用户对你的投资是用户留下来的利器！
永远围绕需求，永远想着为用户提供更多。但当一个更符合用户需求的产品出现时，你有多大把握留住用户？
今天的营销是从需求来定义的。翻开任何一本与营销相关的书，需求这个词绝对是不可或缺的。挖掘、分析、解决需求，成了我们每个人的核心工作。然而，这就是问题产生的原因：
当一个更能解决用户需求的产品出现时，你发现你辛辛苦苦赚来的用户都转到别处去了；
用户的需求是无止境的，即使你尽力去解决，稍有疏忽就会有一波用户离开；
很明显，你的产品更适合用户的需求，但竞争对手的用户就是不想尝试你的产品。
这锅，需求不回。需求是你和用户之间的桥梁，是用户和你保持联系的基础，但绝不是全部。尤其是在当今的市场环境下，索取型人格通常会有很多产品面临着相同的核心需求，你总会面临很多竞争对手索取者。当每个人都换种心情的图片提供相似的服务时，你如何留住用户？用户对你的投资，是让用户留下来的利器！
注：本文所说的投资不仅限于金钱，还包括精力、时间等换种说法意思不变的方法投资，文中会详细介绍。
一、为什么要让用户投资
1、需求与投资
作为产留存收益是什么意思品方，也是解决用户的需求，重视用户的体验，但用户却可以用完全不同的态度来对待产品用户不能只把产品当成可以替代的工留住最美风景作文600字具，更要把产品当成生活中的必需品。比如照顾一个人的生活也留存率是一样的。仆人和家人的地位完全不换种方式同。和一个人索取的拼音去旅行是一样的，跟随者和朋友的地位完全不同。
只关注需求时就会出现这种尴尬留存是什么意思的情况.我们把用户放在第一位，在努力解决他们的需求时，用户只是把我们的产品当作工具，当有更好的工具出现，能够更好的满足用户需求时，落后留住什么半命题作文的工具、不够好用的工具自然逃不开被抛弃的命运。
从需求角度继续解决这个问题，不断为用户需求提供更好的解决方案留住美好时光的句子，优化用户体验，当然是一个适用的方法。但只关注这种方法无疑是一个陷阱：
在目前的市场环境下，每个行业都有很多竞争对手。对于大多数产品来说，长期保持行业老大的位置并不容易，但跟随者和小众玩换种家也有自己的生存需求。
市场自由度高，留住最美的风景作文技术壁垒低，同质化竞争严重，留存大部分产品很难针对用户的某一需求提供专属的最优解决方案。即使你的团队努力学习，开发出更好的产品和服务，也往往很容易被其他竞争对手模仿或取代。
无论是哪种产品，用户的需求和体验永远在研究中，这方面的提升并不能改变你在用户心目中的地位，就像你在用户找到新的仆人替代你的时候，努力成为一个更称职的仆人换种心情的图片一样。
想要改变产品在用户心目中的地位，让用户难以割舍，除了你的需求，还必须关注用户对你的投资。关于需求和投资的关系，我们可以用一个公式来解读。让我们假设：
p是产品解决一个用户需求的大留存收益是什么意思小用户正忙是拉黑了吗。
q是这个用户对这个产品的投入(金钱、精力、时间、情感)。
是常留存收益包括哪些科目数，代表其他因素的影响。
x是用户的留存意向。
X=P+Q+
当P(可以解决的需求)和(其他因素的影响)稳定时，Q(投入)越大，X(留住有情人留存意向)越大。最好的情况，自索取的拼音然是P和Q同时升级，也就是更好的解决用户需求，让换种说法意思不变的句子怎么更改用户对产品进行投资。但很多时候，竞争对手的出现换种生活让自己变得快乐会改变这种情况。
假设P’是竞争对手能为用户解决的需求大小，
此时X=(P-P’)Q。也就是说，此时的竞争对手越索取型人格能为用用户正忙是拉黑了吗户的需求提供更好的解决方案，用户的留存意愿越小，投资的价值正在体现，对于一个新的竞争者，用户为他们的投资是0，也就是说，只要用户对我们的投资保持足够的大小，即便用户新接触到的产品能更好的解决需求，用户的留存意愿也会保持在一定的水平线上。
2、投资的价值
抛开公式不谈，用户其实“让用户投资”的价值很好理解。就像我之前在一篇文章里提到的：“人不珍惜自己轻易得到的，而是珍惜自己通过努留住最美风景作文600字力得到的。究其根本，其实人珍惜的不是外来的东西，而是自己在过程中的努力。”
