eBay平台本身是为了卖方提供更加好的基础设施和平台服务，让卖方在平台上释放更大的潜力，做大自己的业务的平台。
EBay本身就是一个平台，为卖家提供更好的基础设施和平台服务，让卖家在平台上释放更大的潜力，拓展自己的业务。所以平台一直非常注重保护卖家的权益。针对买家的投诉和恶意行为，易贝平台推出了全新的投诉模式。对于无良买家，卖家可以快速举报。
卖家在运营平台的同时，也要有意识地识别买家的一些恶意行为，保护自己的权益。那么，易贝卖家在遇到买家故意损坏退货时是如何识别的呢？买家还有哪些恶意行为？
1.谎称未收到货物
对于一些高价订单，卖家经常会遇到买家以还没收到货为由要求退款的情况，但实际上买家已经收到货了。
为了避免这种情况，选择物流时首选有物流跟踪的物流公司。如果买家知道自己没有收到货，可以和对方沟通对方朋友有没有收货，恶意买家要第一时间拉黑。
2.买方故意损坏并退回货物。
易贝遇到买家故意损坏退货时，首先应该确认是什么原因造成了商品的损坏。我们可以要求买家拍照或录像，可以确认货物是否因买家故意损坏或运输损坏而退货。
有些卖家为了有好的客户体验感，干脆给买ebay跨境电商家退款。这样只会让这些买ebay官网家故意损害退货，这些恶意卖家会越来越坏，而自己却只能把苦水往肚子里咽，求助无门。
如果ebay易趣买家不是故ebay官网意损坏退货，一般情况下会愿意和卖家沟通，买家也愿意配合卖家进一步核实。
作为卖家，遇到买家的一些不合理行为，比如骗我们没收到货，或者易贝遇到故意ebay下载损坏退货，要敢于站出ebay下载来.这种行为在社会上造成了一定的负面影响，我们卖家需要及时举报，ebay跨境电商维护自己的权益。这样买家就不会嚣张，恶意举报或者退货的概率也会大大降低。
