户运营策略有哪些完成用户增长的时候,你发现,总有那么多事情要做,不知道如何下手;即使实施了,效果也不好。

这是因用户运营思维导图为你只看到了这些生长手段的表皮,却没有考虑过这些增长手段背后,是基于自己产品和用户的特性制定的策略。也是这些增长用户运营策略有哪些策略长期不断的迭代与坚用户运营策略有哪些守,

只有增长策略能够因地制宜,适合你的产品,匹配你的用户,能够长期稳定输出,坚持下去,你所有的增长手段都能带来想要的用户增长。

今天我就告诉大家如何根据自己的产品制定自己的用用户运营户增长策略。用户运营策略有哪些

以及几种常用的可以稳定输出和复制的用户增长策略。

那我们提前声明一下:

用户运营主要做什么的果你的产品已经有1000万以上的用户,或者你的用户运营思维导图公司有大量的营销资金,可以一直大规模投放,或者你的产品很优秀,有很强的突破点,有很好的用户口碑,那么你就不用看这篇文章了。

如果你的产品实力一般,而且市场需求不是特别旺盛,或者是针对一小群用户,甚至有大量的用户运营的主要工作内容竞争对手,希望我的文章能给你带来一些启发性的思考。

最后,由于篇幅所限,本文的内容将更多偏向策略选择和框架制定用户运营的四个方面不会涉及到具用户运营的主要工作内容体的运营实操。

再次重申:

本文将不涉及任何操作实践。只是一个理论框架。

01

很多操用户运营主要做什么的作的朋友经常会遇到这样的情况。

你的老板经常给你《如何30天内获得100万下用户运营载用户》,《零成本公众号吸粉10万案例》之类用户运营是什么的文章,让你按照文章里写的去做。希望你也能复制一个成功用户运营具体工作的案例。

还有就是老板,但是看到用户运营和产品运营的区别X的很多拼钉很火之后,兴奋的跑过来说,我们也要做拼钉;一转眼,他看到X头条的学徒模式很好,就说,我们也要做学徒模式;然后他看到了刷屏和朋友圈的课程海报,跑来告诉你我们也想….

相信你在工作中会经常遇到这样的场景用户运营

这就是有“用户增长意识”,而无“用户增长策略”的用户运营主要做什么的典型表现。

什么是“用户增长战略”?

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用户增长策略是建立在充分分析了自己的产品形态,用用户运营和产品运营的区别户特性,以及同类产品的手段后,用户运营思维导图制定出的一套适合自己产品的长期增长手段。

我认为一个好的增长战略必须满足两点:

稳定和可持续的皮用户运营主要做什么的带数量。

用户运营和产品运营的区别期可持续实施。

这两点至关重要。

点1可以帮助我们摆脱用户运营主要做什么的一些创意营销活动和事件营销活动。

你的朋友圈可能经常被一些产品的创意营销活动刷屏。虽然对产品的用户增长有很大的帮助,但可惜成功率太低,运气成分太大。创意、策划、文案、执行、渠道各方面要求都很高。

这样的创用户运营思维导图意营销,事件营销无法稳定用户运营思维导图可持续的成交用户运营量,所以不能算作好的增长策略用户运营具体工作

第二点也很重要。

你制定的用户增长策略一定要能长期可执行。

你看用户运营主要做什么的着群红包不错,跑去发群红包;结果,我们还没有成功地凑齐一个红包。你看到别人的分配不错,你决定进入分配.简而言之,你做你看到用户运营思维导图的,零碎的,没有一个长远的规划,这注定不是一个好的用户增长策略。

所以,创业型的CEO、运用户运营策略有哪些营团队负责人、运营人员,不仅要有用户增长的意识。

更要拥有能分析,制定“用户增长策略”的能力。

现阶段有哪些?

被证明是长期、稳定、有效的“增长策略”呢?

