亚马逊是跨境电商平台,也是很多人购买外国商品经常使用的渠道,在电商购物中心经常会有一些问题,需要联系卖家处理或者解答。有些买家在咨询卖家的时候,发现找不到亚马逊卖家的联系方式。那么亚马逊如何联系卖家?
亚马逊跨境电商跨越多个国家和地域,语言和习惯都有比较大的差异,因此卖家和买家之间的沟通并不像淘宝那样方面,没有旺旺那样的即时沟通工具。想要联系亚马逊卖家可以通过下面的方法进行操作:
1、进入亚马逊官方网站,下拉到最低端点击帮助中心。
2、然后我们在帮助中心,点击选择需要其他帮助—联系我们。
3、我们登录自己的账号后,根据自己有问题的订单,然后描述下自己的问题,拿出辅助的材料,越具体越好。
4、然后可以选择接听亚马逊电话或者联系在线亚马逊北美站客服。
5、需要亚马逊来电,点击亚马逊来电,在新的页面留下自己亚马逊物流的手亚马逊机号码,然后等待商家看到后,打电话联系你。
6、想要在线聊天的话,点击在线聊天,在新的窗口输入自己的问题,然后开始聊天。
除了这种方法,还可以在亚马逊平台找亚马逊北美站有几个国家到卖家的联系方式,按照以下的步骤就可以找到卖家的联系方式。
1、进入亚马逊商品列表,选择入驻卖家销售的商品。
2、若您在商品详情页面中看到卖家配送,这说明此商品由入驻卖家销售。
3、点击入驻卖家名称,即可看到这个入驻卖家的详细信息,在页面下方右下角可看到入驻卖家的联系方式。
以上就是关于亚马逊联系卖家的方法介绍,在联系卖家的时候,最好准备一些证明材料,才亚马逊跨境电商开店流程及费用能将问题说明清楚亚马逊北美站官网,毕竟与卖家亚马逊北美站有几个国家是跨国家和语言的交流,没有材料的话,很难将问题说清楚。
(来源:K哥聊出海)
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