图片:图虫创意
由于添加跟踪号/订单发送时间与周末和节假日的实际报价声明时间之间存在33,354小时的差异,Allegro更新了周末和节假日订单履行的评估指标。
包括以下内容:
按时添加的跟踪编号(按时添加跟踪编号)
准时发货(准时发送包裹)
从8月11日起,如果商家的订单在周末和节假日能更快送达,就能在准时添加的跟踪号和准时派单上获得相应的加分。
如果优惠声明立即交付或24小时交付,则商家应在下订单之日起第一个工作日的2:59: 59之前添加跟踪号/交付。
例如,如果买方在星期六在15:00下了产品A的订单,并且产品A声明在24小时内交付,那么商家必须在下周一之前在2:59:59添加跟踪号/交付。
如果优惠声明48小时交货,则商家应在下订单后的第二个工作日的2:59: 59之前添加跟踪号/交货。
比如周六买家在15:00下单购买产品A,产品A声明48小时内发货,那么商家必须在下周二之前在2:59:59添加跟踪号/发货。
对于交付时间较长的报价,也将以这种方式更新时间。
如果商家已经根据优惠声明的时间添加了跟踪号/货件,它将不会被改变。如果商家没有按照规定履行订单,就会被扣款。为了避免这种情况,请尽快做好周末和节假日订单履行的准备,按照规定的时间添加/发货。
如何计算按时添加跟踪号的分数
如果按时添加跟踪号码的订单百分比超过68%,将获得相应的奖励积分。
超过68%后,商家每增加1%获得1分。
低于68%后,商家每减少1%扣4分。
如果98%的订单按时添加了跟踪号,将获得30分。
按时添加跟踪号码
订单百分比
等级
超过95%
非常好
超过85%
好的
超过68%
优秀的
超过50%
需要改进
不到50%
不能接受的
如何计算准时交货的分数
订单按时送达比例达到50%,商家获得4分。
超过50%后,商户每增加1%获得2分。
如果98%的订单按时送达(根据包裹状态计算),将奖励100分。
准时交货百分比
等级
至少90%
非常好
至少70%
好的
至少50%
优秀的
30%-50%
需要改进
不到30%
不能接受的
对于这两个考核指标的订单数据,商家可以在销售质量板块下载报告查看。
(来源:保姆车带着鳄梨)
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