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首先我们刨除掉应用市场投放,广告投放,渠道投放这样的增长手段,因为他比较依赖于钱多或钱少,这不在我们今天讨论的范畴内。

我认为第1种比较好用的增长策略叫:

1.整合稀缺资源

该增长策略被广泛的应用到各类微信公众号、视频APP、直播APP、资讯类等产品。非常适合偏内容向的产品做用户增长。

比如我了解到的某大学生职场培训公众号,为了增长获客,将各大互联网公司的面试考题整理了一份,然后通过公众号发布给用户,告知用户,这些考题都可以免费领取,但需将带有公众号二维码的分享海报发到朋友圈,凭截图来领取。

这种简单的裂变方式每次都能为公众号拉来近用户运营思维导图万名的粉丝,而整个的拉新成本基本趋近于0.

该公众号尝到甜用户运营和产品运营的区别头后,便制定了以此为主的用户增长策略。他们后续整合了各种内容大礼包,《200份好用的PPT模板》,《100家世界500强HR邮箱推荐》,批量制作,批量输用户运营策略有哪些出,为该用户运营公众号带来了源源不断的用户。

这种稀缺资源不一定是资料,还可以是人用户运营主要做什么的

这方面最著名的例子就是游戏直播平台大战,双方为了签下知名主播都不惜血本。因为知名主播就用户运营是游用户运营戏直播行业的稀缺性资源,只要能用户运营的四个方面整合到他们,就能实现有效的用户增长。

除了资料、人、课程,视频等等都可以作为稀缺性资源。

这方面我所知道的最好的案例是某小型视频网站。

2017年的时候,正当各大视频直播平台都在为电视剧内容,电影内容进行版权大战时,该视频网站另辟蹊径,发现东南亚电视剧开始在中国有大量的拥趸。便开始制定了以此内容为核用户运营具体工作心的用户增长策略。在本平台上传了大量东南亚电视剧,由于这块是很多视频巨头忽略的市场,靠着观众们的口口相传,该视频网站数月用户运营的主要工作内容收获了近百万的用户。

所以通过适当的搜集、整合、采买、签约市场上的用户运营思维导图稀缺用户运营策略有哪些资源,就能取得爆发式的用户增长。

我们的运营朋友在这里要重点注意一下,这里所说的稀缺资源并不是指真的稀缺。用户运营具体工作稀缺只是相对的,毕竟互联网这么发达,用户运营具体工作什么内容找不到?

但当你通过一些运营手段整合,打包,编辑之后,这些资源变得用户动动手指就可以从你这里全部拿到,那你的资源对于用户来讲就是有价值的,稀缺的。

毕竟用户们都是懒惰的。

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第2个增长策略比较用户运营和产品运营的区别常见,叫:

2. 扩充用户流量池

包括通过各种手段拓开用户的流量入口,或者建立可以储存用户的“池子”

这个增长策略的早期典型案例就是现在各大APP经常用的马甲包用户运营是什么

比如某知名招聘APP,就通过马甲包的方式完成了大量用户增长。

你在应用市场下载大学生招聘APP时,打开一用户运营思维导图看,会发现就是他的APP,你又下载另一个用户运营思维导图毫不相干的白领招聘APP,打开会发现又是它;用户运营的主要工作内容当你下载一个实习找工作APP时,会发现……..

还有拆开APP功能进行分散扩量的。

比如某手机管用户运营策略有哪些理助手APP,包含了杀毒,清理,省点等多项功能,除了主APP外,该APP又把这几项功能拆开,每一个都制作了独立的APP,去蹭应用市场的量。

这种增长策略在传统行业也发扬光用户运营的主要工作内容大了。

比如某连锁健身房,每开到一个区域,就会在大众点评该区域,创建许多假用户运营策略有哪些的健身中心,游泳馆,并做好假的地址以及图片。

当用户给任何一个假的健身中心打电话时,都会被推销来真正的健身房体验。

再比如某餐厅,会在外卖平台上注册多家不同名字的餐饮店,甚至每个餐饮店的菜系都不一样。有的是川菜,有的是东北菜,有的是家常小炒。但用户运营的四个方面任何一个用户在任何一家店点餐,其实都是同一家店做的。

