通过企点，可以设置公众号自动回复以及菜单，并接入人工客服，方便企业进行公众号粉丝管理。（1）在自动回复中挂载人工接待用户可在企点对多个公众号进行一键同步并可在其中挂载接待分组。其中加关注自动回复为独立开启或关闭，而通过在消息自动回复中的设置可做到C侧上行任意未匹配关键词的消息可立即被B侧接待。在关键词自动回复中挂载接待步骤如下：①点击按钮“新建规则”下拉页面，勾选“接入客服”②点击按钮“单人接待”/“分组接待”弹出窗口在消息自动回复中挂载接待步骤如下：①在消息自动回复板块中，勾选“接入客服”②点击按钮“单人接待”/“分组接待”弹出窗口开启加关注自动回复的步骤如下：在本页面中，可以选择开启加关注自动回复，开启自动回复之后，将立即对所有粉丝生效开启后，可以在本页面
通过企点，可以设置微信官方账号自动回复和菜单，接入人工客服，方便企业管理微信官方账号粉丝。
（1）在自动回复中挂载人工接待
用户可以在企点的多个微信官方账号上进行一键同步，并可以在其中安装接收包。其中，关注自动回复是独立开启或关闭的，通过在消息自动回复中设置，可以实现C端任何不匹配关键词的消息都能被B端即时接收。
在关键词自动回复中挂载接待步骤如下：
点击按钮“新规则”下拉页面，勾选“访问客户服务”
点击“单次接收”/“团体接收”按钮，弹出窗口。
在消息自动回复中挂载接待步骤如下：
在消息自动回复部分，勾选“访问客户服务”
点击“单次接收”/“团体接收”按钮，弹出窗口。
开启加关注自动回复的步骤如下：
在这个页面，你可以选择开启关注自跳转第三方如何解除动回复，对所有粉丝立即生效。
打开后，可以在该页面设置自动回复的内容，包括图文消息、图片和文字。设置完成后，点击发布。
（2）在菜单中挂载人工接待
用户可以在企点的多个微信官方账号上进行一键同步，公众号创建并可以在其中安装接收包。可以安装一级和二级菜单进行接收。
点击"单个接待"/"团体接腾讯课堂待"弹出如下图所示窗口。
（3）跳转页面在菜单中接入小程序
为了增强企业小程序的推送和触达能力，现支持微信官方账号与小程序绑定。可以点击微信官方账号菜单直接跳转到小程序。
在账号中心-接收配置-访问设置公众号小程序-微信官方账号访问，可以自定义菜单直接跳转到指定的小程序，如下图：
