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东方甄选下一站 出海直播?

李亮收到了前东家新东方发来的招聘邀约,请他回去做主播。“东方甄选董宇辉在抖音直播立下战功后,新东方也在招TikTok主播。” 有知情人士指出。 不只是李亮。离职或解聘的新东方教职员…

李良收到了前雇主新东方的招聘邀请,请他回去做一名主播。“继东方在直播选中董立功之后,新东方也在招主播。”一位知情人士指出。

不仅仅是李良。已经离职或者被辞退的新东方教职工,最近都收到了邀请,势头直指TikTok直播

董曾在直播间流下眼泪许下心愿。“等新东方准备好了,你一定要把他们带回来。”在这样的承诺下,东方选择了招兵买马,准备扬帆海外。

“新东方的老师有天然的外语优势,很多都有留学背景,有全球视野,更擅长与海外消费者沟通。”杭州MCN的一位负责人表示,随着国内直播电商的厮杀越来越残酷,一些机构开始投资海外市场。

据知情人士透露,新东方招聘TikTok主播,主要面向欧美市场。“工作时间为北京时间晚上8点到早上8点,每天直播4-6小时左右,每月休息4-6天”。

这个消息让曾经的英语老师凯茜兴奋不已。

“双减”政策后,失业在家的Cathy在海外市场找到了机会,并利用自己的英语技能在TikTok上开始了教育短视频内容。当她听说新东方将在TikTok,直播时,她觉得自己不再孤单,她期待东方在抖音选择的“现象级直播工作室”也能在TikTok实现

01

不只东方甄选

MCN集体“卷”出国门?

事实上,对TikTok表现出兴趣的远非东方精选

亿邦动力发现,很多原本专注于抖音,淘宝、微信、小红书的国内服务商和MCN机构,都将目光投向了海外。TikTok与抖音电商有着相同的底层逻辑,是出海的必然选择。

失去“超级头”主播的谦虚文化,在网络名人中吸引了数百万美国粉丝。

据内部人士透露,钱逊正在积极邀请海外品牌的国内美容化妆品,3C数码产品,个人护理产品和服装配件。首选的直播平台是Youtube和TikTok

去年,王耀网关注了TikTok,的带货趋势,近两个月在TikTok布局东南亚站点,“一半招国内商家,一半和海外本地商家合作”

在别人看的时候交朋友,率先试水TikTok印尼站直播。

除此之外,亿邦动力在调研过程中发现,前程无忧传媒、颜祖传媒、白兔视频等多家头部服务商已于7月中旬踏足TikTok,一场“海外短视频直播千人峰会”召开,橙意出海,广漆MCN、魔筷科技、抖音头部博主钟戈等纷纷亮相,试图将在国内找到的成熟玩法复制到海外。

Fastdata Index创始人石告诉亿邦动力,他们是今年开始部署的数据服务。“还在学习和摸索阶段”。我们之所以认为现在是入市的好时机,主要基于几个标准:

1's全球月活在今年第一季度接近16亿。

2已经迈出了商业化的一步,像抖音庞大引擎、星图、摇一摇Plus这样的营销工具已经逐渐完善。

3已经打开了电子商务的闭环。包括印尼、英国、泰国、马来西亚、越南、菲律宾和新加坡在内的七个国家网站已经推出了网上小店业务,预计今年下半年将开设美国站。

4在文化上占有很高的地位。例如,Meta和Twitter上70%的知名网络名人都有TikTok账户。

TikTok的服务提供商也在快速增长。效仿抖音DP,TikTok电商设立了TSP系统,支持优质服务商,其主要业务为内容创作、数据分析、网络名人营销、直播、广告、实操培训。

今年6月,TikTok正式公布了62家达到认证标准的TSP服务提供商,名单每两个月更新一次。不难想象,仍有大量服务商潜在水下,暗中发力。

为了降低服务商和销售商的进入门槛,TikTok想尽了办法。

“TikTok在英国建有海外仓,积极与当地多家物流服务商合作,在中国整合新奇特供应链托盘。”TikTok鲸吃MCN营销合伙人周子豪指出,TikTok正在向深杭伸手,挖掘各大城市的外地人资源,并鼓励孵化新的直播账号,从零粉直播开始,提供流量、奖金、返利等支持。

“虽然从目前来看,TikTok,还没有出现一个带货能力超强的头部红人或者高度商业化的内容账号,但是字节跳动的态度很明确,一定要搞出来。”一位接近TikTok高层的业内人士告诉亿邦动力。

这是服务提供商趋之若鹜的原因之一。

02

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10倍速的增长预期

“抖音经验”灵不灵?

“入局太早容易成先驱,入局太晚又怕已是血海。” 对于何时进军TikTok才是最佳时机,服务商们有着各自的观感。

而进入TikTok生态超过一年的从业者们,则开始以一种“更理性”的姿态,重新审视如今发生在TikTok平台上的一切。

有知情人士称,目前,TikTok小店在英国市场的单月交易额在500万美元左右,印尼是英国的20倍(约1亿美元左右),加之东南亚其它刚开通TikTok小店业务的国家(泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡),全球市场单月总交易额或未超过2亿美元。

“单月2亿美元GMV是什么概念?差不多是速卖通的1/7,Shopee的1/20,亚马逊第三方业务的1/100。”在已入驻TikTok小店卖家张元看来,当下体量远不及预期,而TikTok内部也在承压。毕竟,2022年TikTok电商业务的GMV目标是20亿美元,明年则是230亿美元——要比今年增长10倍还多

