一些导购认为，销售业绩不好是因为产品价格太高，顾客嫌价格贵。其实，顾客只会看不起，不会买不起。
没有贵不贵，只有值不值；没有买不起，只有看不起！
比如，顾客到五星级酒店消费，价格很贵，付钱的时候却高兴的回应服务人员“谢谢”；而同样的顾客，在便宜的酒店消费的时候却可能挑三拣四，甚至会说“太贵了”。顾客可能会在高档的服装店里出手大方，却在一家单价便宜的店铺里为3块钱零头跟你磨上十分钟……任何一个顾客，都会有多重消费方式，既会在贵的地方消费，也会在相对单价低的场所花钱。
也有人说，我们这里是小县城，经济水平一般，而我们衣服的价格却很高，很多顾客试完以后很喜欢，可是一问价格就放手了。我想，这应该是一种思维方式，就是失败了总会认为是客观因素，从不在自身找原因。
我要跟你普及两个重要的名词：价格和价值。所谓价格，就是卖家愿意卖出的金额；所谓价值，就是顾客心中认为这件商品值多少钱。当你自己都认为你的商品太贵的时候，只有两种方法：降低价格或提高价值。一模一样的可乐，在超市可能只卖2块，在饭店可能卖8块，而在星级酒店则需要30块，同样的消费者可能会消费着不同价格的可乐，却都不会认为贵，是因为超市在通过降价让顾客认为“便宜”，而星级酒店则通过提升价值（环境、服务等）让顾客觉得“值”。
如果你把超市里的可乐卖5块，就没有一个人愿意买单，不是因为顾客付不起5块钱，而是顾客觉得不值。也就是说，顾客只会看不起，不会买不起。
那么，如何提升你的产品价值呢？
一、店铺的形象（包括位置、装修、卫生、陈列等）；
二、产品的形象（包括产品的款式、品质、售价稳定等）；
三、员工的形象（包括工作态度、销售技巧、顾客进店时看到的顾客的表现、员工的仪容仪表、语言、气场等）；
四、服务的形象（售前、售中、售后的服务等）。
这四个方面的综合表现，决定了你产品的价值；产品吊牌上的价格乘以你的销售折扣，决定了你产品实际的价格。当价值高于价格时，顾客会觉得物超所值；当价值低于价格时，顾客就会觉得贵——其实是他看不起，而不是买不起！对于一个卖手而言，永远要研究如何让自己的产品价值高于价格，而不可以只研究价格本身，更绝对不可以抱怨自己的产品价格贵。
当一个品牌、一家店铺的大部分人都认为自己的价格太贵，或者动不动就想着降价的主意，那么，这个品牌或店铺已经处于非常危险的境地，或许离倒闭已经只有一步之遥。我可以很负责任的告诉你，如果把你的销售价格下降30%，从长远看来，业绩不但不会上升，反而只会继续下降。所以，多关注你的价值，少抱怨你的价格。
