近期将迎来双十一,各行业受此影响,可能需要推出平台活动。希望这篇文章能给你带来一些启发,欢迎订阅转发。
活动总是有的,但是好的活动不多。
什么是好的活动?不是我说了算,不是你说了算,是数据说了算。能够真实有效的达到活动目的的标准费率/月环比/年同比,以利率浮动区间来判断。
但是外人通常拿不到这些数据,所以无法筛选。
不是全部,我们还是可以从以下几个方面作为参考:复用次数、使用时间、用户讨论度、个人判断等。
基于此,本文将根据个人在APP使用中的经验,挑出场景指导、优惠券支付、月供支付、创意等方面做得最好的活动,分析并寻找其背后的原理,共同从中得到思考和启发。作为一个规则,它将根据思维导图进行。
(注:以各APP近期活动为分析对象)
一、运用场景引导最佳
以饿了么svip为例:
1. 活动形式概览
如图所示,饿了么的会员机制非常简单。早期其会员权益免每天两单骑手的配送费,但随着日订单的增加和成本控制的需要,很快就换成了红包。在这里,我猜测他们的会员流失比较大。一方面改制后权益严重缩水(我也是俱乐部会员),另一方面幸运红包、老客户回忆红包等免费红包与会员红包同质化,会降低svip的吸引力。
2. 场景引导最佳分析活动方案包括哪几部分
会员权益改革并没有难倒饿了么运营。他们把成员放在几个最有可能被打开活动策划怎么写的场景里,配上合适的文字活动策划书模板。只有控制力优秀的人,才能在一次次的促销中控制住他们。
今天活动方案,我们来尝一尝。饿了么是如何充分利用现场指导的?
1)首页遮罩
位置:动态,主页顶部
文案:当前营销兴趣点
展览:主要在文案
2)APP首页
位置:静态,拇指用于下拉位置。
文案:直销目前的盈利点。
显活动方案格式模板示:颜色突出显示
3)商家主页
nter" src="https://www.kwtxt.com/wp-content/uploads/2022/05/20220524174424活动运营的主要类型259.jpg"活动方案格式 alt="备战双十一,四个案例教你打造最佳活动" width="400"活动策划 height="685" data-action="zoom">位活动方案设计模板置:静态,店铺顶部
文案:利益点+门槛+引导按钮活动策划案的基本格式
展示:颜活动方案流程色突出式
4)支付页面
位置:静态,支付金额下方
文案:直接引导+本次利益点+利益点2+勾选按钮
展示:融入订单式
5)个人主页
位置:静态,页面中部
文案:直接引导+利益点+利益点2+利益点3
展示:重点字颜色突出式活动运营案例拆解
综上,在饿了么用户可能发生的行为里,都活动方案格式模板做了开通会员的引导;不仅如此,随着不同场景用户需求的改变,位置、文案和展示重点也随之变化,比如用户在APP首页接收到的首要信息是“开通月领2活动方案模板范文0红包”,在商家主页接收到的首要信息是“6元无门槛红包”,差异很细微。
在首页场景下,用户的心态可能是“我要点XXX“或”随便活动方案设计模板看看再决定“,那平台方先告诉你有么个事以备用;在商家场景下,用户的心态转变成“我就要点这家”或“看看这家有什么好吃活动运营的主要类型的”,活动方案设计模板平台方此刻告诉你还有个活动策划6元大红包,进一步刺激促单,是场景引导的好示范。
3. 运营人从中可借鉴的要点
1)场景化推销具有润物细无声的作用
- 适活动方案的七要素用类型:非用户必需的产品/服务、长期功活动运营的主要类型能/服务、主力盈利项目
- 注意事项:以用户需求为核心、不同场景重点不同、多项要素可配置(文案、图片等)
场活动策划书模板景化意味着嵌入式的开发和一段时间内长期存在于APP,其影响远超一般活动,一般需要参与APP规划的产品和技术介入,所以这个需求无论是运营还是产品提出,需要在适用类活动策划方案步骤型和注意事项上做周全的考虑。
2)以用户需求为场景活动运营的主要类型化推销的重点
用户需求是比较宽泛的内容,但我们仍然可以缩小范围到“此时此刻此情此景的首要需要”,举个例子:A在一个旅游景点忽然想上厕所,这时候有几样东西是A需要的——有一个厕所、去厕所的路线、纸巾,那么A的首要需要是什么?有一个厕所,其他只是在有了“厕所“后的附属,用活动策划方案这种思路来考虑我们的场景化设置重点,场景化的意义才最大化。
