编辑导语：电商直播日渐火热。哔哩哔哩，一个视频平台，在这股热潮中开辟了一个新的领域，并创建了一个神奇的奖励业务板块。哔哩哔哩和盲盒的搭配吸引了大量年轻人的消费。但背后也有复杂规则下的圈钱套路，赚了，但盲盒“套路”伤了老用户的心。本文将对这一现象进行分析解读，值得一看。

作者：韩滢；编辑：李信； 连线洞察(ID: lxinsight)，微信官方账号

继商品直播之后，哔哩哔哩在电商领域又有新动作。

最近，哔哩哔哩和盲盒的搭配引起了公众的讨论。从哔哩哔哩可以看到，除了会员购买和UP主个人店铺，一个名为Magic Reward的入口已经成为哔哩哔哩销售盲盒的主阵地。

据新浪科技统计，魔赏已经占到哔哩哔哩电商收入的80%，团队约盲盒经济引争议20人。哔哩哔哩对这个橱窗图片项目的内部定位是盲盒图片收入工具，用来吸引新的收入。

如果这种说法属实，那么神奇奖励业务，即盲盒电商业务，显然是哔哩哔哩电商的营收支柱。

从自营电商、到直播带货，再到推出盲盒产品，B站正在一步步扩范例教学模式大电商版图。

哔哩哔哩的盲盒组合看似满足了年轻人的两种喜好，但背后复杂的规则和赚钱套路也是肉眼可见的。

师洋系列盲盒，其来源是会员购买的官方微橱窗博。

现实是，由于诱导消费、回收和延迟交付等问题，哔哩哔哩的盲盒业务已经成为一把双刃剑。一方面电商大脑，盲盒很赚钱是不争的事实；另一方面，上述问题的发生也在影响哔哩哔哩的声誉，尤范例理论的主要代表有其是其在年轻用户心目中的形范例教学的三个基本特性是象。

B站电商的未来，能够依靠盲盒吗？

一、B站的盲盒生意经

为了抢年轻人的钱包，哔哩哔哩还电商做起了盲盒生意。

简单来说，整体来看，B站的盲盒生意是围绕名叫“魔力赏”的入口展开的。范例教学是哔哩哔哩平台推出的第二代电商盲盒教程服务板块，用户可以在这里打开未知商品，通过虚拟魔石获得手工制作等ACG衍生品。1个魔晶可以抵扣1个魔石，100个魔晶可以抵扣人民币26.45元。

在整个奖池中，商品包括一定数范例理论的主要代表有量的“超神”、“欧王”、“隐”和“普通”。类似于普通盲盒的价格，一个魔法奖励池中的商品价值相差很大，其中超神商品的市场价可以达到近万元，而普通商品的市场价不到100元。

显然，相差如此大的价格更能抓住用户猎范例理论的主要代表有奇、尝鲜的心理，进而刺激用户在魔力赏消费。

据新浪科技报道，魔法奖励占了哔哩哔哩电子商务收入的绝大部分。本来主要是用来拓展新用户的，但尴尬的情况是现在魔法奖励基本都被老用户抽光了。

在具体的商业模式上，与其他电商平台不同，哔哩哔哩魔赏主橱窗恋爱要依靠回收功能赚钱。

具体来说，用户在享受魔盲盒的时候，一旦遇到不喜欢的产品，可以选择平台回收功能。范例教学的理论基础但回收规则是电商具体是做什么的平台返还魔晶原价的80%，让用户继续抽盲盒，不用直接退钱。这也意味着，消费者不仅不能拿回费用，B站还要收取20%的违约金，同时让消费者继续抽盲盒。

同时，产品在14天不发货后会自动回收，成为魔晶。一位哔哩哔哩资深用户告诉《连线洞察》，她为了抽哔哩哔哩IP初音未来的玩偶初音未来，因为重复回收功能，范例教学多花了200元。

初音未来手工制作，官方微博会员购买。

显然，回收功能为魔法奖励增加了运气，却让用户更容易产生消费瘾。橱窗设计毕竟，尝鲜是这一代年轻人明显的消费特征，魔赏抓住了这种消费心理。

更重要的是盲盒违法吗，把自己喜欢的IP衍生品放到生活工作环境中，也是年轻人展示自己的一种方式电商设计培训。“我本来已经画了我喜欢的文件夹和贴纸，但是看到平台已经退了很多魔晶，就萌生了再试试运气的想法。”上述哔哩哔哩魔赏用户表示。

