编辑导语：本文作者从平台角度总结归纳了互联网行业直播业态的发展历程，分析了直播打赏和直播购物的区别，阐述了直播3.0时代的流量获取模式，希望对你有所帮助。

引言：

2015年，一个名为9158的社区开创了直播打赏的商业模式，这是互联网历史上第一次大规模出现这种业态。2018年，淘宝推出了淘宝直播，开创了直播购物的商业模式。那么直播打赏的商业模式和直播购物的商业模式有什么区别呢？直播形式诞生至今已有六年。为什么直播形式一直延续了很久？在这个过程中发生了怎样的演变过程？如何在当前直播生态下低成本获客？

一、直播3.0时代来临

如果说9158代表了直播的1.0时代，映客代表了直播的2.0时代，那么抖音直播和淘宝直播则代表了直播的3.0时代。

1. 从内容供给的角度看

从内容提供商的主播的角度来看，直播用户正忙是拉黑了吗1.0时代是一个业余直播。通常是一些价值较高的普通人直接与平台对接，提供的内容以聊天节目为主，打赏后直接与平台分成；

这是一场直播的2.0时代全民直播的狂欢浪潮。大量普通人通过直播自己的生活场景来吸引潜在观众。MCN公会组织规划局官方网站在发现优质主播后，与他们签约，培训引导业余主播成为专业主播。MCN与产品设计英语其锚定者和平台协商，以获得股份议价权。这些平产品设计专业台直接与MCN组织共享，而MCN则与其主播共享。

直播的3.0是一种基于原生态供应商的货币化方法。比如淘宝直播是电商生态下基于商家和淘宝红人的直播导购方式，抖音直播是短视频生态下基于内容创作者的粉丝变现方式。

2. 从内容消费的角产品设计排版度上看

基于《创新者的路径》 [1]一书中提出的“用户目标达成理论”，直播内容消费的受众诉求分为三个要素：

1）用户画像

如表1所示，直播1.0时代的用户，往往是在学习或者刚刚进入职场；直播2.0时代，用户往往处于成家阶产品设计师段；直播3.0时代，用户用户选择云计算首要考虑的是什么往往已经组建家庭，事业处于巅峰。与此同时，直播大量女性用户成为秀场直播和电商直播领域的付费用户。

表1直播核心付费用户画像对比

2）用户诉求

直播1.0时代解决直播带货水分达七成了用户想单独直播之荒野挑战聊的欲望，直播2.0时代解决了用户想发现和探索的欲望，直播3.0解决了粉丝迷恋和主播信任之间的情产品设计专业感凝产品设计是什么聚。

二、直播打赏与直播购物的差异是什么？规划局官方网站

图1现场奖励和现直播之悠闲山村生活场购物的区别规划局网站

1. 直播打赏：抖音直播

以直播3.0商业模式下的抖音直播为例，用户和内容创作者通过产品设计英语抖音视频推荐相识。当用户进入直播间时，主播们的欢迎让双方都打破了僵局。基于直播间的内容，用户和主播逐渐认识并产生关注。当主播与其他主播发生PK冲突时，付费给主播维护“亲情”用户，帮助主播赢得PK，双方关规划人生系进一步升华。

其中，用户对直播间主播内容和才华的认同，相识后的归属感，再到后期双方关系的升华，直播打规划书赏商业模式的本质是建立在“内容”和“关系”基础上的，用户登录用户心智直播之荒野挑战是与消费用户双重连接后形成的。

2. 直播购规划局物：淘宝规划局网站直播

现场购物与现场奖励的商业模式截然不同。常见的电商购物是这样的：

专业介绍：通过材质、品牌等方面向用户介绍本产品的特点。

简介：将商品带入实际生活场直播之荒野挑战景，让用户向往美好生活。

动手规划自己的职业生涯体验：主播实际动手体验这个产品，让用户可以重新

用户往往由于被“好货”吸引，这些商品往往具有受众面广、日常高频使用、较强产品特色、规划局优惠特价等特质，相较传统的看图消费直播购物可以在直播间内直接观看商品，并与主播互动了直播吧nba解商品特性使直播盒子用户产生产品设计手绘较强的真实感，利用促销玩法使用户获得占便宜的感觉，从而在直播间内瞬间下达购物决策，当收到货品时主播往往会在赠送大量商品小样使直播之荒野挑战用户获得满满的收获感。

直播购物的本质是建立对“好产品设计案例货商品”的偏好与对主播的“信任”双重连接用户后形成的用户心智。

三、用户动线规划

在直播3.0时代，如果我们用户注册登录将直播业态所附属的生态比喻成一个大型商场，那么直播业务则是在商场中的一家超市，从平台视角分析如何在繁杂的现有生态下对用户从进入到离开的行进路线与方向进行设计直播吧nba，使其愿意进入直播间并停留的更久，合理的分散和引导用户，低成本获用户名得精准流量并产生付费场景。

以网易云音乐举例，我们按照用户场景与行为将用户分层如图2所示：

图2 用户分层示意图规划自己的职业生涯

1. 创建瞬间冲动直播之狩猎荒野

每个商场位置最差的就是超市，而产品设计师为什么每个超市却都人满为患，其中离不开的是超市创建了使用户产生离生活诉求最近的购买冲动，几乎每一个超时门口一定摆放的是最刚需特价的商品，如洗发水、水果等吸引用户进店，那么如何在用户选择云计算首要考虑的是什么互联网直播产品设计中产品设计专业把握这种用户的场景与诉求，通过用户激励使他用户登录们产生瞬间进入直播间的冲动？