二、用券最佳
以淘宝活动运营策划在各节日活动方案流程发券活动为例:
1. 活动形式概览
结合你自己的参与经验,无论是开辟历史的“双十一”活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些还是具有特色的“造物节”、“新势力周”,在这些主题下其实都是“领券”-“浏览商品”-“用券购物”或“浏览商品”-“领券”-“用券购物”的活活动策划案的基本格式动流程,值得分析的点在于:淘宝在简单有效上做的很好,值得我们借鉴。
当然它在广告、场景化引导、预热等方面也做的很好,但我们此处只分析最核心的发券部分。
2. 发券活动分析
核心要点掌握活动运营策划这三个就够了:“怎么发”、“发多大”和“发多少”,它分别对应用户怎样才能记住这张券、这个券门槛如何设置最能刺激用户消费和尽可能多的让用户消费,我们看看淘宝是怎么做的:
1)怎么发
用户使用积分一键抽取代金券,这个流程有几个要点:让用户记住这张券,步骤简单,多场景引导。
作为最重要的“让用户记住这张券”,在于是否在用户心智里占据一席之地,能被记得是使用的保证,可以确定活动运营的是,我们要让一个事物被记住,需要有记忆点,比如“这个券是付出一定行为才得的”“这个券很划算““这个券的获得过程很有趣”等这些能被人记得和想起的点,也并不是记忆点植入越多越好,同时要兼顾操作简单。
2)发多大
你知道:淘宝哪个活动策划内容价格区间消费的人最多?哪个面值最受用户喜爱?用户在什么时候愿意多花钱活动策划怎么写吗?
这些问题,淘宝都有自己的答案:
200元消费人最多,1活动策划方案详细模板99-20最受用户喜爱,双活动运营案例十一用活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些户愿意花更多的钱(券门槛升至活动运营的完整流程300元)
所以这些问题背后的真相是:目标用户最经常消费的价格区间是?券活动方案策划面值是多少既能撬动用户,也在成本可接受范围内活动策划怎么写?在哪些时间段下,用户更愿意花钱,愿意多花多少活动策划方案详细模板?
找到这些问题的答案,就活动方案设计模板找到了设券的技巧;
找不到怎么办?多次尝试,找到你们平台的答案。
3)发多少
淘宝活动个人获券量不设上限(受积分兑换数量活动运营策划方案限制不在此考虑范围),也就是说,你个人的消费上限,由自己决定。在很多情活动策划内容况下有两个维度的“发多少”,总量活动策划内容多少和每个人最多多少,对应的是这个活动的业绩上限和个人消费上活动策划内容限。
3. 运营人从中可借鉴的要点
1)获券形式简单是重点
当我们了解到当前活动运营的主要类型用户耐心历史新低,且由于网络和信息的发达,任何事物在用户心里占据一席之地十分不易活动方案策划的事实时,我们就能理解简单的力量,同理,在设计获券形式时,怎样才能简单又有效,个人认为可以总结出以下活动方案包括哪几部分几点:1是操作步骤越少越好,即点击次数越少越好;2是这个步骤需植入记忆点,这个记忆点可以是社交货活动运营的主要类型币、诱因、情绪、公共性、实用价值等(这些名词的拓展含义可参考《疯传》—乔纳伯杰)。
2)设券门槛以“最多”为活动策划方案详细模板标准
放下对以往经验的依赖,以实际数据为准,100%清楚哪活动运营案例个区间用户消费最多,并根据以下规则设置券门槛:1是此次活动力度较活动运营流程拆解大就取区间最高为门槛,力度一般则取较低值;2是券面值在成本可控前提下活动方案模板越大越好,可以通过行业参考、小范围测试、问卷调查等方式确定。
三、月度活动最佳
以中信信用卡(动卡空间)活动策划方案的月度活动(权益兑换)为例:
1. 活动形式概览
用户在每个自然月,通过刷卡获得权益,可在每天固定时间点抢兑奖品的月度活动形式,值得一说的是中信可兑奖品是比较值钱且普遍适用的,活动策划方案详细模板比如大杯星巴克、京东抵扣券、哈根达斯、汉堡王套餐、蒸功夫套餐等。
人均活动运营组需要围绕计划梳理的细节工作有哪些几张信用卡是很普遍的,在以积分为主活动的信用卡环境中,中信的活动策划方案详细模板月度活动能在用户选择要使用哪张卡的场景中,为了获得活动方案流程权益而被选中,这就是活动的价值。
