对工业企业销售人员进行技能培训是加强工业企业销售力量的五种可能途径之一(请参考《增强销售力量的5种可能途径》)。主要有以下六种常规训练方法:
一导师讲授法
面授是目前最常见的培训方式。对于工业企业的销售团队来说,入职培训、产品知识培训、销售基本技能培训往往都是通过这种方式快速完成的。导师往往由人事部门、部门经理、业务专家等担任。如果涉及公司内部人员不能胜任的专业技术知识或者特定模块的销售管理内容培训,也会邀请外部专家授课。
此外,海外学习是工业企业常见的员工培训方式之一,但就销售团队而言,往往用于提高销售团队管理层的工作技能,在普通业务人员的培训中很少见到。究其原因,一方面是企业的资源有限,更重要的是外部人员培训有哪些方法培训往往更注重系统性、方法论和普适性。如果普通业务人员没有能力将特定行培训机构加盟业甚至特定产品的销售经验提炼为通用的销售方法,难免会对“纸上谈兵”感到“鄙视”。
优点:具有入职体检一般检查哪些项目系统性,可以根据总体规划逐层推进,可以快速统一认识。
缺点:不够深入,偏理论,销售人员往往有一定的成见。
二业务会议法
商务会议入职体检一般检查哪些项目法往往针对性强,组织性强,既能铁军e学堂解决工业企业营销工作中的问题,又能加强销售团队的内部沟通与协调。有
促进销售的顺利开展。目前常见的业务会议方式有论入职体检一般检查哪些项目坛、总结会、培训会、领域拓展、团队年会、聚餐等形式。
优点:针对性强,业务人员参与积极性高。
缺点:学科定位一定要准确,培训内容不要太全太系统。
三案例研究法
案例研究是工业企业销售团队内部学习和提升的好方法。一般来说,铁军是什么单位工业企业的销售团队是按项目分组的。在同一个团队里,每个人都知道主要的项目。定期的案例学习和学习讨论,可以快速提高团队的战斗力,增强团队凝聚力。
优点:以个人案例为培训素材,感受深,提升快。
缺点:只供小团队共享,容易“只见树木不见森林”
四教学相长法
在工业企业的营销实践中,笔者体会到,经过初步培训,专门的业务人员会亲临一线,在与大量终端客户和经销商沟通后,业务能力会有很大提高。一方面,他们对用户需求和产品价值有了更清晰的认识;另一方面,他们会本能地将从基础训练和自我观察中获得的关于企业、产品、市场的信息,融入到自己对产品优势和满足用户需求的理解中,从而形成一套完整的自己的“销售逻辑”,并随着时间的推移不断提炼,成为自己在市场中的“入职屠龙道”和“天剑”。
优点:实战之火锤炼的真金,有铁军师电视剧战斗力,能快速提培训机构加盟升成就。
缺点:一铁军是什么意思些商务人士可能会感到销售的近义词沮丧,他们的信心可能会受到损害。
五入职自我介绍树立内部标杆,明确绩效考核
产业未来的发展方销售技巧向是什么?中期市场规划呢?近期会采取什么策略?销售人员应该怎么做?诸如此类。理清这些问题,不仅需要引导,更需要监督和考核。——“你想要什么,你要评估你想要什么。”335培训心得4树立榜样和标杆,明确绩效考核指标和方法是最有培训效的培训方法。销售团队负责人可以根据阶段性考核结果组织针对性培训心得体会的访谈,对具体考核点的成长和提升给出建议。
指导和培训。优点:涉及自身利益,培训效果好,督促业务人员坚决支持公司市场战略
缺点:系统规划和设计难度大,对管理能力要求高
六自我修炼法(推荐书或视频观看)
自我修炼法是所有TOPSALES成长的必由之路。
至今还有大量的工业企业销售人员认为工业企业销售就是“拉关系”,诚然,培训心得体会在工业企业销售领域,“关系”是至关重要的资源,但相比于10年前,关系的内涵已经悄然改变——关系意味着好的产品品质、企业品牌、销售商誉,而不仅仅是个人利益人员培训制度。正因为如此,自我修炼是每一个致力于从事工业企业营销的市场人的必然选择。
作为工业企业或者营销团队的管理者,可以结合企业市场发展阶段和具体形势,有计划地推荐适合的书或视频给具体的入职申请表销售人员(具体实施中,可以企业付费,员工自学,主管领导辅导),帮助他们正确认识问题,针对性解决问题,实现企业发展和员工成长的双赢。
优点:针对性强、成本低、可制度化运作
缺点:只对善于自学和自省的业务人员有效
上述6种培训方法组织简单、成本低廉、效果突出铁军e学堂,尤其适合中小型工业企业使用。