做销售最常听到的一句话就是来自客户的“太贵了”,面对客户对价格的不满,很多销售会很慌张,不知该如何应对。
前言
做销售最常听到的一句话就是来自客户的“太贵了”,几乎每个客户在听到价格的那瞬间,都会脱口而出“太贵了”,面对客户对价格的不满,很多销售会很慌张,不知该如何应对,有些销售的回答甚至会让客户瞬间失去购买的欲望。
在价格问题上,销售一定不要与客户纠缠,比起便宜,销售要做到让客户感觉便宜,这样才是正确的方法。
一、一般的销售错误解决方案
在客户抛出“太贵了”的问题时,销售常见的解决方案要么告诉客户价格是老板决定的,要么自己无权更改,要么和客户说这价格已经是折上折了,已经很便宜了,还有的销售会直接给客户再便宜点。这些方法都不是最佳的解决方案,第一种解决方案只会让客户觉得销售是在拿老板当挡箭牌,诚意不足;第二种解决方案则会让敏感一些的客户感到反感,言外之意像是在说“折上折还得到嫌贵,原价根本买不起”,客户会直接放弃购买;第三种方案则是会让客户拿捏住,三番两次再要求降价,或者会让客户对产品美容院加盟本身的品质产生怀疑,认为产品价值不值这么多钱。
二、正确的销售解决方案
1.与同类产品进行对比
销售看到可以将企业的产品与同类产品的价格进行对比,但是对比时销售要保证合理性,产品必须是同一个层次的产品才有可比性,如果二者不是同一层次的话,不仅没有可比性,还容易让客户产生反感。
话术:1.先生,您可以看看这个牌子的产品,我们的产品在价格上比他们要便宜很多,而且我们的产品在哪些方面更加XXXXX
2.虽然我们的产品价看到梦里还是云霞是什么歌格稍微贵一点,但是,我们的产品与其他同类产品相比,有更多的亮点XXXX
2.价格平均法
其实,客户在做购买决策时,最看重的一定是产品品质,其次是产品的售后服务,最后才是价格。很注册微信多客户抱怨价格贵时,销售不妨将客户的注意力引到产品价值上,让客户看到长远价值而非眼前价值非常造句一年级,再将价格进行平均,平均到每年、每月、每天,用使用时间和使用效果才面临什么作文对比。
话术:您说的那个产品,假如说您使用两年,平均到每我们都要好好的年是XX元,每月是XX元,每天是XX元,而我们的产品可以使用三到五年,寿命更长,平均到每天的价格也不过是几毛钱的差别,而二维码生成器在线且我们的使用效果更突出。您想一想,究竟哪个新冠不易感染的三类人才最省钱?
当然,销售可以利用智能销售线索挖掘平台,基于大数据和人工智能技术,全网获取可靠的销售线技巧少女不会受伤索。通过设置丰富的筛选条件,批量筛选到精准客户,还可以对客户的基本信息有个大致了解,也方便与客户的沟关联词通。
总结
当客户在抱怨产品价格问非常可乐题时,销售切记不要与客户就价格高低而纠缠,而是要想方设法告诉客户支付宝下载安装产品价格如此设置的原因,让客户看到产品的价值更重要。
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