【一周思维风暴0823】自己不是产品目标用户时，如何找到运营策略和产品方向？

互联网是个年轻的行业，做产品和运营的还真很少是目标用户哈哈哈。和楼上的想法差不多，去养老院、公园这些地方和他们交流，观察他们的需要和困难，记下来，根据这些问题出现的频率排优先级，并看下市场上竞争状况，选择没有被实现的点，尝试去做

想到了低价版淘宝，老年版淘宝，还去搜了下，原来又低价淘宝，但老年版淘宝不是单独的APP。。。不过淘宝可以做单独的中老年版app，抖音快手是年轻人的app，那也可以来个老年人的。

变种那个想法很棒！点赞

准备求职的小白来试着答一下吧，希望能有老师指教~首先，针对并非自己是用户的产品最重要也是最基础的就是要刻画目标人群的特征。个人能想到的方法主要就是通过去广场发放礼物来获得日常相关回答，在根据这些回答邀请广场舞的核心人物和自己进行用户的统计。在并未直接统计的前提下，根据现有的生活经验，个人觉得中老年人是经济实力较强，但是个人生活水平却不一定想匹配的人群，所以如果推出产品，会有两个选择，一是瞄准中老年人的低价心理，二是针对中老年人愿意花费资金的刚需。针对低价心里可以进行简易版的超市购买，由于个人研发APP成本较高，因此可以率先联系小区附近菜场进行简易的线上购买并送达的服务。服务的产品主要是一些日常生活用品，噱头主要是不新鲜的生鲜等，可以扩大区域进行销售，减少卖家在食物浪费方面的损失，同时能够满足中老年人对生活成本的要求。针对刚需，我个人认为最主要的两个方面是医疗和心理陪伴的需要。医疗方面可以考虑做一个定时提醒的APP，提醒内容可以包括高血压应该量血压的时间，胰岛素的注射时间等来提醒中老年人，并且可以合作保险公司，医院以及现有的挂号平台，体检公司等，定制全方位的医疗服务。在心理陪伴方面暂时没有什么想法，也可以请各位老师指教

我们和中老年人用同一个产品的方式都是不同的，我用微信和我爸妈用微信是两种完全不同的状态，但是微信对我和我爸妈都是非常需要的app。所以想到的是，考察现有的app，看他们的人群转换，变成中老年人的话有哪些可能性吧

大人看到的世界和小孩看到的世界不一样，要想看到小孩的世界，就要蹲下来看。做互联网的基本上都是年轻人，中老年人离我们比较远，我们要做的就是“怎么蹲下来”，这也是黄有璨老师在运营之光里说的吧，要尽力把自己变成目标用户。我觉得可以了解下老年人日常都干什么，和他们一样去生活一段时间，最好和他们一起生活，例如他们早上早起买菜，傍晚去公园跳广场舞，时不时去医院检查身体，和他们一起行动，发现他们的痛点在哪，倾听他们的诉求，听听他们的想法。

可以了解现在市场上目标用户是老年人的行业，研究这些行业目前的模式以及线下的运营策略是怎么样的，然后联想把这些模式搬到线上来，哪些是有产品化的可行性的。

中老年人除了带带孩子外，还应该可以丰富自己的物质生活，个人想到的是参考周末去哪儿这类生活软件，为中老年人开发一个今天干啥。1、周边菜市场：展现周边范围内的买菜集市等，有些小区会不定期的有买菜车来，可以为他们提供参考；2、哪里去活动：展现周边的光广场舞活动或者其他社区活动；3、儿女相亲角：展现周边的详情活动，现在的父母比儿女更着急；4、电话找物业：展现物业、维修部信息，儿女不在家时，方便找到物业；

感觉评论有些答案偏题了呀，题目是找寻“性感的思路”，而不是真的找老年人的刚需，上边两个思路一个是从现有的刚需寻找新的突破口，另一个是从青年流行产品“变种”给老年用户，可以说这两种思路目前在市场上都有很好的印证产品，这是毋容置疑的。既然是说思路，那就回到这个问题上来理一下思路，通常在在回答问题之前多问一遍自己为什么？是什么？首先，为什么会有这个问题呢，很简单，老板是个土豪啊，想要砸钱拓展老年人市场呀。接下来回答是什么，寻找中老年群体过去不存在的产品，不存在的产品也分两种可能啊，第一种可能是 老年人一直有这个需求但是因为科学技术实力达不到的所以导致该产品不存在，比如长生不老药，每个老年人都有这样的需求，但是科学技术生产力达不到啊，生产不出来呀；第二种可能就是 老年人自己也不知道自己需要什么，需要有个伟大产品经理抽丝剥茧发现老年人的未知需求，并且这个需求还能用现有的技术手段顺利解决。 如果贸然的用广场舞发礼物让老年人填问卷等手段，很有可能我们得到答案就是第一种，最后不了了之。所以我们现在就来寻找解决第二种答案有哪些途经，我要是能找到我还在这儿写答案领券呢？逗呢？早创业去了。开个玩笑哈，其实我们还是有些途经可寻的，换个角度来考虑，我们是不是可以从孝敬老人这个角度来调研，因为现在很多市面上的产品老年人自己是不了解的，因为不会上网或者视力不好等等，但是作为儿女的青年人是处在互联网时代，他们是时刻在接收外界信息的，只要对老人有正向作用的产品都愿意买回去孝敬长辈，参考脑白金广告，都是孝敬长辈时小辈买给长辈的。所以，我们是不是可以抓住青年人孝敬长辈的心理特点去生产老年产品，比如这产品在老年人圈大多数人都听说过，没有啥负面影响，然后产品又能和互联网结合，能唬年轻人又能讨老年人欢心，价格又是中产阶级能消费起的，从这个角度去寻找产品应该也会有结果吧，至少不会不疾而终吧。以上。

