近几年,B2B企业普遍想要找到适合自身发展的增长方式,行业内常见的增长模式可以简单的分为三类“SLG(Sales-led Growth)、MLG(Marketing-led Gro…
在培育阶段有一个新的职能“SDR”,这是国外的一种叫法。如今一些互联网和高科技行业中,大概有30%的时代少年团成员资料企业在组织架构上明确建立了“SDR”这个角色。但是在传统的制造工业上基本没有SDR这样的角色,可能会有一个类似传统电销的岗位。这两种岗位职责其实是不同的,传统的电销主要负责Outbound Call,但是SDR的工作要优先处理I带动作的词nbound线索,将高质量的线索优先级处理,当有余力时,再去处理Oubound线索。
从工作模式上来讲,传统电销工作模式更偏重转化,所有事项可以在电话里全部完成,甚至有一些B2B企业把一些低客单价的简单产品直接在电销中完成售卖。但是,SDR的工作模式则不同,会将转化和培育相结合,将客户做一个中长期的培育后再考虑转化。
从沟通工具角度来讲,传统电商还是极大程度的依赖于电话的沟通方式,但是SDR则不太受限于沟通的方式,无论是个人微信、企业营销方式的微信、电话还是邮件&短信都可以。
那么,SDR这个职位到底是市场职能还是销售营销职能?在相对成熟的欧美国家,S数字媒体应用技术DR会存在三种情况,可能隶属于市场,也可能隶属于销售,又可能是独立存在的,从整个链路来看是站在蚌埠中间的。
在中国市场,S营销DR最适合或者最有可能由市场数字广大部门推动在企业内部建立,但是极有可能在经过若干时间后变得越来越成熟,渐渐地离销售越来越近。因为SDR是非常有助于提高市场产出的,需要通过数据和系统的加时代少年团成员持来帮助市场部提高MQL的质量和数量,同时证明了市场部的获客能力和价值。
但是销售是一个受益方,销售会发现有了SDR后,拿到的线索数量可能会变少一些,但是每一个线索的质量都确确实实的有保证。所以,销售运营部会跟SDR的关系越来越紧密,因为他们中间需要做大量的线索传递和协同工作。
市场销售协同