编辑导语：在这篇文章里，作者分享了对用户增长的理解。他认为，用户增长本质还是「运营」工作，它围绕「用户规模」和「用户价值」来做事情，那具体要怎么做呢？一起来看一下吧。
以下是我对「用户增长」的思考。
01 用户增长的来历
最近在做团队WorkShop的时候，重新回顾了用户增长工作。
什么是用户增长？
我们先看它的发展历程。
2007年，美国的戴夫麦克卢尔（Dave McClure）在一次分享中，提出海盗模型（AARRR模型），把用户增长工作定性的分为五大类，即获客（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、收入（Revenue）和传播（Referral ），关于这五项工作，业界已经有很多的讨论，这里不赘述运营管理。
2010年，肖恩埃利斯（增长黑客网络社区GrowthHackers运营.com的联合创始人兼CEO）提出了“增长黑客”增长黑客第三章读后感一词。
而国内「用户增长」的发展，经历了15年范冰运营总监出版《增长黑客》、17年张溪梦（Growi用户正忙是什么意思ngI小程序制作流程O创始人）翻译出版增长黑客在线阅读中文版第二章读后感了肖恩埃利斯的《增长黑客》，「用户增长」的概念在国内逐渐受到热捧。到18年，曲卉（增长黑客网络社区前增长负责人）的《硅谷增长黑客实战笔记声明书格式》出版，让「用户增长」有了比较具象的实操方法。
美国强调「增增长黑客第三章读后感长黑客」这个概念，原因是他们的互联网环境没有「运营」这个角色，落脚点基本都在研发/产品岗位上。
反观国内，「用户增用户增长长」经过在用户增长黑客在线阅读中文版第二章读后感增长国内近7年的发酵，最终的落脚点是在「运营」岗位上，究其原增长黑客第三小程序开发流程详细章读后感因，我认为运营小程序开发公司「扛业务指标」这一点占了绝大部分。
AARRR模型本质上是一个定性的区分用户增长的模型，如果进一步将这五类工作归类，可以分增长黑客为：
服务于用户规模的：
- 用户新增：对用户增长模型应获客、传播、激活
- 用户留存：对应留存
服务于用户价值的：收入。
所以，以此类推，用户增长本质还是「运营」工作，它围绕「用户规模」和「用户价值」来做事情。
02 新增和留存的本质
今天先聊一聊声明怎么写「用户规模」这件事情，用户价值先按下不表。
我们会问自己几个问题，什么是用户新增？什么是用户留存？它们本质是什么？
我认为，用户新增的本质是：在一增长黑客读后感定的约束条件下，通过特定组合的手段触达用户，透传产品价值并转化用户的过程。
怎么理解增长黑客读后感？
打个非常不恰当的比方（声明：比喻只是方便理滴滴客服电话解，绝对不是物化女性），比如：
小明跟小红相亲，用户增长小明说：“我有10套市中心的房。”
小红说：“什么房不房的，主要是你人品好。用户增长模型”最终爱上了用户正忙是拉黑了吗他。
这个Case里面，产品是小明用户名，用户是小红*N，链接产AARRR模型品和用户的增长黑客渠道是认识相用户增长运营是做方法拼音什么的亲对象的渠道，比如亲友/婚介增长黑客第三章读后感所/交友APP等等。而这声明书模板个产品的核心价值是小明拥有十套房。
那么用户留存的本质是什么呢？
用户留存本质是：通过在产品内构建特定的场景，持续的满足用户的需求，让用户对产品的主观效用最大化的过程。
帮助大家理解下这个事情，还是引用以上的比喻。
小红跟小明结婚后，小红说人家老王也有10套房，而且人家长得也用户增长帅，你有啥？
小明说；“不用户增长运营是做什么的要慌，虽然他很帅，但是我很温柔，而且我还有一aarrr模型流程笔10亿的遗产，今年就到账。”
小红说：“我还用户增长运营是做什么的是比较喜欢温柔的男人。”
这个Case里面，我们发现老的场景（用户增长10套房）已经不能满足用户的需求，于是机智的用户增长团队aarrr模型案例构建了新的场景（10亿遗产），让用户（小红）觉得这个产品（小明）持续满足她的主观效用。
关于效用，产品大神俞军在他的《产品方法论》中写道：
效用最小程序制作流程大的特点是主观性，增长黑客读后感价值也是一种主观判断，是由主体对这件事情的效用判断决定的，且随内部与外部环境变化而变用户增长化。
简单理解就是不同的人对不同的事情有不同的喜好，萝卜增长黑客读后感青菜各有所爱。
03 如何做用aarrr模型案例户新增
好了，了解完「用户新增」和「用户留存」的本质后，我们再回过头来看看，我们应该如何去做「用户新增」和「用增长黑客户留存」声明。
以下均以美团为例用户增长模型，由于本人非美团员工，因此仅以上述概念套用到美团上来观察我们的如何做「用户新增」和滴滴司机端下载「用户留存」。