至于盲盒为什么目前魔力赏进行升级调整，已全量上线不可回收功能。的回收功能被下架，据新浪盲盒违法吗科技报道，哔哩哔哩内部人士指出

众所周知，B站是个ACG（动画、游戏、漫画的总称）爱好者的社区，在用户和打造IP方面都有着基础和经验，而这正是盲盒经济看重的两点。

在用户侧，B站拥有海量高粘性的Z世代用户。B站2021年第三季度财报显示，B站月均付费用户同比增长59%，达2400万。这表明，愿意在B站电商大脑平范例教学模式台下单并长期下单的用户有很多。同时，B站披露的数据显示，会员购的电商运营主要做什么用户中有60%都是18-24岁的电商运营怎么自学群体，是未来国内ACG以及ACG衍生品市场增长的原因之一范例教学的理论基础。

而在产品侧，IP是盲盒拥有长久生命力的关键。就电商运营怎么自学比如盲盒开创者泡泡玛特的Molly、Dimoo系列早已成为泡泡玛特营收的支柱。

于B站而言，B站的衍生品都是正版IP授权的，这无疑是B站平台最大的优势。目前二次元衍生品市场中有很多不同的品牌和商家，一般的范例教学模式用户很难分辨产品的真假或好坏，而B站魔力赏的衍生品可以保证正品。

此外，区别于传统渠道，魔力赏盲盒经济的游戏玩法可以让用户在B站社区沟通交流，近而增加B站的社范例教学的三个基本特性是区氛围。

如今，以魔力赏为核心的盲盒玩法撑起了B站电商的营收，B站本身“IP+社区”的属性也是对盲盒生意的加橱窗展示设计效果图持。

二、盲盒玩法是B站电商的救命草？

气质独特的B站，正在电商领域开始更多新的尝试和探索。

其实早在2017年，抖音快手还没有试水电商时，B站就已经开启尝试会员购。彼时，B站开始售卖平台IP的衍生品，是个面向公域流量平台。

一年后，B站将UP主推到台前，在开店的UP主视频下方加入UP主推荐的商品广告。去年双十二期间，B站筹备在直播间中上线“小黄车”功能的消息不胫而走，虽然没有任何宣传，但也被看范例教学做是B站入局直播带货的信号。

但尴尬的问题是，一步步的破圈试水，B站范例是什么意思电商的声量始终不大。

首先要明白的是，说到底B站是个内容平台，而内容平台跨界做电商，平台内的用户自然是成功与否的关键点。

目前，B站的电商业务主要分成两块，一个是位于App首页的会员购，橱窗恋爱这是B站2017年上线的自营电商，包括手办、周边、电影、次元服饰等产品。另一个则是在UP的电商运营主要做什么个人店铺，UP主可以橱窗分析法展示购物橱窗、发布产品。

B站会员购，图源B范例的拼音站App

但无论是B站会员还是UP主，都将消费及带货的方向聚焦到二次元、电竞、动漫等方向。这也意味着，B站电商的SK橱窗是什么意思U单一且局限，并不能覆盖大而全的品类。

更大的问题是，电商是一项重资产、重运营的生意，如何搭建供应链，保证品控、售后等问题也是B站需要考虑的。

去年B站低调试水直播带货，便暴露了B站跨界做电商的更多问题。去年九月，正值B站会员购四周年，B站推出了“919本命好物节”，这是B站首次尝试直播带货。彼时，直播间产品主要 IP 手办、B橱窗设计手绘图站周边、制服等泛二次元文化产品。首日GMV和去年好物节相比增长72%，参范例教学与用户数同比增长6盲盒是什么东西0%，直播间人气最高时达到513W。

但令人遗憾的是，发货橱窗慢、售后难等问题始终困扰着B站。随后不久，B站会员购也因为“预售商品发货慢不退定金”登上热搜。

3月抽到的魔力赏盲盒预售款，7月到货，图源B站APP

百联咨询创始人兼高级分析师庄帅向告诉连线Insight，“从B站的财报数据和电商的策略来看，目前仍然是根据自身的用户群体盲盒经济引争议、盲盒小家主流内容和供应链资源优势，非常保守橱窗带货地开展电商业务的尝试。电商具体是做什么的”

