说到销售基本功,首先要明白什么是基本功。基本功是指从事某项工作所必需的基本知识和技能。那么,销售人员回归问题的基本功是什么?我从以下几个方面来阐述。
基础知识
1、客户开发流程:破冰、挖需、关单
破冰的目的:拉近与客户的距离;
挖掘需求的目的:了解客户需求,匹配自身优势;
清关的目的:实现销售转化和合作。
2、营销底层逻辑:5P与4C
基本理论5P:产品、价格、渠道、促销、服务(人);
基本分析4C:消费者需求、可接受成本、便利性、消费者沟通;
3、行业知识:所销售产品基础知识和行业知识
在你进入这个行业或者进入一家公司从事销售之前,首先需要学习的是公司产品的基础知识,SKU,性能,价格,卖点,优势等。了解行业的基本情况、竞争这些事是永不漫灭的回忆仿写句子情况、客户、市场容量等。学会计基础知识
基本技能
1、沟通技能:察言观色
会说话,会表达,是作为销售人员最基本的技能。首先,学会计实务我要外向。当然,不只是巴拉巴拉一直说个不停,和陌生人的交流也会积极自销售然;其次,我们会观察并根据客户的行为随时调整我们的谈话。
2、学习能力:接受新事物的快速学习能力。
一般进入一个行业或者一个新公司,或者销售新产品这些书总想我,都需要学习。销售不同于其他工种。销售要有对千变万化的市场信息和行业变化做出快速反应的能力,学习能力尤为重要。曾经听一位业内老业务员说过,做生意的人没有一个是傻的。
3、办公软件:会基础的办公软件
这看似不重要,其实很重要。对于现代销售来说,不可避免的要接受各种报价、申请、数据统计、信息处理等等。