本来以为家里的旧电视，抵点儿钱换台新的还挺划算。可谁知最后是赔了夫人又折兵。 日前，有消费者投诉称，在京东上以旧换新购买的海信电视，旧电视被拆解，海信方却拒不发货新电视。 根据黑猫…
本来觉得花点钱买个新电视还是挺划算的。但最后，我失去了我的妻子，失去了我的士兵。
日前，有消费者投诉在JD.COM购买的旧海信电视被拆除，但海信拒绝交付新电视。
据黑猫平台用户集体投诉，“我于5月5日在JD.COM平台购买了海信VIDAA 55V7F 55寸壁画电视和一台4K超高清32G智能屏电视，大家都参加了以旧换新服务。旧电视已被JD.COM合作服务商拆解回收，已扣除订单金额1035元。目前回收订单已经完成，大家都在等待海信厂家发货。
没想到付款后第三天左右，海信厂家用座机(0532)80872 * * *(0532)80872 * * *(0532)80871 * * *打来电话，表示不送电视，只赔偿余款500或JD.COM E卡。
大家现在面临的问题是，家里的旧电视被回收了，家里没电视看了。海信补偿的500块钱不能再买一台电视了。"
记者注意到，在黑猫投诉平台上，从5月5日至今，已有数十条类似投诉。
消费者认为海信利用回收，不愿意送货，实在无法接受。现在已经发起集体投诉，要求海信立即开始安排发货。家里老人已经好几天不能看电视了，对于海信霸道的做法实在无法接受。
截至今天上午记者发稿时，该投诉仍未得到商家海信的处理。
来源：京津新闻网
