京东O2O是什么？
广义来说，O2O是JD.COM将要打造的一个方向，要打造一个基于食品销售的O2O平台。例如，如果用户家附近有一家超市，用户想在JD.COM买一箱啤酒，这箱啤酒从JD.COM仓库发货需要一天时间。如果超市把商品列在JD.COM上，用户可以选择位置，商品很可能从那个超市出去。简而言之，这个订单将在JD.COM完成，货物将送到用户家中。
很难解释清楚线上到线下意味着什么。大家都在摸索和探索，现在还不能明确定义这个模式。那么，什么是大家都能理解的JD.COM o2o模式呢？大多数人一般理解JD.COM的online to offline是JD.COM的flow便利店的“仓库”。JD.COM主要可以为线下便利店提供线上运输平台。
JD。COM O2O便利店负责商品、仓储、配送；JD。COM的物流仓储系统和会员系统都是接入便利店的，这样可以跟踪便利店的货物，共享用户。双方的收费模式有点类似于JD.COM开放平台的占用费和销售分成。然而，JD.COM并不在全国。流量在内部提供，并根据IP的访问区域开放。客观来说，与其他巨头相比，京东。COM的O2O布局有点晚，行动范围已经大大缩小。
目前京东。COM的O2O业务主要集中在自营的3C家电产品上，这是最依赖其物流和配送能力的。JD.COM O2O模式是基于线上大数据分析，再通过广泛的线下实体店网络和快速的配送，实现优势互补。你对JD.COM的O2O有什么看法？JD。COM的O2O运营一直是分的。
京东做O2O有什么优势？
JD。COM的优势在于JD.COM是自营物流，比其他负责物流的天猫店更快，让用户有更好的体验，能更好的认可JD.COM，积累了口碑。对JD.COM更有信心。
从真货和假货的角度来看，虽然JD.COM号称全是正品，但这并不能阻止假货的存在，我们也无法阻止假货的发生。不过JD.COM还是有优势的，自家产品正品率比天猫高。所以单从这一点来说，JD.COM的假货稍微好一点。JD.COM一直致力于创造完美的用户体验。从用户下单到最终交易完成，以及售后问题，一条龙服务，尽可能让客户满意。JD.COM集团已经创建了大约34个大节点和100多个具体的流程操作。
但这个前提是保证所有的流程都不出问题，才能真正满足用户的需求，获得更好的体验。正因如此，JD.COM集团对配送人员和服务质量有着严格的要求。在管理上也有一套完整的体系。决定用户体验的核心因素：产品、价格、物流和服务，所有这些都是JD.COM想要涵盖的。为用户创造完美体验。
总结一下，传统的电商是1.0，移动的叫电商2.0，O2O是对原有商业模式的颠覆。JD.COM把自己定位为互联网零售商，突出零售属性，有推动线上线下共赢的心态和行动，难能可贵。JD.COM是否能做好工作，是否有心真正帮助下线，还有待观察。在JD.COM o2o的道路上，我们还需要继续寻找自己的优势。