1）确定目标用户

针用户对网易云音乐工具型用户，在规划书歌曲播放页等场景面向直播新以礼物激励产生感官刺激，展示“看直播领黑胶会员用户反馈VIP”的信息触达。

2）击溃用户心理防线

进入直播间后用户点击参加活动可立即获赠3天黑胶VIP，打消用户对活动产生不信任的烦恼，使用户及时产生情绪曲线。

3）产生社交行为契机

通过数据分析发现80%的用户会在观看直播80秒产生评论行为，观看直播90秒产生关注行为，观看直播300秒规划自己的职业生涯产生付费行为，故为了使用户产生用户登录更多的社交行直播之悠闲山村生活为与关系转化，将获得黑胶VIP与用户观看行为绑定起来，以提高用户的价值与意义。

4）沉默成本

通过使用户连续每天签到获得黑胶会员VIP周卡，在活动过程中不允许兑换规划局，使得实际的活动兑换率仅为4%。

上述游戏化玩法相较于传统的每日签到玩法，投入的成本更低，通过高价值礼物对于用户的感官刺激吸更强；相较于市面上如拼多多的概率抽奖的玩法，用户产生情绪曲线的反馈更加及时，对于用户的印象点更加明确，获得更佳的产品体验与用户口碑。

2. 顺延与挖掘用户场景与诉求

如果你是一名女生，你想去柜台买用户名一只口红，相信大多数女生买回家的一定不止一只口红，这就是柜姐充分的把握用户“变美”诉求下的商品推荐。

传统的直播双列流基于人的维度对于直播3.0时代下的直播内容推荐效果并不好，主要是由于用户原本打开APP时的诉求并不是看直播，而当用户“误打误撞”进入到直播场景下并没有产生与原本诉求一致的切入点致使用户流失。

要解决这个问题要从用户为什么选择网易云音乐出发思考作为音乐类产品为什么用户选择网易云音乐而没有选择QQ音乐或酷狗音乐，这其中自然不是用户名音乐本身的原因，因为就实际情况而言网易云音乐提供的歌曲版权是最少的，而音乐播放体验本身各家相差规划不大，实际上绝大多数用户选择网易规划许可证云音乐是由于在产品内寻找到共鸣，并且可以在音用户注册登录乐社区中强化共鸣，通过平台分享共鸣，而这正是过往网易云音乐爆火的根本所在。

那么如前文所述，基于网易云音乐的场景分为工具型用户、内容规划书型用户、社交型用户，如何将直播内容进行二次包装用户选择云计算首要考虑的是什么，使看直产品设计手绘播与用户诉求连接起来？

• 工具型用户：情感咨询、在线点歌。

• 内容型用户：主播正在唱你的红心歌单产品设计、音乐小酒馆、云村疗愈所、音乐人演出规划局官方网站直播。

• 社交性用户：用户最近看过/互动过/打赏过，附产品设计作品近的主播。

通过上述针对不同用户诉求与直播场景建立连接，对直播内容二次包装后基于大数据推荐模型下的用户深度机器学习，使得内容的分发效率提升53%。

3. 建设用户行为资产

从娱乐消费到社交消费，什么才是用户的核心行为资产？通过大数据分析发现若用户与主播是粉丝关系，那么用户进入直播间的有效观看率（观看30秒）要高于非粉丝2倍，次日留存率高于非粉丝3倍，付费率要高于非粉丝4倍。

那么如何促进用户与主播之间产生共情社交，使用户更多的产生并沉淀关系资产，对用户质量与业务营收将直播吧nba手机版产生本质影响。传统的用户与主播产生关注关系都是依赖内容自然转化为用户粉丝，那么在直播3.0时代如何通过平台产品化机制加快主播与粉丝转化？

我总结出如下方法：

1）直播新用户

对于直播的新用户要在用户首日进产品设计师入直播间离开时，立即弹出直播主播用户画像推荐关注，按照用户偏好的内容向其推荐该分类下的优质主播内容，帮助直播新用户快速与主播建立关系。

2）直播中度用户

对于关注主播数少于5个的用户，他们大多数是游离状态下的用户，通规划人生过设计游戏化玩法以关注主播送黑胶会员为抓手，引导用户关注1用户正忙是拉黑了吗0名主播并观看每名主播30秒，帮助用户快速与合适的主规划书播产生关注关系。

3）直播深度用户

对于用户打赏主播、多次来访、观看时长大于30秒、同城主播、多次评论等场景下仍未关注主播，在直播间内通过产品化引导使用户关注主播。通过上述用户分直播层对用户进行引导关注，可相较传统依赖内容自然转化粉丝的效率提升40%，加速用户产生行为资产，增强用户粘性。

四、结论

本文作为我在移动互联网泛娱乐行业与电商行业从业五年的总结，通过对直播行业发展变化的深入思考，分析不同业态的差异，探索沉淀出围绕用户动线产品设计方法，在网易云音乐LOOK直播产品中使用该方法使得流量分发的效率大幅提升，进而使直播成为网易云音乐的核心商业变现直播带货方式之一，在L用户名OOK直播创立仅3年便成为音频直播行业头部生态。