临近双十一，相信不少用户已经被某些带货主播洗脑，预购了不少产品。以前用户支付的都是“订金”，是可以直接退款的，而现在淘宝和京东都学聪明了，让用户支付的是“定金”，是不能直接退款的！…
临近双十一，相信很多用户已经被一些货主播洗脑，预购了很多产品。以前用户交了“押金”，可以直接退。现在淘宝和JD.COM很聪明，让用户交“押金”，不能直接退！消费者想反悔，却发现找不到押金的退款渠道。他们应该怎么做？
首先要知道“保证金”的含义，保证金是一种担保基金，属于法律范畴。如果消费者交了定金，那么这个产品一定要买。如果没有，那就是“违约”。商家和平台有权不退还“押金”。
作为普通消费者，有没有不违约的退押金的方法？我们来看看官方客服是怎么回答的。
首先，电商平台客服表示定金不能单独退还，但用户可以通过支付尾款的方式，在完成订单后申请退款。这种退款实际上包括“定金”和“尾款”。这个简单的操作你学会了吗？
当然，由于双十一订单量巨大，快递运输压力大，强烈建议用户随便取消订单，不仅损害商家利益，还可能导致其账号信誉度下降，被平台误判。每年的双十一都是中国人的全球购物节。促销产品很多，但也有很多产品甚至打着降价的旗号涨价，需要用户仔细甄别。
