新浪新闻北京时间6月21日早间消息，据报道，在提供了十多年的免费服务后，谷歌将向一些小企业收取电子邮件和应用程序使用费。这无疑受到了企业主的批评。
今年1月，当谷歌告诉一些小企业主，他们不能继续免费使用定制的电子邮件服务和其他办公应用程序时，在加拿大温哥华经营一家学术考试辅导公司多年的理查德J道尔顿(Richard J.Dalton Jr)觉得这是背信弃义。
“他们相当于先用免费服务吸引我们，然后强迫我们转用付费服务。”道尔顿说，他早在2008年就为他的公司Your Score Booster创建了一个谷歌工作邮件。
谷歌表示，免费版G Suite的老用户必须开始按月付费，每项业务通常需要为每个电子邮件地址支付约6.3354美元。该服务包含一系列应用程序，如电子邮件、文档和日历。6月27日前不主动转谷歌商店收费服务的企业将被强制转。如果他们在8月1日之前google不支付费用，他们的帐户将被停用。
虽然收费服务的成本并不高，只是有google服务框架点不愉快，但受此影响的小企业主认为谷歌在处理此事上的糟糕表现让他们极其失望。他们很难不想到，这个利润丰厚的科技巨头正在压榨——个毫无反抗之力的小企业主。要知道，他们中的google中国很多人都是当年第一批googleplay安卓版下载在工作中使用Google Apps的公司谷歌账号。
“感觉他们太小家子气了。”营销咨询公司Think It Creative的老板帕谷歌浏览器下载特里克甘特(Patrick Gant)说，“长期免费使用某样东西，但现在被要求付费的人不太可能会感到遗憾。但这是他们当初承诺google服务框架的。我们之所以谷歌空间选择谷歌而不是其他服务，就是因为这个。”
谷歌决定向习惯了免费服务的企业用户收费，再次表明这家科技巨头试图通过现有业务赚取更多收入。在此之前，他们已经偶尔将搜索结果顶部的谷歌商店广告数量从3个增加到4个，并将在YouTube视频中插入更多广告。近年来，谷歌开始更积极地向企业出售软件订阅服务，与以Word和Excel主导办公软件市场的微软展开竞争。
由于这一支付计划遭到许多老用户的反谷歌空间对，谷歌决定推迟5月1日的截止日期。该公司还表示，个人用户可以继续免费使用这些服务。
但一些企业主表示，当他们在考虑是向谷歌账号谷歌付费还是完全放弃这些服务时，他们发现很难与客户支持谷歌账号取得谷歌三件套联系。随着截止日期的临近，六位受访的小企业主批评了此事造成的混乱和谷歌的沟通不畅。
“我不在乎你把我们踢出去。”得克萨斯州软件咨询和技术服务公司Supreme Equipment Company的老google商店板萨马德萨詹拉尔(Samad Sgoogle网站登录入口ajanlal)说，“但你就不能在决定是否真的要赶我们走之前，给我们设定一个如此不切实际的最后期限吗？我们赶紧找个替代品吧。”
谷歌表示，免费版本不包括客户支持，但他们确实为用户提供了许多就迁移问题与他们联系的方式。
谷歌在2004年推出了Gmail，两年后又推出了Docs和Sheets等办公应用。这家搜索巨头希望初创公司和夫妻店可以采谷歌用它的办公软件，因此它免费提供这些服务，谷歌地图并允许企业在Gmail中使用与企业名称相同的自定义域名。
甚至早在测试阶段，他们就告诉企业主，这些产品将终身免费，但谷歌也从一开始就表示，未来可能会暂停或放弃这些企业软件的服务条款。谷歌在2012年关闭了免费服务的注册通道，但仍谷歌账号然继续为之前的免费版本G Suite提供支持。
2020年谷歌浏览器，G Suite改版为Google Workspace。大多数人(该公司称他们有超过30亿用户)使用免费版的Workspace。超过700万个组织或个人通过付费获得额外的工具和客户支持，2020年将超过600万。据知情人士透露，目前仍在使用几年前的旧免费服务的用户已经达到数千人。
“我们将帮助用户转移，包括为谷谷歌浏览器歌工作空间提供大折扣。”谷谷歌浏览器歌发言人凯蒂瓦蒂(Katie Wattie)在一份声明中表示，“只需点击几下，就可以转移到谷google中国歌工作区。”
帮助加拿大学生申请美国大学的道尔顿表示，谷歌强制升级计划的时机非常糟糕。新冠肺炎疫情对其公司造成了沉重打击。考试经常取消，有的大学也临时取消考试要求，导致他的服务需求减少。
从2020年4月到2021年3月，他的业务收入缩水了近一半。第二年减少了20%左右。这种情况在最近几个月有所改善，但你的得分助推器的性能仍然没有恢复到疫情前的水平。
“我目前的重点是重振企业。”道尔顿说，“改变服务是我最后会考虑的事情。”于是他让自己公司的两个临时工用个人邮谷歌翻译箱上班。但他也考虑过将剩下的1google服务框架1谷歌商店个账号升级到最便宜的Google Workspace。
Gant的业务只有一个人，他从2004年开始免费使用Gmail。他说关键是不要收藏
费googleplay与否，而是太麻烦了。他不得不谷歌思考是否要继续使用谷歌，还是寻找其他方案。甘特仍在考虑是否要转用微软Outlook、苹果iCloud或ProtonMail。他会在月底前做出决定。微软的年费是100加元，苹果收费50美元，ProtonMail为160美元。谷歌可以提供3个月的免费期，之后与苹果收费相同。但到第二年，谷歌的费用则会上涨一倍。
萨简拉尔同样也是一名个体户，他早在2009年就注册了Gma谷歌地图il企业服务。几年后，当他的亲属梅塞姆基瓦尼（Mesam Jiwani）自己创业后，他又把基瓦尼加入到自己的G Suite中。基瓦尼的Fast P谷歌商店ayment Systems公司专门帮助得谷歌安装器克萨斯州和纽约州等地的谷歌企业处谷歌空间理信用卡付款业务。
当萨简拉尔告诉基瓦尼，谷歌要开始对每个电子邮箱单独收费时，基瓦尼说：“没开玩笑吧？他们要剥削我们？”
基瓦尼称，他将3000个客户的交易数据存储在Google Drive上，所以只google网站登录入口好付费，但他也考虑迁移到Zoho。萨简拉尔今年3月就放弃了谷歌，在谷歌playNextcloud上创建了googleplay安卓版下载企业邮箱。
斯蒂安奥克萨维克（Stian Oksavik）业余时间在佛罗里达州经营一家名为BeyondBits的公司，专为客户搭建电脑网络。他决定谷歌转用苹果iCloud服务，因为他目前google浏览器的订阅包中就包含这项服务。
“关键不在于收多少钱，而在于google浏览器他们随意更改规则。”奥克萨维克说，“他们随时都有可能再次更改规google商店则。”