除了拓宽用户流量入口,打造用户流量用户运营和产品运营的区别池也非常关键。

像XX值得买,XX树,X红书都是非常经典的通过内容吸用户运营是什么引流量,做成池子,再转化成电商销售的用户增长策略。

而现在众多的小型电商也开始在做社群,会用户运营主要做什么的依托自己的微信公众号,或者APP建立几十个甚至上百个微信群,同样也是在做用户流量池。

05

第3个用户增长策略大家已经耳熟能详了,就是:

3. 产品利益驱动

通过产品内部的利益激励手段,驱动用户进行裂变式传播。

包括拼团、邀请、老带新、裂变、利益分享等等。

这方面最知名的当属X多多和X头条:邀请好友拼团秒杀,看新闻赚钱等多种用户增长手段,由于这方面有大量文章写过,我在此不再赘述。

第4个用户增长策略我称之为:

4 .声东击西

这是非常巧妙的一个增长策略,也是我最喜欢的一种增长策略。

这种增长策略的核心就是通过声东击西的方式用户运营是什么,人为的降低推广门槛。

比如某母婴社群电商,采用用户运营的四个方面二级分销的模式,他的用户增长目标只有一个:

找到更多的妈妈来他们用户运营和产品运营的区别平台开店。

但该电用户运营的四个方面商在最开始用户运营的主要工作内容并没有一上来就直接在用户运营主要做什么的妈妈群体中推广如何开店,开店有多好,有多赚钱。而是先建了一个在线母婴微课堂,每周邀请知名育儿专家来给妈妈们讲课。

听课免费,只要分享听课链接以及海报就可以。

那这些宝妈用户们肯定非常乐于去听,并且新拉来的用户量、留存量、报名量、关用户运营和产品运营的区别注量都非常高。

而当宝妈用户通用户运营过这种门槛较低的方式被圈住后,再去派运营人员跟进,转化她们为平台开店,效果极佳。即用户运营是什么使用户没有很快被转化,但通过这样的增长策略依然可以持续的留住用户,为后面的转化争取时间。

用户运营的主要工作内容想如果一上来就向这些宝妈们推荐开店赚钱这样重的产品,肯定是会受到较大的挫折。

这种增长策略方式也用在一些企业级服务的产品推广上。

众所周知,企业级服务产品推广难、流程慢,用户认知时间长。

某APP第三方服务为了使他们的客户增长速度更快,并没有一上来就像传用户运营统企业那样派销售一家家去跑,去陌拜,而是先在北上广深各地,举办大量关于APP运营,推广服务的讲座,免费邀请APP专家来讲课,用户运营主要做什么的通过这样的课程先圈住目标用户后,再在此过程中进行层层转化。

无论如何,这样的增长推广策略,都会比一上来向客户直奔主题要用户运营和产品运营的区别好的多。

第5个用户增长用户运营的四个方面策略就是大用户运营的主要工作内容名鼎鼎的:

5. 分销

分销现在除了应用在电商之外,已经应用在包括在线教育等多个领域。

比较成功的案例是用户运营是什么某在线作业批改APP用户运营的主要工作内容,通过与众多班主任的合作,推广人员告诉这些班主任,只要将带有特定渠道链接的下载二维码发给学生家长们,并要求他们进行下载,以及使用该APP上传作业,班主用户运营和产品运营的区别任就可以按月得到相应的推广费用。如果班主任可以再拉其他的班主任加入成为下用户运营线,那上线班主任还可以获用户运营得更用户运营主要做什么的高级的收益。

或许你不太喜欢分销,上下级,朋友圈传播这种增长策略,但不用户运营和产品运营的区别可否认的是,分销已经越来越多的成为各种产品的增长手段,并且已经不再局限于微信的生态体系,独立APP也在越来越多的用分销的形式进行推广。

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所以你所看到的所有增长策略,除了市场投放、广告投放、创意营销、追热点等手段外,无外乎都是这些增长策略。

所以如何去选择适合自己的用户增长策略就很重要了。

因为这里面每一种增长策略做下去,都会有一定的困难和问题,都要投入非常大的资源,以及较长用户运营的主要工作内容时间的迭代和优化。

就像X多多在增长策略方面始终坚持产品利益驱动,从最开始的拼团秒杀,到现在的整点抢红包,零元拼单,邀请红包,限时抢等等,不断优化迭代出十多种裂变方式。

而有些公司对于增长策略只是浅尝辄止,试了一下,没有效果,立马停掉。那这样永远无法摸到用户增长之门。

所以认清楚自己的增长策略,并坚持住,持续优化,是增长最重要的核心之一。

那到底如用户运营的主要工作内容何判断哪一个增长策略适合自己呢?

