在JD.COM购物的买家已经看中了JD.COM的各种服务。其中,JD.COM七天无理由退货,让很多买家打消了退货的顾虑。不过,虽然JD.COM很多第三方商家也支持退货,运费自己出。那么运费要多少呢?
JD.COM自营退换货是上门取货,买家不需要支付任何费用。把货交给快递员就行了,快递员提货的时候会给买家一张退货单。
首先,我们需要知道JD.COM plus会员享有双重免运费特权。只要商品在保修期内,所有退货(任何原因退货)均可享受双免,即以上取货和退货均免费,往返运费由JD.COM承担。
作为普通用户,大部分人只有在商品出现质量问题,或者商品有免费运费险且购买了运费险的情况下,才能享受双倍免费服务。其他情况由个人承担。
当回程运费是免费的,你可以在JD.COM送货范围内免费上门取货。此外,客户也可以自己送货(货到付款除外)并寄回JD.COM。如果售后运费是JD.COM造成的,运费将以京豆、优惠券或余额的形式返还。
另一种免费的方式是上门取货和退货要收费。JD.COM寄回的货物是免费的,但不提供退货服务。
如果运费是用户的责任,将按照JD.COM提货的收费标准计算。运费因货物的状况、重量、地域而异,不能一概而论。详情可咨询京东物流官网。JD.COM公司将不赔偿因个人原因造成的退货运费。
JD.COM的具体返程运费视货物重量而定。如果是免返程运费,就不用担心了。另外,现在很多人都开通了JD.COM plus会员,不用担心退货,退货运费直接免费。