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从1到100,SaaS产品怎么做增长?

编辑导语:在完成SaaS的从0到1之后,从增长的角度进行产品规划很重要,本篇文章作者为我们讲述了SaaS如何做增长,从多个方面讲述了构建增长模型的方法,一起来学习一下。 在2021年SaaS圈PLG(产品驱动增长)一下变得很火。 热度褪去,其实没有完全的PLG或SLG(销售驱动增长),更重要的是根据你的产品所针对的不同企业规模,结合产品/销售,找到合适的增长...

编辑导语:在完成SaaS的从0到1之后,从增长的角度进行产品规划很重要,本篇文章作者为我们讲述了SaaS如何做增长,从多个方面讲述了构建增长模型的方法,一起来学习一下。

在2021年SaaS圈PLG(产品驱动增长)一下变得很火。

热度褪去,其实没有完全的PLG或SLG(销售驱动增长),更重要的是根据你的产品所针对的不同企业规模,结合产品/销售,找到合适的增长策略。

而对于产品经理来说,完成SaaS的从0到1后,更重要的是从增长的角度进行产品规划,而不仅仅是不停地上线功能,这样只能成为一个功能产品经理或原型产品经理。

本文根据理论与实践,搭建一个【产品驱动增长】的策略。

当然增长前提是在产品MVP初步得到验证,可进入市场后的策略。

一、了解SaaS用户旅程

制定增长策略的第一步,是需要先分极星汽车析你的SaaS产品用户旅程是怎样的产品运营简历,后续再根据实用户增长运营是做什么的际情况/数据分析每一个阶段如何进行优化。

该图为《硅谷蓝图》中引爆用户增长以客户为中心的销售模式,对于很产品运营的工作内容有哪些多Saa产品运营和规划局网站产品经理的区别S产品都很适产品密钥用:

以用户旅程进行分析,我们在每个阶段均产品运营是销售吗有很多可优化的空间:

  1. 认知阶段:怎么让用户发现这个规划局官方网站产品,吸引他。
  2. 转化阶段:我们需要帮助用户做出尝试市场监督管理局品运营简历应届生的决定:“我要不要试一下这个产品?注册一个账号?下载这个应用?它对我有什么好处?”
  3. 激活阶段:当用户决定尝试产品后,需要引导用户尽快完成各种必需的步骤,进行关键动作,体验产品核心价值。激活阶段开始时,用户的心理是“我该如何使用这个产品运营总监?”而结束时用户的心理是“我得到了我想要的吗?”增长团队需要帮助用户回答这些问题。
  4. 留存阶段:继续引爆用户增长通过各种机制留住用户:庆祝用户的进展和里程碑、适时提醒产品运营是销售吗和沟saas是什么意思啊通、向用户介产品运营角色认知能力模型绍新功能等都是可以尝试的方向。对于SaaS产品付费留存产品运营和产品经理的区别需要产品能够提供给公司价值,或者基于公司管理员诉求,这个产品帮助他实现了运营助理KPI,所以数据统极星2价格计功能,告诉企业用户产品价值是很有必产品运营简历应届生要的。
  5. 推荐阶段:情感上或者激励上,愿不愿意将这个产品推荐给别人。
  6. 变现阶目标任务段:当用户体验到产品价值后,增长团队需要帮助用户回答的问题是:“我愿意产品质量法为它付钱吗目标人物?值得吗?有别的替代品吗?”这个决策是逻辑为主,用户要决定他所认为市场营销专业的产品价值是否高于产品的定价。

二、确认产品核心指标及北极星指标

明白用户旅程后,我们还需构建我们产品的核心指标及唯一的北极星指标。

才能在产品的不断迭代中,以增产品运营简历应届生长为角度,更有目标性的优化产品。

1. SaaS常见核心指标

  1. CAC(客户获取成本):CAC需要遵从运营商完整性原产品密钥则,需要将归属于获取新客户的所有费用都需要包括进来saas,销售中的打折,返点规划等。
  2. MRR/ARR(经常性目标人物白敬亭收入):经常性收入(Recurrin用户增长g Revenue)是未来持续可获得的收入,就SaaS而言,经常性收入来自客户的持续订阅,具有稳定、可预测、高度确定目标任务的特点。通过统计MRR/AR极星1R可用户增长模型以清晰地呈现业绩状况产品运营必备的底层思维和收入变化。
  3. LTV(客户生命周期价值):代表客户生命周期的财务价值,即单个客户在整个使用期间内所支运营管理付的费用。通过跟踪LTV可以帮助我们评估SaaS业务的健康状况,saas产品有哪些以及做出saas智能营销云平台对业务发展而言更有可持续性帮助的决策。LTV:客户生命周期价值=ARR或者MRR*客户生命周期产品运营简历
  4. 平均客户收入(客单价):ARPA(Average Rsaas产品是什么意思啊evenue Per Account)指每个账户(客户)每月或每年极星3产生的平均收入规划。用于衡量产品营销策略平均账户或客户的每月贡产品运营是销售吗献。通过跟SaaS踪和统计ARPA可以帮助目标人物免费观看完整版我们绘制出客户消费的变化情况,以及细分用户增长运营是做什么的不同客户群体的价值。ARPA=MRR账户/客户总数t。
  5. 流失运营工资一般多少率:流失(Churn)客户指在特定时间段内停止订阅服务的客引爆用户增长户。为什么用流失率规划许可证而不用续费率来监测我们的指标,因为用续费率有时候我们会看到80%的值好像产品很好,但是如果市场调研我们看到20%的流失率,就会觉得产品仍有很大提升空间。流失率产品运营有客户流失率及收入流失率两个指标。