“TikTok也渴望跑出‘标杆案例’,提振大家的信心。” 某TikTok头部服务商业务负责人李晓指出。但是,相比国内抖音电商化,TikTok面临的挑战大得多。且不论区域市场的差异性,选品、供应链、物流仓储、支付客服等平台基础能力,都得从零开始。

另一方面,海外用户远没养成在TikTok上直接下单的习惯。张元表示,用户在被大网红或者优质的短视频内容种草之后,掉头就去了亚马逊。

更让服务商们头疼的是,海外人群对中国舶来的“直播电商文化”,仍旧存在着理解上的偏差。

比如,在东南亚一些宗教氛围浓郁的国家,有的粉丝把“直播文化”与“色情服务”联想在一起;电商直播刚在英国地区上线的时候,主播的评论区充斥着各种质疑声,甚至认为主播被洗脑、陷入了传销式骗局。

“在英国直播的时候,平台给返点50%,我们把硬通货(iPhone13)的价格打了7折售卖,结果底下一堆人骂我们是骗子。”李晓告诉亿邦动力,一位不解的用户还揶揄道:“你在英国直播卖Burberry,这不是在侮辱‘绅士’吗?”

有国内短视频、直播圈的“百万年薪操盘手”坦言,自己将熟稔的直播电商运营法则炮制到欧美市场,却发现“中国经验”出海后,并不能形成“降维打击”。

国内直播间常常用到的“超级低价款”、“一分钱包邮”、抽奖等拉新策略,海外用户并没有照单全收。

服务商们还需要不断解决“人”的问题。“职业化主播”目前在东南亚依旧稀缺。

李晓指出,针对海外市场,主播对不同产品、品类的讲解风格、直播技巧和话术、快速获取用户信任,以及促成转化等能力,都没那么好培养。

此外,东南亚主播不太容易接受“工作内容的临时变动”。“比如一场直播原计划是4小时,但效果没达到预期,再‘加两个钟’,在国内是司空见惯的。但东南亚主播会认为,这是一种违背‘契约精神’的表现,从而发起抗议。”李晓谈道。

另一TikTok头部MCN兆丁也向亿邦动力指出,签约海外红人,需要注意两个问题:第一,中国法律法规不适用于国外,和对方签署的合同会存在“无效”的风险。第二,合同约束力有限。譬如国内外员工对工时、工作节奏、薪酬支付账期等细节的异议。“海外红人给多少钱干多少活,大多没有KPI意识。” 他说。

“欧美地区的红人则强调独立自主的人格。他们不会绑定一家MCN,甚至能同时签约二三十家机构。这种松散的组织结构,与国内红人经济存在本质的差异。”兆丁认为,“国内机构出海,如若没有过海外公司的运作经验,一系列‘碰撞’在所难免。”

03

“两段”要求渐高

战斗力能否持续?

与抖音的发展路径类似。TikTok起初也试图以价格优势来培养用户习惯,再逐渐品牌化。“平台在加强打击黑五类、灰五类的‘违规产品’,纯低价商品、白牌、仿牌会越来越难做。”红毛猩猩PONGO创始人兼CEO那昕说。

他认为,TikTok电商接下来对“两端”的要求会越来越高——核心的供应链资源和本地优质内容创造能力。

以东南亚市场为例,尚缺少好产品(不仅是质量好,且因地制宜);从内容角度,TikTok上的内容包装仍有巨大的发展空间。“对服务商而言,不能仅仅帮助品牌商做‘花钱买量’的生意,最终还是要回到‘认真做内容上’,才可以撬动大量的免费流量。”那昕认为。

与此同时,进场TikTok的服务商们也得挖掘自身的“战斗力”。李晓劝诫道:“如果只是单纯的跟风,盈利并不容易。听说国内一家头部MCN机构已经拿了TikTok的TSP资质,却发现代播业务不理想。于是又横向开拓其他业务,再通过外包方式去满足客户。结果至今仍未盈利。”

在李晓看来,“战斗力”的养成不是一蹴而就。服务商在海外积累的明星资源,甚至不是靠钱能搞定的,得靠硬关系。”

而在TikTok商家Newme联合创始人顾俊的眼中,TikTok短视频和直播生态所赋予的机会,需要玩家们拥有更强的“全球协同和分工制作”能力。

“举例来说,短视频的拍摄在海外进行,本土用户更有代入感。而剪辑则可交由抖音经验丰富的国内团队来进行。直播方面,选品、测品、脚本撰写等距离供应链侧更近的活,让中国团队实现后,再到海外批量的复制,找当地的主播开播。”顾俊指出,如此一来,即可以节省成本,也大大提高了内容的质量。

在更多入局TikTok生态的服务商看来,挖掘TikTok的商业价值,不能只看到电商(或者直播带货)部分。

“短视频达人、直播电商、品牌培育、广告投放、本地生活、知识教育、第三方服务商等都是TikTok商业生态的重要组成。退一步看,三四年前的抖音电商,效果也不理想,直到2020年,才开始呈现爆发式的增长。”史文禄确信,未来跨境电商出海的巨大机会之一,就在于TikTok。

在服务商向宇看来,相比其他社媒平台,TikTok的算法更为先进。玩家需要意识到,目前TikTok广告投放的ROI并不高,是因为TikTok的受众包还没“跑起来”,用户的画像也还不够精准,但随着数据的积累、模型的不断优化,这个问题很快就能得到解决。

这些焦灼中的服务商,内心依然期盼TikTok电商会迎来下一个高度。

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