我认为用户运营的主要工作内容主要基于以下核心。

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那就是不断考量自己的产品形态和用户用户运营的四个方面形态,以及手上的资源。

这里面的考量是多用户运营的四个方面方面的。

如果自己的产品是内容向为主的话,整合稀缺资源,稀缺的优用户运营主要做什么的质内容,永远是增长最好的手段。

如果你是用户运营的主要工作内容做股票APP,可能全面而又整理过的上市公用户运营策略有哪些司财报就是最好的稀缺资源;如用户运营主要做什么的果你是设计师资源网站,那些设计大师的讲座,手稿,文章,整合好之后,就是非常好的稀缺资源,相信它们一定会为你带来较好的用户增长。

如果你的产品是电商,在线教育为主,你的用户们又集用户运营策略有哪些中在KOL(班主任、大V、群主等等)周围。那分销的增长策略无疑更加适合你。

如果你的产品门槛很高,转化路径非常长,是一用户运营主要做什么的些企业服务,大宗消用户运营的四个方面费品等等。

那别急,声东击西的降低推广门槛,建建用户的流量池,都会是非常棒的策略。

如果用户运营的四个方面你的用户主要偏向于三四线城市,他们比较在乎这些小恩小惠,那通过产品利益驱动则无疑是效果最大化。

相信在以上的启发下,结合你的产品,用户和资源,你会思考到很多。

08

其实话又说回来。在做产品用户增长的过程中用户运营策略有哪些,我们并用户运营的主要工作内容不只会用到一个增长策略。很多时候为了让增长的效果更好,我们甚至会用多种增长策略用户运营策略有哪些的组合。

比如在上面我提到的某著名母婴社群电商,就用到了声东击西+分销的方式去做增长。

用户增长策略的先后组合拳也是可以有章法可循。

比如早期通过开多个流量入口,尽可能的获得最早期的一批种子用户,然后通过寻找一些稀缺内容,发动种子用户进行大量传播,带用户运营来更多用户。当用户已经有一定基数之后,迅速用产品利益驱动的方式,继续持用户运营是什么续扩量。

这样的例子还有很多很多。

当然,每个增长策略也有相应的风险和困难:版权的用户运营主要做什么的风险,羊毛党的风用户运营的四个方面险,裂变被封的风险,力量分散的风险等等。这些用户运营策略有哪些在做用户增长的过程中都需要去克服,去解决。

但我依然认用户运营思维导图为:

在做用户增长前,有一个清晰,完善的用户增长策略是非常非常重要。它能让你在迷雾中坚定自己前进的方向,即使遇到任何的困难也绝不动摇。

当你的增长策略制定后,坚定,坚决,坚持的去贯彻下去。

就如同运营,产品一样,好的增长同样需要长期的坚持和迭代,需要用户运营长期稳定的输出。

祝大用户运营是什么家早日找到适合自己产品的增长策略,我也将在之后的文章中为大家讲解更多用户增长方面的实操内容。

谢谢大家!

刘玮冬

2018年6月7日

#专栏作家#

刘玮冬,微信公众号:刘玮冬运营手记,个人微信:382用户运营和产品运营的区别033730,用户运营思维导图运营喵专栏作家。互联网知名运营专家,某创业公司用户增长负责人。专注于互联网运营领域的研究和总结用户运营的四个方面,在APP推广、活动运营、社区运营、内容运营、用户运营、BD合作、社会化营销方用户运营和产品运营的区别面有其深刻的思考和独到见解。

本文原创发布于运营喵。未经许可,禁用户运营的主要工作内容止转载

题图来自 Un用户运营的主要工作内容splash,基于 CC0 协议

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