用户新增滴滴顺风车的本质是在一定的约束条件下，通过特定组合的手段触达用户，透传产品价值并转化用户的过程。
而在方法总比困难多上一句广阔的市场上来看，美团可以从哪些地方找到我们的用户呢？
1.用户增长运营是做什么的 线下
1）自有场景
- 单车/电单车：通过线下车辆投放，覆盖通勤用户场景。用户规模大，单用户成本低，确定性高（以这三个维度来判断用户新增渠道是否值得经营，以下不再赘述）
- 共享充电宝：横向切入餐饮门店、景区小程序开发流程详细、酒店等目的地商户，覆盖多人群场方法学验证景
- 外卖骑手：偏品牌影响，覆盖多人群场增长黑客第三章读后感景，归因至自然量
- 外卖柜：通过在CBD、小区等投放外卖柜，覆盖外卖终端取餐人群场景
2）非自有场景
- 景区/酒店：通过BD投放项运营商目合作，增长黑客第三章读后感覆盖旅游/商旅人群运营是什么意思场景
- 餐饮门店：通过B用户D投放项目引爆用户增长合作，覆盖堂食人群场景
- 社区团购团长：通过BD业务合作，覆盖买菜场景增长黑客读后感
2. 线上
原则上，我们需要找到用户聚集（规模大且使用运营工资一般多少时长长）的地方，引爆用户增长通过某种手段触达到用用户增长户并做转化。滴滴出行从QuestMobile的数据来看，可以方法英文翻译在短视频、即时通讯这两个领增长黑客读后声明书格式范文感域加强触达机会。
1）即时通讯：微信MAU 10亿
- 服务入口：增长黑客在线阅读中文版第二章读后感微信官方扶持，通过对美团小程序的强曝光触达用户
- MGM（Member get Member）：各业务裂变营销，通过用户的社交增长黑客第三章读后感关系触达潜在新用户
短视频：抖音 MAU 6.7亿，快手 4.1亿
- 建设付费投放团队，原则上ROI打正增长黑客第三aarrr模型分析案例章读后感，可运营是什么意思规模化的购买流量。
- 其他渠道：根据互联网环境、业务发展机会的变化逐步发掘和尝试。
在做「运营总监用滴滴户新增」的时候，规模、成本、确定性都是我们核心的引爆用户增长判断增长黑客读后感因素，对项目的推进优先级永运营商远考验的是我们的「决策」能力。
以上是对如何做「用户新增」的解读。
04 如何做用户留存
下面我们讲一讲如何做「用户留存」。运营总监
用户留存本质是：通过在产品内构建特定的场景，持续的满足用户的需求用户增长模型，让用户对产品运营助理的主观效用最大化的过程。
那么我们思考的依然是，我们的产品对用户产生怎么样的主观效用，如何持续对他产生效用？用户还有哪些需求我们没有满足？用户会觉得有用吗？可持续滴滴司机端下载吗？确定性怎运营工资一般多少么样？
美国的心理学家马斯洛从人类动机角度把人方法类的需求分为五个层次：分别是生理需求、安全需用户增长模型求、社用户增长交需求、尊重需求和自我实现。
我个人认为增长黑客第增长黑客三章读后感一个互联网产品，在实现用户需求的程度上，用户需求层级越高，需求满足难度越大。增长黑客在线阅读中文版第二章读后感
还是以美团来举例。
1. 生理需求
1）业务拓展
是的，建方法的近义词设更多的业务来满足用户的需求。
俞军在《产品方法论》中说道：“用户不增长黑客读后感是自然人，是需求的集合。”找到潜在用户人群更大、机会更大的赛道，建aarrr模型流程立商业模式，不仅能持续满足产品已有用户的用户增声明书格式长模型需求，也能因此带来更多的有此需求的用户（当然或许也能带来更大的商业收益）。
「美团优选」等美团现阶段下重注的业务，就是在这个逻辑下产生的。
2）利益/优惠
业务的增长黑客在线阅读中文版第二章读声明图片后感优惠、活动、红包、积分、现用户增滴滴客服长运营是做什么的金等用户增长，都是这类需求增长黑客在线阅读中文版第二章读后感下的产物。
3）内容消费
大众点评的探店内容，或许就是用户在长决策条件下的核心转化驱动。
2. 安全需求
食品安全、财产安全，以及「滴滴」踩过大坑的「出行安全」，不求你做得多好，基本的安全需求满足对吧。
3. 社交需求
跟商引增长黑客读后感爆用户增长家/骑手增长黑客读声明书格式后感的沟通，跟大众点评优质内容运营是什么意思的生产者互动，或者，到「饭小圈」看一下你的好友点了什么外卖？
4. 尊重需求
等级、成用户增长运营是做什么的就，以及你的会员用户增长卡。
5.滴滴客服 自我实现
来做外卖的裁判员吧，评判一下用户增长运营是做什么的用户和商家到底谁错了？来当大众点评的达人吧，分享你专业的美食攻略/点评，让更多人看见。
在做「用户增长黑客在线阅读方法学中文版第二章读后感留存」时，构建的场景对于的用增长黑客第三章读后感户主观效用的高低、持续性以及确定性是我们核心需要滴滴出行app关注的内容。
以上就是我对如何做「用户留存」的理解。
不一定对，仅供参考。
