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图片:快板
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快板平台上的销售质量版块极其重要,决定了商家能否参与平台活动,能否申请超级商家logo,能否缩短申请付款的时间。因此,快板商家需要尽可能提高销售质量得分,以避免扣分
销售质量得分的评估周期为最近30天,1-30日,31日后将评估第2-31日。
比如今天是12月9日,销售质量考核期是11月9日到12月9日。
销售质量最高分为1000分,是以下五个部分得分的总和:客户评估、订单处理、客户服务、报价质量和政策合规性。
1. 客户评价:此处是统计近 30 天的数据,所以跟 Sales quality--Rating received 不一致
图片:快板
A.客户推荐率:客户可以对每次购买是否推荐该商家给出店铺图片评价。
计算方法:高于98%每0.1%加5分,低于98%每0.1%减5分
比如推荐率98.5%: (98.5-9allegro怎么读8) x5=25分;推荐率92.3%: (98-92.3) x5=-285分。
B.客户满意度:客户可以为每次购买的客户服务、物流和描述打1-5星。
计算方店铺开业吉日吉时查询法:4.9-4.95之间每店铺图片0.01加10分;4.96-4.98之间每0.01allegro官网加20分,4.99-5之间每0.01加30分;4.85-4.9之间每0.01扣10分;低于4店铺图片.85每0.01减20分
比如:4.99加140分,4.店铺开业吉日吉时查询78减190分。
这里收到的销售质量评级是商店开业以来积累的评论。
图片:快店铺图片板
2. 订单处理
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A.及时添加物流跟踪号(需要在商家设定的派送时间内填写物流allegro公司跟踪号)
计算方法:49-98%之间每1%加4分;不足49%的店铺开业吉日吉时查询每1%减4分allegro公司。
B.准时交货(准时交货)
平台会在卖家规定的发货时间内,检查包裹是否按时送达。如果在规定时间内,物流商确认包裹已经送达,物流状态更新正确(比如:在途),这里会额外allegro软件加分。
计算方法:50%加4分;50%以allegro怎么读上每超过1%加2分。98%的包裹准时送达,最平台政策高100分。相反,它将对应于扣分
3. 客户服务
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A.运营实操引发讨论的争议数店铺装修量
计算方法:根据订单量,店铺取名字大全免费查询加5-50分,不减分。
b.
纠纷及时回复率 timely answe店铺简介rs in discussions客户开的纠纷商家需要在 24 小时内回allegro怎么读复(不包含周末和节假日)
计算方式:高于allegro电商平台 90%的每 1%加 2 分;店铺开业吉日吉时查询低于 90%的每 1%减5 分
如:及时回复率 99%:(99-9)x2=加 18 分;80%:(90-80)x5=减50 分
c. 纠纷平均回复时间 average response time in discussion
计算方式:8-24 小时直接每 1 小时加 1 分;店铺名字创意小于 8 小时每小时加2 分;大于 24 小时每 1 小时减5 分
如:店铺取名字大全免费查询纠纷平均回复时间 4 小时:(allegro翻译24-8)x1+(8-4)x2=加24 分;30 小时:(30-24)x5=减30 分
d. 未解决的allegro官网纠纷 unresolved discussions
计算方式:无未解决的纠纷加5 分;未解决的纠纷的每 0.1%减20 分
如:未解决的纠纷 0.运营实操3%将减allegro速度去 60 分
e. 客户信息及时回复率 timely resposes to customer messages
计算方式:高于 95%的店铺开业吉日吉时查询每 1%加4 分;低于 95%的每 1%减10 分
如:及时回复店铺名字创意率 97%:(97-95)x4=加8 分;91%:(95-91)x1allegro怎么读0=减40 分
f店铺名字创意. 客户信息平均回复时间 average response time to店铺转让合同 customer messages
计算方式:小于 24 小allegro软件时加分,大于 24 小时每 1 小时减5 分
4. Offer 吸引力
此版块分数只加不减:
• Offer商品是否有allegro音乐术语 EAN码
• 使用Allegro Smart!配送的Offer商品数店铺开业吉日吉时查询量
• 24 小时内送到的Offer商品数店铺图片量
• 支持自取店铺装修点的Offer商品数量
• 支持 Allegro 物流方式的商品数量
• 促销活动参与度
• 收款方式(国际卖家只能使用PayU收款,Przelewy24仅供波兰卖家使用)
• 是否是企业账号
图片来源:Allegro
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5. 政策合规
此版块分数只减不加:
• 账号被限制一次:减300 分
• 商品下架和上新被限制一次:减150 分
• 上新被限制一次:减100 分
• 警告一次:减80 分
• 重大过错导致商品下架;减40 分
• 商品被下架:减20 分店铺名字
PS:避免Offer被下架,建议上传的时候图片描述等不要踩雷,请严格按照相关文件要求上传
系allegro是什么意思统审核 1小时内通过,后续平台也有相关部门进行检查,被检测到不符合要求的会邮件通知 提醒商家,并店铺装修且下架相关 offer,要求卖家整改。不可未经整改优化直接重新上架问题Offer,平台检查到会永久取消此allegro音乐术语Offer的上架。多次违反平台规则被下allegro官网架Offer会被限制上新的权限,多次邮件提店铺取名字大全免费查询醒没有整改的话,情况严重的会限制账号
(来源:小新跨境实运营实操操)
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