为什么要做360评估?企业在什么情况下应该做360评估?这种评价方式的优缺点是什么?
从定义上看:360评价是指员工自身、上级、下级、同事、客户等不同主体对自己的工作绩效进行了解,通过评论了解各方意见,使员工了解自身的优势和劣势,达到改进或提高的目的。
30评估的好处在于它是一个相对严谨的调查过程,可以收集到更多的相关信息,以便做出更全面客观的判断。可用于员工年终考核、中高层年度考核、员工发展、梯队建设、人才盘点等场景,也可用于流程梳理、机制审计等公司治理场景。
30评估在实践中有两个缺点:
例如,当不可排除参与者的主观情感因素影响:用于员工的年度考核时,一个员工的360度评估结果中的负面反馈会被认为是合理的,但如果全部是正面的,则可能会深刻理解参与者与被评估者之间的关系,从而降低可信度。
参与者的选择:通常出现在实际的管理结构中或职位描述中,评估基准日这导致360评估的结果与实际工作中应该出现的参与者相关。
360评估的正确使用方法是根据实际工作流程找到应该长着翅膀的大灰狼360评估的参与者:上级,即给被评估者下达任务并给予资源分配和工作指导的人,任务的完成会对他产生直接影响;下属,即被考核人可以向其安排任务、给予工作指导的人;层次,即业务有投入产出关系的人;客户,即在考核期内给予被考核人其他支持或将间接受到被考核人绩效影响的人。
还是那句话:方法的有效性取决于企业要解自我鉴定毕业生登记表决什么问题。