想要快速成交就要整明白客户不成交的核心原因,聚焦问题,对症下药,才能药到病除。
客户因为什么原因不成交?根据调查统计,未能成交的客户中,有70%以上都是因为价格的原因。
因此,销售人员如何与客户进行价格谈判成为快速成交的关键。
?何为价格谈判?
价格谈判指的是客户与商家双方的一种博弈,即客户希望通过砍价方式以更低价格购得产品;而商家则希望通过更高价格销售出产品得到更高的利润。因此买卖双方会通过沟通希望达成双方都能接受的价格谈判称为价格谈判。
想要赢得价格谈判,就要研究客户的砍价心理,客户为什么要砍价?背后的心理是怎样的?
通过调查发现,客户砍价一般来说有六大心理:
吝啬:希望以比别人低的价格买到好东西。
怀疑:任何的价格,都怀疑其真实性。
害怕:害怕受骗,害怕买贵了。
炫耀:炫耀自己很会买东西,低价买到好东西。
本能:天生的杀手,职业销售员。
任性:哥就要砍你一下,有意见?
想要赢得价格谈判,除了要了解清楚客户的砍价心理,还要掌握价格谈判的八大方法技巧和话术,这样才能在价格谈判时从容淡定。
技巧六:总价分摊
可以将总价除以使用年限,把总价分摊。例如总价是5万,假设使用年限是10年,10年约等于3660天,5万除以3660天约于13.5块钱,相当于你平均每天只需花一包烟钱就可以拥有这么好的家具配套和服务真是太超值了。