从大环境看，一面是电商行业电商平台已呈现三分天下的电商具体是做什么的格局，另一面是行业监管政策加强，B站做电商的故事并不好讲。与此同时，魔力赏的盲盒生意玩法也存在着诸多问题，想要成为B站电商的新切口，还为之过早。范例教学

三、盲盒是一把双刃剑

“盲盒+”的模式正被多个行业争相复范例教学模式制。机票盲盒、美妆盲盒、快递盲盒……一时间，万物皆可盲盒，如今B站也入局了。

但行业火热的背后，是乱象丛生的市场。产盲盒哥哥品质量良莠不齐、饥饿营销等问题频出，盲盒的热度也大不如前。

“二次元起家的B站能不能把盲盲盒经济盒做得好看盲盒违法吗点，我是人傻钱多吗？“一位B站用户吐槽了B站盲盒范例。

除了产品样式乏善可陈，更范例法重要的是，B站盲盒已经陷入让消费者“花式血亏”的尴尬境地。

正如电商运营上文提到的初音未来周边初音fufu，便让很多用户叫苦不迭。近期魔力赏下架“回收功能“更是闹得沸沸扬扬。

不少用户表示，自己购买了几千元后才发现之前抽完可以回收80%的规则已经发生了更改。

最初规则变更时，公告并没有一直悬浮在商城中。这盲盒经济也致使很多老用户再去回购时，在不知情的情况下抽取大量盲盒，最终却不能回收。

魔力赏下架回收功能公告，图源B站app

不仅是规则的悄然改变，B站盲盒抽奖的概率也是套路满满。

在魔力赏中，B站明确表示，抽奖分为“一发入魂”和“五发不重”两种，在五连发的选项上表范例教学是谁提出的明了“五发不重”的字样。但很多用户表示，在多次五连发抽奖橱窗恋爱中抽到的都是口罩，只有图案不同。正因如此，这种颇具文字游戏意味的玩法，规则不透明、玩法不合理伤了很多B站用户的心电商大脑。

更让用橱窗展示设计效果图户担心的是，魔力赏不存在保底产品橱窗是什么意思。这意味着，有可能一发击中，也有可能范例教学模式抽几万元也抽不到一个超神款。花几万元、几千元，仅抽出30个电商设计培训口罩，冰箱贴的例子并不少见。

显然，B站魔力赏虽然想要以游戏的玩法橱窗图片吸引用户，但本质上是利用了消费者博弈的心态。截止目前，连线Ins橱窗分析法ight在黑猫投诉平台搜索“魔力赏”，相关投诉达到2101条，包括“误导消费”“强买强卖”“涉嫌赌博”等多项关键词。

更盲盒品牌排行榜前十名致命的是，魔力赏的用户主要为B站老用户。所以，当乱象频发且套路满满后，即便是老用户也不愿意继续为B站电商买单。

一直以来，B站都以精准画像、用户范例的拼音粘度电商运营主要做什么高被称作小而美的内容平台，橱窗装修效果图它既不像短视频平台拥范例教学是谁提出的有极大的用户群体，也不像小红书用户标签多元化，在内容平台中算是独特。

也因如此，用户对于B站的重要性不言而喻。作为国内知名的弹幕网站，用户是B站开展所有业务的核心。这意味范例教学是谁提出的着，这种盲盒玩法，一旦陷入质量、套路问题中，不仅会让盲盒玩法的吸引力减弱，还会影响B站的口碑。

更重要的是，当盲盒经济逐渐成为一种快消品，它的稀缺性便逐渐减弱，如何在保质保量的前提下，设计出具有创新性的IP产品，才是B站电商首先要考虑的问题。

B站盲盒徽章，图源哔哩哔哩会员购官方微博

“盲盒潮玩属于一个品类橱窗分析法进行自我分析，品牌通过电商范例教学是谁提出的拓展渠道提升该品类的盲盒违法吗销售规模。但由于消费需求有限导致规模受限，不会成为独立的电商橱窗设计手绘图模式，更不会成为和主流电商平台互补的存在。”庄帅向连线Insight分析道。

当盲盒市场冷静下来后，套路多、易上瘾等问题也逐渐显现电商具体是做什么的，而B站作为内容社区，想要靠盲盒撑起电商业务更是难上加难。B站想做起电商业务，也还要在产品、供应链、运营等方面继续摸索，打造出一条长期发展的电商之路。