补一句，这样的产品很有可能被小米生产出来。

日常观察来看，和年轻人越来越习惯独处不同，老年人更容易产生高活跃的社交圈，比如随处可见的广场舞，因此在不同圈层寻找到它们的kol，比如广场舞领舞大妈们，这样收集起的需求更有价值一些，再将需求不停拆解，找到用户痛点

这个问题楼上的cat大大回答的好棒！我也来试着提供一个思考方向。楼上的大大们主要是从老年人个人或者从老年人的家族、亲人角度考虑的，我觉得，或许也可以从社会角度来思考。我们的社会现在正在快速老龄化，当下老年人和年轻人的比例正在迅速增大，老年人很多，年轻人却越来越少，由此引发出一系列社会问题。比如孤独老年人，老年人与子女之间的相处问题，老年人隔代带小孩，等等。而在这方面，我们可不可以将老年人和年轻人结合起来试着做一些事情呢？之前有新闻说让年轻人住养老院，这样即能解决老年人的孤独又能解决年轻人的房租，我觉得是个不错的尝试。那是不是也可以尝试做一些老年人幼儿教育交流及培训（针对隔代带小孩）、老年人进城预科班（帮助乡下老年人融入城里年轻人的生活）、适合大众的低成本三代全家游（针对孤独老年人）呢？当然，这个方向可能涉及更多社会层面，预算只有1000万能做的也不会太多，但市场是有的，我们可以先做一点点尝试，说不定就成了独角兽呢！

既然你是一个妙龄少女，那么接下来的一到两个月的时间就要到老年人的社会中找到自己的位置。穿着红色的外套，带着厚厚的眼镜，跟叔叔大爷们一起老年舞，一起回家做饭，约定明天一起起床的日子。如何成为目标用户的人，不仅仅是让他人教育，更是走入他们的世界。你了解了你的用户，自然之道该做什么。

首先查阅现有的关于老年人市场的调研报告，总结老年人的商品消费特征如下：讲求实用性、廉价、便利、舒适度；习惯性消费&体验式消费&对广告轰炸不敏锐（不适应纯网上购物）；会对小利小惠动心。同时发现老年人市场现存在的问题：老年人商品种类不齐全，没法在某一个商场买到所有想要的物品。针对以上提出两个可能的方案：方案一：如Cat桑说的，设计针对老年人子女的电商平台类产品，主打送礼+社交属性，一方面满足子女孝敬父母的需求，同时满足老年人的社交属性；方案二：以老年人快闪体验店/社区连锁便利店+电商平台+电话购物+纸媒的组合形式，在主要小区设线下体验店，召集老年人群体进行体验，培养他们的消费习惯，之后通过电商品台（或更简易的小程序）/电话购物等实现二次or多次购买。社区连锁便利店不仅实现购买，同时也可以作为老年人的社交和活动场所。产品能够同时满足老年人的商品消费需求&精神娱乐需求

精选的留言公布了么

在30号那期思维风暴底下公布了，3个人，你瞅瞅

点这个http://blog.sanjieke.cn/article/11468311，底下说是lazy cat、傅琪峰、floating中奖了。好像都是公布在下一期底下

“人都会有刚需，看看老年人在衣食住行玩这些方面的自然刚需上，和年轻人有什么差异，同时去思考哪些点上有什么机会点。”现在互联网产品对于年轻人的消费市场已经很成熟了，那么这个话题的存在是因为互联网产品对于中老年的市场还不是很成熟。老年人的刚需还没有被满足到，或者说，可能有这样的产品，他们缺不会用，不知道去哪里切入，没有引导。看大家说的都是具体的办法：去融入生活，找刚需，各种体验结合的模式，从医疗养生等切入……都是从“他们需要，他们要……”去思考，我觉得也可以从“他们为什么不……”去思考，也就是说找到对互联网产品的痛点，而不是对单一某个需求某个产品的痛点。毕竟他们连整个互联网都不能很好地使用和接受的话，就算产品和体验做得再好，本来该有的用户，也留不下来。所以我是从：为什么中老年不怎么使用互联网产品的这种行为上去思考的。如果你的产品展示，流程，设计等能够解决下面这些问题，个人觉得是比较好的了。想了一下大概有以下这些点是阻碍他们使用互联网产品的：1、对网上世界的恐慌：被灌输了太多“网上是假的”“网上坑”……的思想2、操作麻烦：下载这下载那儿，绑定，验证，支付……，一层一层下来，难免会让人止步3、不知道网上操作可以比线下更便利，新世界的大门还未开启4、不知道在哪里可以找到这些方便的产品：（年轻人会逛appstore 微博推荐 公号推荐 朋友推荐……他们很少）…………当产品解决了他们入门互联网的痛点，再去解决本身需求的痛点，接下来的商业、变现就是顺其自然的事了。