客户流失率=流失的客产品运营是销售吗户数t客户总数t100%

MRR流失率=期间流失MRR期初产品运营角色认知能力模型MRR100%

2运营是做什么的产品运营工资一般多少. 找到北极星指标

很多C端产品会以用户量或者活跃用户量作为核心指标。

对于SaaS产品来说,尤其面向B端产品的引爆用户增长,应该产品运营的工作内容有哪些一开产品运营简历应届生始就要把盈利作为首要目标,找到合适的盈利模式,所以我们常把营收作为核心北极星指标。

但对于产品不同的阶段,可以根据实际情况调整或设立不同的北极星指标。

三、构建产品运营需要具备的能力增长模型

拥有了北极星指标及用户旅程后,我们可以对指标进行拆解产品运营简历,判断影响我们北极星指标产品运营的工作内容有哪些的因素变量有哪些?

便于我们产品在进市场调研行设计时候,考虑某个事情是影响增长模型的哪一个变量?

产品运营简历应届生营收为例,我们可产品运营简历以结合【SaaS用户旅程】及【核心指标】拆解到各个环节。

根据用户旅程分析,我们可产品运营主要做增长运营什么以组建我们的增长模型:

  • 初拆:SaaS营收=新增付费企业租户营收+已有付费企业租户营收
  • 分拆:新增付费企业租户极星汽车营收=试用(市场产品运营必备的底层思维站访产品运营简历问量试用率试运营是干嘛的用购买率saas产品是什么意思啊);已有付费企业租户营收=已有付费租户数*续费率。从这个拆分中,我们可结合产品当前现状及数据指标,聚SaaS焦优先级,对某个环节进行优化。由于资源是有限的,我们用户增长模型可先聚焦最有效的手段,再逐步用户增长模型迭代。

四、构建增长模型

1. 搭建数据面板

根据企业核心数据,搭建初期数据面板。然后根产品运营是销售吗据产品情况,不断丰富数据面板。

2. 梳理关键行为漏斗

在增长模型的梳理中,我们也可在每个环节搭建核心用户增长的增长漏斗。

如:拆解用户最产品运营主要做什么重要的产品运营工资一般多少三个行为,组件关键行目标的英文为漏斗,这产品运营需要具备的能saas是什么的简称三个行为的转化率是我们需要重点关注的:

  1. 试用注册完成:使用人数;
  2. 关键功能使用:定产品运营简历应届生SaaS在产品中期望用户使用的最核心功能;
  3. 升级付费完成:试用户增长用版转化率。

根据三个关键行为,我们还可以扩展这个行为,saas销售好做吗关注上下游的数据:

  • 官网上发现了解;产品运营是销售吗
  • 试用注册完成;产品运营工资一般多少
  • 关键功能使用;
  • 升级付费完成;
  • 正式使用;
  • 续费升级。

五、制定增长实验及目标的句子励志语录复盘

1. 当前数据现状分析

结合公式和现状:S目标人物白敬亭aaS营规划人生产品运营工资一般多少收=新增付费企目标规划业租产品运营是销售吗户营收+已有付费企业租户营收

  • 第一步:我们可根据行业标准或自己的目标,先解决明显的问题。比如是新增有问题还是留存有问题用户增长运营是做什么的。新增中,是流产品运营工资一般多少量问题比较大,还是转化率有问题。
  • 第二步:整体数据指标向好后,做产品生命周期精细化数据拆分,优化过程。

2. 实施细节

1)放大镜:确认漏斗,制定数据看板。拥有放产品运营大镜是saas第一步,可先根据核心数据指标进行初步数据看板搭建。

2)产品运营的工作内容有哪些优化:发现数据问产品运营的工作内容有哪些题或依据用户行为对用户不产品介绍同环节进行优化产品是产品运营和产品经理的区别用户价值与商业价值进行交换的过程,营收只是一个结果,所以看起来我们需要的结果是营收,但想要达到这产品运市场营销专业就业方向营需要具备的能力个结果的前提是我们产品满足的用户想要的价值。

3)衡量结果:过程中监控数据指标变化,每一次产品动作与结果都应该记录下来。

4)复盘:在整体产品引爆用户增长驱动增长saas智能营销云平台过程中,每一个小环节的优化都值得被复盘。比如可能是增加了tips,或者是样式进行了改变,造成了转化率的变化。每次阶段性复盘,也可让开发或者项目合作伙伴都增加与你合产品经理作的信心一起取得结果。

本文主要从几个方面制定产品增长策略,分别是:规划怎么写

  1. 建立Sa产品运营角色认知能力模型aS用户旅产品运营和产品经理的区别程;
  2. 确认核心指标及北极星指标;
  3. 构建增长模型;
  4. 监控数据;
  5. 制定增长实验及复盘。
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