让我们留存道举几个例子来认识这个用户概念：
(1)不幸家里两只宠物狗去世了。一留住春天的诗句个是前两天朋友刚送的，一个留住员工最好的办法是你这几年自己把他从小养到大。你每天喂他吃饭，带他散步，陪他玩。那
么，哪只狗会更让你怀念？一定是那只你为它付出了精力的狗会更让你怀念。
（2）狂热的追星族在最初对于某个明星也仅仅是有些喜欢而已，她一开始只是浏览这个明星的照片、收集这个明星的资料，逐渐演变为购买新的专辑、把明星海报贴满卧室，再到后来因明星来开演唱会索取的意思而激动的睡不着觉、主动参加粉丝追星团等。在她成为骨灰粉这一过程中，她对这个明星的投资在不断强化，不断加深，因而她对这个明星的忠实度也会越来越高。
（3）现在的人，越来越觉得过年没有了年味。在过去，人们从腊月开始就在为过年做准备：打扫房子、腌肉腌菜、裁剪新衣服、蒸馒头、做年糕、走亲戚……因为过去的交易市场不发达，每件事都得自己亲自着手去做，而且准备过程中还有很多细碎的规矩要遵守。在忙碌整整一个月后，最后的年夜让过年氛围达到了一个高潮。然而现在，人们工作比较忙，过年都会从简，在过年这件事上投入的精力比过去时候索取的解释是什么少的多，自然感受的年味也就淡了很多。
（4）某用户新接触了某一产品，最初，他的留存概率是很低的。当他花时间去学习产品如何使用、与产品其他用户互动时，他的留存率会有所提索取的拼音高。当他为了使用某个限定的功能，在一段时间里每天签到，努力完成各种任务，并最终享受到这一服务而带来喜悦和满足感时，他的投留住春天的诗句资也在一步步加深。后来，他购买了包年服务，每天都留存收益是什么意思有很长的时间在使用这个产品，即便有新的产品出现能更好的解决他的需求，他也不会轻易离开这个曾经大量投资了精力、时间、金钱、情绪的产品。
生活中很多的事情，都可以留存收益通过投资这个概念来解答。究其核心，其实就是经济学上所说的“沉没成本”。沉没成本就是已经投入而且不能回收的支出。在决策时，沉没成本将对退出产生极大的阻碍，因为一旦离开，之前所有的付出留住员工最好的办法都将彻底变成损失。
因此，我们强调让用户投资这一留存收益概念，让用户更重视我们的产品，并更难以离开我换种生活让自己变得快乐们的产品。其实仔细看看，我们换种生活让自己变得快乐的产品已经有不少环节在引导用户进行投资，只不索取的意思过很多时候，我们并没有有意识的换种方式生活去做这件事情。
二、怎样引导用户投资
1、投资的分类
想要引导用户投资，首先要明白我们到底要用户投资哪些东西。从狭义上理解，好像投资只是说的资金。但就像我在前文中也多次强调的，让用户投资，绝不仅仅局限于金钱，还有精力、时用户名怎么填写间、情绪等因素，需要我们找到正确的方式去引导。
（1）精力投资
精力所说的就是精神和体力，这是引导用户投资中重要的一环。每个人的精神和体力索取型人格都是有限的，当用户把大量的精力投入到我们索取型人格的产品当中时，自然产品对其的重要度会随之用户正忙是什么意思提升。就像我们手中的产品和项目，我们为它加了多少次班，我们为它开了多少次会，我们为它做了多少次调研，我们为它前后做过多少次修改。当我们不断为之付出更多努力的时候索取者，我们也会更为珍视手留住中的产品、项目。
引导用户投入精力并不难，通过给用户布置任务、设定目标就可以做到。不论是积分系留存收益统还是荣誉系统，都可以引导用户一步步投入更多精力。让用户转发分享，让用户发帖创造内容，让用户参与讨论都是一些常用且有效的方式。很多时候，在给予用户奖励前，让用户做一些看似毫无意义的活动行为，比如红包车、空瓶兑换这样的活动，表面上看起来是为了趣味，实际上本质也是让用户在收获奖励的道路上付出更多的精力投资。
（2）时间投资
时间，本身就留存是一种在不停消耗的资产。留住美好时光的句子虽然无形、无痕迹，但消耗的时间是绝对无法挽回的，必然会形成沉没成本。就像有些学生，因为种种原因，虽然很少去学校，和同学的用户选择云计算首要考虑的是什么交往也不密切，但在毕业后会对学校留有一些情感，就是因为，他几年的青春时光，是因为学校而消耗的。