2. 月度活动分析
在分析前我们先捋清月度活动的大致形式,是以自然月为周期进行的重复性活动,配合平台的业务模式,协助完成当月目标的活动形式。
1)贴合业务模活动方案的七要素式的活动形式
信用卡的特性之一是以自然月为消费周期活动运营,用户的消费是价值所在,且消费的越多价值越大,据此,月度活动是非常贴合这种周期性产品模式的,且一旦设立了这类活动,在一段时间内的活动策划方案复用,也能进行用户行为习惯的培养,在形成习惯后,就可以作为一套有效的体系运用下去。
2)极具竞争力活动策划方案的奖品设置方式
中信信用卡月度活活动运营动力度是高于同类信用卡的,同时和信用卡常用的积分兑换活动相比,兑换门槛极活动策划书模板范文低,用户的直观感受是既得利益较大,此活动的形式和力度,是比较抢占用户心智,留下“中信信用活动策划方案范文卡活动运营月度活动很不错”的印象。活动策划方案步骤
3. 运营人从中可借鉴的点
1)周期性活动有助于培养用户习惯
消费类产品做活动策划怎么写周期性活动更有必要,且根据产品特性,可以从两个方面来看待周期性,1是产品本身就具有周期性特质,活动方案的七要素比如信用卡、互金;2是有周期性业绩目标,就可活动策划方案以设立和平台频率相同的活动,比如电商。
2)周期性活动奖励设置需要活动策划方案有差异化
差异化的作用是在用户心智里留下更深刻的印象,有助于习惯养成,1是和平台已有活动相比,活动运营策划方案有活动策划怎么写形式或奖励上的差异化;2是和市面上同质产品相比,也有形式或奖励上的差异化。
四、创意最佳
以招商信用卡(掌上生活)的平台活动活动策划方案详细模板为例:
1. 活动形式概览
招活动方案设计模板商信用卡的活动创意最佳是根据平台以往+现在的活动做出的评价,值得参考的有很多个,此处仅列举当期活动和往期印象较深的活动,若小伙伴们感兴趣,可列入各自的活动观察名单。
活动1、2都是针对刷卡和无卡的消费给到用户奖励,活动3是很早之前的,印象比较深刻,忘了具体的门槛和奖励,但对活动形式一直记忆犹新,不仅于此,活动方案怎么写掌上生活的活动类型很多,不仅有消费后触发奖励,也有活动引导消费,以及积分游戏等等,在创意上,是具有独创性和可借鉴性的。
2. 活动创意分析和借鉴
1)创意分析
鉴于活动形式很多,我们活动方案模板无法通过对一个活动的创意分析活动方案模板范文拓展到所有活动,在这里我们只需要掌握两个问题的答案就足够。
1是为什么需要新的活动形式?
古人语:“一鼓作气,再而衰,三而竭”,同理,同个活动第一次很有用,第二次有用,第三次就没什么用了,用户永远是喜欢那些没有见过的,能勾起他们好奇心的活动。比如支付宝的集福活动,你是不是一年比一年参加的欲望更低了?
2是什么样活动创意值得借鉴?
和你想要做的活动目的趋于一致的,更值得借鉴。
2)如何借鉴
先问活动形式是照搬还是借鉴?我想活动策划方案应该没有人回答照搬,除非他真的对活动一无所知,我们看一个活动,应该是带着透视镜,活动运营流程拆解看其本质的活动运营的完整流程,就拿活动创意1、2看,他们的主要目的是什么?是让用户更高频次的刷卡。从什么看出来的?门槛设置。如果今天活动变成刷卡消费≥10000元,获还款红包最高8888元,那么主要目的就变成让用户消费更多。当我们清楚我方目的时,对于活活动策划动的借鉴,就会有精确的度量把握。
3)一个吐槽
对于掌上生活的借鉴,到创意就可以了;在用户体验上,就不要参考它的整流程——因为太复杂了。
这里说的复杂指的是“过于琐碎了”:当我消费一笔后连短信带推送收到了7条的时候,我想这可能活动运营的主要工作内容是种打扰了;当我抽了10几个还款红包,每次只能用1个,为了用大多面额0.1元的红包,需要还款多次,而没有一键叠加使用功能的活动策划时候,我想我会为了省事而放弃那些红包。
总结
这次通过分析了个人使用经验中的场景、用券、月度、创活动运营的完整流程意活动的最佳,一是通过分析形式好在哪里,了解这些活动的机制;二是通过挖掘背后的原理,得以在个人运营工作中有据可鉴;因为分析的都是个人比较常用的,所以在“最”上面,可能会有不够全面的地方活动方案格式模板,欢迎小伙伴们加我微信,给我更多的信息。