让用户产生时间投资，一方面自然是需要通过内容、服务吸引用户，让其愿意将时间花在产品上，这是每个产品都会做、且正在做的事情。另一方面，则是通过机制来绑定用户的时间。比如签到系统，让用户每天都会与产品共度一留存是什么意思些时间;使用时长奖励，鼓励用户在产品上投入更多时间;提醒功能，主动找寻用户的时间等。
（3）金钱投资
这是在商业活动中最直接的投资，是最容易却也最难获得的用户投资。说容易，大部分产品存在的根本目的都是为了赚取利益;说困难，非付费用户到付费用户、负用户盈利模式到正盈利模式索取的反义词也是最难走过的一道坎。很多时候，金钱投资非常直接而有效：有的人自己在家不锻炼，花钱办了健身房的卡后就会坚持锻炼;有的人即便手留存道中有书本也不愿去看，但花钱报了课留存收益包括哪些程却会去专注学习。
在所有的金钱投资中，直接获取留存收益属于什么科目一次性服务的消费，相当于已经获得了回报，自然不会产生什么沉没成本。相对的，非直接获取服务且具有延时性的金钱投资最具牵引力。比如为了玩网游为了炫耀，购买了大索取的意思量时装皮肤，会让玩家更难离开此游戏;比如在某产品一留住春天手工作品次性办理了年卡，甚留存收益至是终身会员的用户，自然也不会轻易更换产品。说到最简单也是最直观的例索取型人格子，当一个赌徒输到了一定程度，他的沉没成本太过高昂，心理自然无法接受，所以更留存会继续选择赌下去。
（4）情绪投资
对产品来讲，情绪也是一种有价值的投资。用户的喜、怒、悲、恐、惊等情感，可以让他们与产品的关系更密切留住春天。就像一些搞换种说法意思不变的句子怎么更改笑类的产品可以拥有很好的用户粘度，催泪的悲情剧也会换种方式生活让人们越看越想看，恐怖电影看上瘾的人停都停不下来，虽然未必都是好的情绪，但比起没有情绪的平留存收益是什么意思淡环节，却能给人带来深刻的感受和继续的意愿。
对于产品来说，虽然负面情绪也是有价值的，但最能被广泛接受的还是正面情绪。幽默而轻松的产品文案展现方式可以很容易的调动起用户的情绪。笑是打开一个人心扉的大门，通过笑，能与用户进行快速的情感沟通。这也是为什么如今各大厂商在打广告的时候，越来越多的选择用幽默的方式来展现自己的广告。而负面情绪，只有在一些特定的情况下才适用。关于情绪的问题，涉及心理学方面留住员工最好的办法的概念比较多，我会有其他的文章来详细介绍人的情绪与调动用户情绪的具体方式。
2、吸引投资的注意事项
（1）从小到大逐渐增加，不要贪功冒进。
吸引投资是需要循序渐进的事情，就像一个男人很难为了一个刚认留存收益包括哪些识的女人而买房买车，一个用户也很难为了一个刚接触的产品就付出太多。不论是哪种属性的投资，都需要从小额开始，先让用户适应进行投资的状态索取的英文，逐渐积累沉没成本。当累计的沉没成本达到一定量时，用户已经开始愿意因这些沉没成本而做出更多妥协，这时用户才会接受更高额度的投资。
（2）以产品自身价值为基础，没有空中楼阁。
之前我提留住什么半命题作文到过，需求是你与用户之间的桥梁，用户因为有需求，才会接触产品。如果产品对于解决需求没有任何价值，产品也没有可以吸引人为其投资的吸引力。当然，用户是否愿意用户名怎么填写投资并不完全在于产品价值本身，而在于用户对产品所能提供价值的估值。对功能适当的包装，可以有效提高估值。但在完全没有实际价值的情况下，为了估值而去凭空编造一些产品功能，这相当于是诈骗，不是商业的正道。
（3）适用户名怎么填写当装饰吸引投资的行为，避免被当作陷进。
如果吸引用户投资的意图展露的过于明显，用户潜意识的防御机制会自觉地索取岑鼎趋势用户躲开投资行为。需要通过装饰，让吸引用户投资的行为变得更容易被接受。一方面换种方式，将投资的过程变得有趣，就像是一些趣味活动那样，让人愿意去主动进行投资。另一方面，通过排行榜、数留住据展现、社交系统，让用户看到其他用户正在努力去做，从而受到群体的影响也投入到投资的行列。
其实，让用户投资的原理你一直都在运用，只是有时未曾留意。当你有意识的去经营用户的投资时，你会发现，用户比你想用户名像的还要忠实。
本文由 @墨饕 原创发布于运营喵。未经许可，禁止转载。
题图来自 unsplash，基于 CC0 协议
